В Санкт-Петербурге действует развитая система горячих линий и круглосуточных телефонов, по которым жители города могут получить консультацию, помощь и поддержку по самым разным вопросам․ В данной статье мы собрали основные контакты Правительства Санкт-Петербурга и городских служб, работающих в круглосуточном режиме․
Единый номер экстренных служб
Самый важный номер, который должен знать каждый петербуржец — 112․ Это единый номер вызова всех экстренных служб города․ Операторы Службы экстренных вызовов 112 Санкт-Петербурга принимают звонки круглосуточно и перенаправляют обращения в соответствующие службы:
- полицию;
- скорую медицинскую помощь;
- пожарную охрану;
- аварийные службы․
Горячая линия Правительства Санкт-Петербурга
Обратиться в Правительство Санкт-Петербурга можно через приёмную, а также по телефонам горячих линий․ Действует горячая линия Губернатора Санкт-Петербурга, куда жители могут направить свои обращения и жалобы․ Кроме того, обращения принимаются в электронном виде через официальный портал Администрации Санкт-Петербурга․
Бесплатная круглосуточная горячая линия Единой справочной службы: 716—31․
Горячие линии по вопросам здравоохранения
В городе работают телефоны горячей линии, позвонив на которые петербуржцы могут получить консультацию по вопросам противодействия распространению коронавирусной инфекции и другим медицинским вопросам:
- Горячая линия по вопросам COVID-19 в Санкт-Петербурге: 575—03, 712—81;
- Горячая линия Минздрава России: 8-800-*-0-200;
- Горячая линия Росздравнадзора, приём обращений граждан․
Телефон доверия для детей и подростков
В Санкт-Петербурге круглосуточно работает телефон доверия для детей и подростков, оказавшихся в непростой жизненной ситуации или стоящих перед сложным выбором․ Специалисты горячей линии оказывают психологическую поддержку анонимно и бесплатно․
Социальная поддержка и трудовые вопросы
По вопросам нарушения трудовых прав граждане могут обратиться в Государственную инспекцию труда в Санкт-Петербурге:
- Телефон: 408—15, 8-800-*-000-000;
- Портал: онлайнинспекция․рф․
Также действует горячая линия о дополнительных мерах социальной поддержки граждан в связи с проведением специальной военной операции․
Горячие линии администраций районов
В каждом районе Санкт-Петербурга работают собственные телефоны горячих линий администраций, куда можно обратиться по вопросам ЖКХ, благоустройства и социального обслуживания․ Актуальные номера публикуются на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга․
Примеры контактов городских структур
- Приёмная Управляющего (пр․ Энгельса, 73): тел․ (812) -53—78, тел․/факс (812) -54—22;
- Горячая линия для населения: (812) -92—92, 292—56;
- Линия для страхователей: (812) -92—62․
Электронные обращения и Госуслуги
Помимо телефонных обращений, жители города могут воспользоваться онлайн-сервисами:
- Портал госуслуг Санкт-Петербурга — онлайн-подача заявлений доступна в режиме 24/7;
- Официальный сайт Администрации Санкт-Петербурга — раздел «Горячие линии» и электронная приёмная;
- Портал государственных услуг Российской Федерации — федеральные услуги в электронном виде․
Система круглосуточных телефонов Правительства Санкт-Петербурга охватывает все сферы жизни города, от экстренных ситуаций до социальной поддержки и здравоохранения․ Сохраните номер 112 и контакты профильных горячих линий, чтобы в нужный момент быстро получить помощь․ Актуальную информацию о работе телефонов всегда можно найти на официальном портале Администрации Санкт-Петербурга․