Многие жители Кубани интересуются‚ как связаться с главой региона, губернатором Краснодарского края Кондратьевым Вениамином Ивановичем (Кондратьевым В. И.*). В этой статье мы подробно разберём все доступные способы обращения: электронные приёмные‚ почтовые адреса‚ телефоны и порядок личного приёма.
Есть ли у губернатора электронная почта для обращений?
Важно отметить: прямого публичного электронного адреса (e-mail) для обращений граждан у администрации губернатора Краснодарского края нет. Однако это не означает‚ что обратиться в электронном виде невозможно. Для этого существуют специальные официальные сервисы:
- Интернет-приёмная на официальном портале администрации Краснодарского края — через неё можно подать обращение в адрес губернатора и органов исполнительной власти;
- Интернет-приёмная администрации города Краснодара (раздел «Обращения граждан» на портале Krd.ru);
- Платформа «Открытое правительство Краснодарского края» — для входа может потребоваться регистрация‚ в т.ч. через ЕСИА (Госуслуги);
- Горячие линии и телефоны доверия‚ работающие при приёмной губернатора.
Как подать обращение через интернет-приёмную
Порядок действий при подаче электронного обращения:
- Перейдите на официальный сайт администрации Краснодарского края или портал Krd.ru в раздел «Интернет-приёмная».
- Авторизуйтесь (в соответствии с Федеральным законом от № 547-ФЗ внесены изменения в порядок рассмотрения обращений — может потребоваться подтверждение личности).
- Заполните форму обращения: укажите ФИО‚ адрес для ответа‚ суть вопроса.
- Приложите при необходимости документы и материалы.
- Отправьте обращение и сохраните номер регистрации для отслеживания статуса.
Почтовые адреса для письменных обращений
Если вы хотите получить ответ в письменной форме‚ обращение можно направить обычной почтой:
- Приёмная губернатора Краснодарского края: 350014‚ г. Краснодар‚ ул. Красная‚ д. 3*;
- Администрация города Краснодара: 350000‚ г. Краснодар‚ ул. Красная‚ д. 1;
- Законодательное Собрание Краснодарского края: 350063‚ г. Краснодар (письменные обращения принимаются лично в рабочие дни).
Личный приём граждан
Приём физических лиц в приёмной губернатора ведётся с понедельника по пятницу‚ с 9:00 до 18:00. Кроме того‚ в муниципальных образованиях края работают приёмные главы администрации (губернатора)‚ где приём граждан ведётся ежедневно.
Телефоны и горячие линии
Для оперативной связи действуют:
- телефон приёмной губернатора: +7 (861) —;
- горячая линия губернатора Краснодарского края: 8-800-*— (звонок бесплатный);
- телефоны доверия и дежурных служб региона.
Актуальные номера рекомендуется уточнять на официальном портале края‚ так как контактные данные могут меняться.
Сроки рассмотрения обращений
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»‚ ответ на обращение должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации. В отдельных случаях срок может быть продлён с уведомлением заявителя.
Хотя прямого электронного адреса у губернатора Краснодарского края нет‚ жители региона могут легко обратиться к главе субъекта через интернет-приёмную‚ направить письмо по почте‚ позвонить на горячую линию или записаться на личный приём. Все обращения регистрируются и рассматриваются в установленном законом порядке.