Водоснабжение и водоотведение Красноярска на протяжении многих десятилетий ассоциировались с названием МУПП «Водоканал». Однако современная структура управления городскими коммунальными системами претерпела значительные изменения. На сегодняшний день правопреемником исторического предприятия является ООО «Красноярский жилищно-коммунальный комплекс» (КрасКом). В этой статье мы подробно рассмотрим историю предприятия, его текущую организационную структуру, контактные данные для связи сотрудниками и социальную политику в отношении персонала.

Исторический экскурс: От городской станции к «КрасКому»

Зарождение водоснабжения (1912–1913 гг.)

История централизованного водоснабжения Красноярска неразрывно связана с именем городского головы Павла Степановича Смирнова. Благодаря его инициативе и упорству:

• 1912 год: На берегу Енисея начато строительство водопроводно-электрической станции. Через Матвеевскую протоку она была соединена с насосной станцией на острове Посадном.
• Декабрь 1913 года: Торжественное открытие городского водопровода. Станция оснащалась двумя пародинамиомашинами мощностью 675 л.с. каждая и двумя паровыми котлами фирмы «Сименс и Гальске» (Германия).
• Первым заведующим станцией в 1913–1916 гг. стал Б.Ю. Гецен.

Развитие канализации

Уже осенью 1913 года Городская Дума приняла решение о строительстве городской канализации. Стоимость системы отведения для центральной части города составила 50 тысяч рублей. Дальнейшее развитие инфраструктуры шло постепенно, охватывая новые районы растущего города.

Ликвидация МУПП «Водоканал» и создание ООО «КрасКом»

Ключевым этапом реорганизации стала 2005 год, когда МУПП «Водоканал» было упразднено. Все сотрудники, имущество, лицензии и обязательства перешли к вновь созданному ООО «Жилищно-коммунальный комплекс» (с 2025 года, 22-летие деятельности). Это позволило объединить управление водоснабжением, теплоснабжением и содержанием жилого фонда в единой системе городского хозяйства.

Организационная структура и персонал

На данный момент ООО «КрасКом», это крупная многопрофильная компания, в штате которой числятся сотни специалистов самых разных профилей. Основные категории сотрудников включают:

1. Производственный персонал: водопроводчики, канализационщики, электромеханики, операторы насосных станций и очистных сооружений, лабораранты химико-бактериологических лабораторий.
2. Диспетчерская служба: операторы приема и обработки аварийных заявок (работают в режиме 24/7).
3. Автотранспортный цех: водители спецтехники (ассенизаторские машины, крановые установки, вакуумные насосы, грузовики), механики, диспетчеры АТЦ.
4. Абонентский отдел и колл-центр: специалисты по работе с потребителями, кассиры, операторы горячей линии.
5. Административно-управленческий аппарат: инженеры, юристы, бухгалтеры, HR-менеджеры, офис-менеджеры (канцелярия).
6. Проектно-сметный и капитально-ремонтный отделы: инженеры ПТО, сметчики, надсмотрщики.

Социальная политика и работа с персоналом

Компания уделяет особое внимание социальной защищенности сотрудников и их семей. Яркими примерами являются ежегодные традиции:

• Подготовка к школьному году: В 2025 году в первый класс пошли 41 ребенок сотрудников компании. Предприятие оказывает материальную помощь семьям работников на покупку школьной формы и канцелярии.
• Безопасность труда и БДД: В преддверии Дня знаний и начала учебного года в автотранспортном цехе проводятся масштабные внеплановые инструктажи для всего водительского состава. Главная цель — повышение бдительности на дорогах и предотвращение ДТП с участием несовершеннолетних.
• Корпоративные мероприятия: Празднование профессиональных праздников (День водопроводчика, День коммунальника), спортивные соревнования между цехами.

Контактная информация: Как связаться с сотрудниками

Для оперативной связи с нужным подразделением или сотрудником используется многоуровневая система телефонии. Ниже приведены основные номера (часть цифр скрыта в целях информационной безопасности).

Единый колл-центр (для жителей МКД и частных домов)

###-###-#### — бесплатный федеральный номер. Здесь принимают заявки на отсутствие воды, прорывы канализации, отключение электричества и другие коммунальные аварии.

Диспетчерская служба (справочно-информационная)

В диспетчерской более десятка номеров для разных целей. Основные направления (последние цифры маскированы):

• Прием аварийных заявок (вода, канализация): 211-39-
• Справочное бюро / Общая информация: 22-678-
• Технические вопросы / Инженерная служба: 201-81-**

Рекомендуется уточнять актуальный номер через инструмент «Узнайте номер телефона» на официальном сайте kraskom.com.

Администрация и Канцелярия ООО «КрасКом»

Для официальных обращений, работы с документами, договорами и претензиями:

• Телефон канцелярии: +7 (391) -26-74-
• Юридический адрес: г. Красноярск, ул. , д. ** (точный адрес уточняйте на сайте в разделе «Контакты»).

Личный кабинет и онлайн-сервисы

Современный способ взаимодействия с сотрудниками абонентского отдела и инженеров, цифровые платформы:

• Личный кабинет абонента: lk.kraskom.com (подача показаний, оплата, история начислений, обращения в техподдержку).
• Заявка на качество воды: Специальная форма на сайте для вызова лабораранта.
• Обратная связь: Электронная форма для обращений к руководству и специалистам.

Ключевые производственные объекты, обслуживаемые персоналом

Сотрудники предприятия ежедневно обеспечивают работоспособность сложной инфраструктуры:

• Водозаборные сооружения: Включая исторический первый водозабор на острове Посадном (недавно восстановлен речной фонтан как памятник истории).
• Водоподготовительные станции (ВПС): Очистка и дезинфекция воды перед подачей в сеть.
• Насосные станции (НС): Создание давления в магистральных и распределительных сетях.
• Очистные сооружения (ОС): Очистка сточных вод перед сбросом в Енисей.
• Сети водоснабжения и водоотведения: Тысячи километров трубопроводов различного диаметра.

Трудоустройство и вакансии

ООО «КрасКом» регулярно нанимает специалистов; Актуальные вакансии публикуются в разделе «Работа / Вакансии» на официальном сайте kraskom.com. Часто требуются:

• Водители категории C, CE, D (с опытом работы на спецтехнике).
• Электромеханики / Электрики на ремонт насосного оборудования.
• Мастера участков / Бригадиры водопроводных/канализационных колонн.
• Операторы диспетчерской службы (работой по сменному графику).
• Инженеры ПТО, экологи, юристы.

Контакты HR-отдела (кадровой службы) для справок и трудоустройства: +7 (391) —* (уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Канцелярия/Кадры»).

Коллектив Красноярского водоканала, ныне работающий в составе ООО «КрасКом», является опорой жизнеобеспечения миллионника. От исторических паровых машин 1913 года до современных автоматизированных систем диспетчеризации и онлайн-приема заявок — путь пройден огромный. Главный актив предприятия остаются его сотрудники: инженеры, рабочие, диспетчеры, водители и администраторы, обеспечивающие бесперебойную подачу чистой воды и отведение сточных вод 24 часа в сутки, 365 дней в году.

Материал подготовлен на основе открытых данных с официального сайта kraskom.com и справочных ресурсов на . Контактные данные и структура подразделений могут изменяться; для получения актуальной информации рекомендуется обращаться к официальному источнику.