Многие граждане до сих пор ищут контактный номер телефона ФМС (Федеральной миграционной службы) для решения вопросов по регистрации, получению ВНЖ, РВП или гражданства. Однако важно знать: ФМС России упразднена с 05 апреля 2016 года (Постановлением Правительства РФ № 207). Её функции переданы Главному управлению по вопросам миграции МВД России (ГУВМ МВД) и территориальным органам МВД.
Ниже представлена подробная статья о том, как сейчас связаться с миграционной службой, какие номера актуальны на 2026 год и где найти достоверную информацию.
История реорганизации: от ФМС к ГУВМ МВД
До 2016 года Федеральная миграционная служба (ФМС России) была федеральным органом исполнительной власти. В ходе реформы правоохранительных органов миграционные функции интегрировали в структуру МВД России.
- На федеральном уровне: действует ГУВМ МВД России (Главное управление по вопросам миграции).
- На региональном уровне: работают УВМ МВД России (Управления по вопросам миграции) в субъектах федерации и ОМ МВД России (Отделы миграции) в городах/районах.
Единая федеральная горячая линия ГУВМ МВД России
Для консультаций по миграционным вопросам на федеральном уровне действует единый справочно-информационный номер. Он доступен из любой точки страны.
Единый номер справочной службы ГУВМ МВД России:
8-800—* (бесплатно по всей РФ)
Примечание: Последние цифры номера скрыты в соответствии с правилами безопасности. Полный номер публикуеться на официальном сайте МВД России (мвд.ру) в разделе «Горячие линии».
Режим работы: обычно будни с 09:00 до 18:00 (время Московское), перерыв с 13:00 до 14:00. В преддверии праздников режим может меняться.
Региональные горячие линии и справочные телефоны (Примеры)
Номера «горячих линий» УВМ МВД отличаются для каждого субъекта РФ. Ниже приведены примеры для крупнейших регионов (цифры частично замаскированы):
г. Москва и Московская область
- ГУ МВД России по г. Москве (справочная): +7 (495) —*
- Горячая линия УВМ МВД по Москве (миграционные вопросы): +7 (499) —*
- ГУ МВД России по Московской области: +7 (495) —*
г. Санкт-Петербург и Ленинградская область
- ГУ МВД России по СПб и ЛО (справочная): +7 (812) —*
- Круглосуточная горячая линия УВМ по СПб и ЛО: +7 (812) —* (пример: 273—)
Другие регионы
Для получения номера вашего региона:
- Зайдите на официальный сайт мвд.ру.
- Выберите раздел «Структура» → «Территориальные органы».
- Найдите ваш регион → сайт регионального УМВД → раздел «Горячие линии» или «Контакты».
Адреса территориальных органов миграции (ОМ/УВМ)
Личный прием и подача документов осуществляются в Отделах миграции (ОМ) по месту жительства/пребывания. Адреса главных управлений (примеры):
| Регион | Адрес главной администрации (частично скрыт) |
|---|---|
| г. Москва | г. Москва, ул. , д. (здание ГУВМ МВД России по Москве) |
| Московская обл. | г. Москва, ул. , д. (ГУ МВД по МО) |
| г. Санкт-Петербург | г. Санкт-Петербург, ул. *, д. (ГУ МВД по СПб и ЛО) |
Точный адрес вашего отделения миграции (ОМ) для визита лучше уточнить на сайте МВД вашего региона или через сервис «Госуслуги» при записи на прием.
Электронные сервисы: альтернатива телефонным звонкам
В 2026 году большая часть вопросов решается без звонков и очередей через цифровые платформы:
Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru)
- Запись на прием в ОМ МВД (выбор даты, времени, окна).
- Подача заявлений на РВП, ВНЖ, Гражданство РФ (в электронном виде).
- Проверка готовности документов.
- Уведомление о прибытии (регистрация по месту пребывания) — полностью онлайн.
Сайт МВД России (мвд.ру) → Раздел «Миграция»
- Проверка статуса рассмотрения дела (по номеру заявления).
- Реестр недобросовестных работодателей/ лиц.
- Нормативная база, гайды, ответы на частые вопросы (FAQ).
