Начиная с 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Территориальные органы ПФР преобразованы в клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная информация для клиентской службы СФР по Свердловскому району города Красноярск.
Адрес и контактные данные
Офис находится по адресу:
г. Красноярск, ул. (ранее ул. Семафорная), д.
Ориентир: рядом остановка общественного транспорта «»
Телефоны для связи
- Единый справочно-информационный телефон СФР (бесплатно по России): ###-###-####
- Телефон клиентской службы Свердловского района (справочное бюро): +7 () -*-*
- Телефон приемной комиссии / отдела обслуживания граждан: +7 () —
Важно: Номера внутренних телефонов и прямых линий специалистов частично скрыты (маска *) в целях информационной безопасности. Для получения актуальных прямых номеров рекомендуется использовать единый номер ###-###-#### или личный кабинет на портале Госуслуг / сайте sfr.gov.ru.
Электронные контакты
- Официальный сайт СФР Красноярского края: krsk.sfr.gov.ru
- Единый портал Госуслуг: gosuslugi.ru (основной канал подачи заявлений)
- Электронная почта управления СФР по Красноярскому краю: *@sfr.gov.ru
График работы (Часы приема посетителей)
Прием граждан ведется предварительной записью через портал Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги», по телефону ###-###-#### или через терминал самообслуживания в холле офиса.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 (сокращенный день) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
⚠ Внимание! График работы может изменяться в преддверии праздников или в связи с эпидемиологической ситуацией. Обязательно проверяйте актуальное расписание на день визита на сайте krsk.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.
Как записаться на прием
- Через Госуслуги (рекомендуется): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться на прием в Социальный фонд России» → Выбрать «Красноярский край» → «Красноярск, Свердловский район» → Выбрать услугу и удобное время.
- По телефону: Позвонив на ###-###-#### (автоинформатор или оператор).
- На терминале в офисе: При личном визите можно взять талон на текущий день (если есть свободные слоты) или ближайшие даты.
Какие услуги оказывает клиентская служба
- Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Назначение социальных пенсий и пособий (материнский капитал, пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, единовременные выплаты).
- Выдача справок (СНИЛС, о стаже, о пенсионных накоплениях, для судов/банков).
- Работа с индивидуальным лицевым счетом (ИЛС): уточнение стажа, заработков до 2002 г., смены ФИО.
- Вопросы обязательного пенсионного страхования самозанятых и ИП.
- Социальные выплаты (ЕДВ, набор социальных услуг) и работа с МСЭ (медико-социальная экспертиза).
Режим «Без очереди» и дистанционное обслуживание
Большинство вопросов можно решить без визита в офис:
- Через Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru) или Госуслуги.
- Через приложение «СФР» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).
- Подача документов сканами/фото через личный кабинет.
- Получение консультаций в чат-боте на сайте СФР или в сообществах ВКонтакте / Telegram официального управления.
Схема проезда (Общие ориентиры)
Офис расположен в жилой застройке Свердловского района.
- Автобусы: маршруты № , , (остановка «»).
- Троллейбусы: маршруты № , .
- Маршрутки: множество маршрутов, следующих по ул. и пр. *.
- Парковка: у здания имеется небольшая парковка для посетителей (в т.ч. места для маломобильных граждан), количество мест ограничено.
Важные напоминания перед визитом
- Паспорт гражданина РФ (оригинал) — обязателен для идентификации.
- СНИЛС (зеленая карта или распечатка уведомления) — желательно иметь при себе.
- Пакет документов по конкретной услуге (список уточняйте на Госуслугах или по телефону ###-###-####). Копии документов готовить заранее — ксерокс в офисе может быть недоступен или платным.
- Маска и перчатки — по рекомендациям Роспотребнадзора (при введении ограничений).
- Талон электронной очереди (распечатанный или на экране телефона), если записывались заранее.
Резюме
Клиентская служба СФР по Свердловскому району Красноярска работает пн–пт с 9:00 до 18:00 (пт до 17:00) с перерывом на обед 13:00–14:00. Основной адрес: ул. *, д. . Настоятельно рекомендуется записаться заранее через Госуслуги или по телефону ###-###-####, чтобы сэкономить время и гарантированно попасть к специалисту.
Информация актуальна на момент публикации. Окончательные данные уточняйте на официальных ресурсах sfr.gov.ru и gosuslugi.ru.