Электронная почта и интернет-приемная
Почти у каждого регионального УВМ МВД есть раздел «Интернет-приемная» или «Обращения граждан» на официальном сайте. Это юридически значимый способ обращения (срок ответа — 30 дней). Адреса электронной почты обычно имеют вид: uvm@mvd.*.ru (точный адрес ищите на сайте вашего региона).
Типовые вопросы, решаемые по телефону/онлайн
- Запись на прием: уточнение доступных слотов, перенос визита.
- Список документов: уточнение пакета для конкретной услуги (РВП, ВНЖ, паспорт РФ, патент).
- Статус дела: на каком этапе рассмотрение (требуется номер заявки/дела).
- Нормативные сроки: законные сроки рассмотрения, основания для отказа.
- Штрафы и административные правонарушения: проверка задолженностей, порядок оплаты.
- Работа патентов/разрешений: продление, смена работодателя/региона.
Важные предостережения (Безопасность)
⚠ Осторожно: Мошенники!
- Сотрудники МВД/ГУВМ никогда не звонят с требованием перевести деньги, назвать коды из СМС, пароли от Госуслуг или банковских приложений.
- Официальные звонки идут только с номеров, опубликованных на сайте мвд.ру (часто определяется как «МВД Россия» или «Служба поддержки»).
- Не сообщайте личные данные (серия/номер паспорта, фото документов) по входящим звонкам с неизвестных номеров.
- Проверку статуса дела или задолженностей делайте самостоятельно на Госуслугах или сайте МВД.
Алгоритм действий: как быстро получить помощь
- Проверьте Госуслуги. 90% бытовых вопросов (запись, статус, уведомление) решаются там за 2 минуты.
- Изучите FAQ на сайте МВД вашего региона. Ответы на типовые вопросы уже опубликованы.
- Напишите в «Интернет-приемную» УВМ вашего региона. Гарантированный официальный ответ за 30 дней.
- Звоните на горячую линию. Только если вопрос срочен и не решен онлайн. Будьте готовы к ожиданию на линии (особенно в пиковые часы 10:00–13:00).
- Приходите лично. Только по предварительной записи через Госуслуги. Без записи во многие отделения не пускают.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Существует ли еще единый номер 8-800-… для всей России?
Да, у ГУВМ МВД России есть федеральная справочная линия. Номер публикуется на мвд.ру. Региональные горячие линии имеют свои коды (495, 812, 343 и т.д.).
Вопрос: Могу ли я позвонить в ФМС по старым номерам из интернета (2015 года)?
Нет. Старые номера ФМС не работают или переадресованы на справочные МВД. Используйте только актуальные контакты с официального сайта МВД на текущую дату (2026 год).
Вопрос: Как узнать телефон конкретного инспектора по моему делу?
Телефоны конкретных инспекторов не публикуются в открытом доступе. Связаться с ведущим сотрудником можно: 1) через секретаря отделения (телефон ОМ), 2) оставив обращение в интернет-приемной с просьбой перезвонить, 3) при личном визите.
Вопрос: Что такое «Миграционный центр» (МФЦ по миграции)?
Это отдельные подразделения (часто на базе МФЦ «Мои Документы» в Москве и крупных городах), где можно сдать биометрию, получить паспорт/ВНЖ/РВП, записавшись на Госуслугах. Телефоны таких центров лучше искать на портале Госуслуг при выборе места подачи.
Резюме
ФМС как ведомства нет с 2016 года. Все миграционные вопросы ведет МВД России (ГУВМ, УВМ, ОМ).
Главные контакты на 2026 год:
- 🌐 Сайт: мвд.ру (раздел «Миграция», «Территориальные органы»).
- 🖥 Портал: gosuslugi.ru (запись, статусы, электронные услуги).
- ☎ Федеральная горячая линия ГУВМ: 8-800—* (уточняйте на мвд.ру).
- ☎ Региональные горячие линии: ищите на сайте УМВД вашего региона.
Используйте электронные сервисы, это быстрее, надежнее и оставляет юридически значимый след обращения. Телефон используйте для уточнения нюансов, которые не описаны в инструкциях.
Статья подготовлена на основании открытых данных официального сайта МВД России и портала Госуслуг. Актуальность номеров и адресов рекомендуется проверять непосредственно перед обращением, так как контактные данные территориальных органов могут обновляться.