Краевое государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения Советский» (КГБУ СО КЦСОН Советский) — это ключевая организация системы социальной защиты населения в Советском районе города Красноярска․ Учреждение обеспечивает доступность социальных услуг для пожилых граждан, инвалидов, семей с детьми и иных категорий нуждающихся в государственной поддержке․
Общие сведения и статус организации
Центр является некоммерческой организацией, осуществляющей деятельность по предоставлению социальных услуг в полустационарной форме, на дому, а также в стационарной форме (в отделениях временного пребывания)․ Основной целью работы является повышение качества жизни граждан, оказывающимся в трудной жизненной ситуации, и поддержка их социальной адаптации․
- Полное наименование: Краевое государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения Советский»
- Сокращенное наименование: КГБУ СО КЦСОН «Советский»
- Территория деятельности: Советский район г․ Красноярска
- Ведомственная подчиненность: Министерству социальной политики Красноярского края
Контактная информация и реквизиты
Важно: В соответствии с политикой конфиденциальности, персональные данные сотрудников и детализированные контакты в данной статье частично скрыты (замаскированы символами *)․ Для получения актуальной информации рекомендуется обращаться на официальный сайт или по указанным общедоступным каналам связи․
Основной адрес (Фактический / Юридический)
Адрес: г․ Красноярск, ул․ Песочная, д․ (остановка «ул․ Крылова»)
Ориентир: рядом проходят маршруты автобусов № 1, 2, 3, 8, 10, 19, 43, 59, 60, 84, 85, 90, 95․
Телефоны справочно-информационного характера
- Единая справочная / Приемная: 7 (391) -64—
- Телефон приемной / Факс (для служебной переписки): (391) —**
Электронные контакты
- Официальный сайт: csocentr․krn․socinfo․ru (проверьте актуальность домена)
- Электронная почта центра: cso-sov@mail․ru
- Электронная почта отд․ соц․ обслуживания на дому: mu@list․ru
Режим работы учреждения
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник, Пятница | 09:00 — 18:00 | Обеденный перерыв: 13:00 — 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Примечание: Режим приема граждан специалистами (юристами, психологами, инспекторами) может отличаться от общего режима работы учреждения․ Уточняйте по телефону справочной․
Структура и ключевые специалисты
Центр включает в себя структурные подразделения, обеспечивающие весь цикл социального обслуживания:
- Отделения социального обслуживания на дому (ОСОД) — предоставление услуг по уходу, бытовому обслуживанию, санитарно-гигиеническому уходу у граждан в их месте жительства․
- Отделения полустационарного обслуживания (дневные пребывания) — организация досуга, реабилитации, питания для пожилых граждан и инвалидов в дневное время․
- Отделения временного пребывания (стационар) — круглосуточное пребывание для граждан, нуждающихся во внешнем уходе (при наличии свободных мест и медицинских показаний)․
- Психолого-педагогическая служба / Кабинет психолога, психологическая поддержка, коррекция, консультирование․
- Юридическая консультирование, правовая помощь в вопросах пенсий, льгот, жилья, оформления опеки/попечительства․
Ключевые должностные лица (частично анонимизировано)
- Руководитель центра (Директор): Фамилия И․О․ (данные скрыты )
- Главный бухгалтер: Фамилия И․О․ ()
- Юрисконсульт (проводит консультации): Черкашина Т․Г․ (тел․: 8(391) -24—)
- Начальник отд․ соц․ обслуживания на дому: Фамилия И․О․ (**)
Перечень предоставляемых социальных услуг
КЦСОН «Советский» оказывает услуги в соответствии с Законом Красноярского края от № 16-3115 «О социальном обслуживании в Красноярском крае» и индивидуальной программой социального обслуживания (ИПСУ)․
Основные виды услуг:
- Социально-бытовые: прибор пищи, покупка продуктов/лекарств, уборка жилья, стирка, глажка, помощь в оплате ЖКХ, разведение топки (для частного сектора)․
- Социально-медицинские: контроль приема лекарств, измерение АД/температуры/сахара, помощь в вызове врача/скоей, наложение бандажей, уход за коже/волосами/ноготями․
- Социально-психологические: индивидуальные и групповые консультации, тренинги, арт-терапия, работа с когнитивными нарушениями, профилактика депрессивных состояний․
- Социально-педагогические: обучение навыкам самообслуживания, компьютерной грамотности (курсы «Активное долголетие»), финансовой безопасности․
- Социально-трудовые: трудотерапия, занятия в мастерских (рукоделие, столярка, садоводство), содействие в временном трудоустройстве․
- Срочные социальные услуги: разовый выезд социального работника (например, при остром заболевании родственника, поломке бытовой техники, необходимости срочной оплаты квитанций)․
Целевые группы получателей:
- Пожилые граждане (мужчины 60+, женщины 55+), живущие одни или в семьях, не способных оказать уход․
- Инвалиды I, II, III групп (в т․ч․ дети-инвалиды)․
- Семьи с детьми, находящиеся в ТЖС (трудной жизненной ситуации)․
- Одинокие матери, многодетные семьи․
- Граждане, подвергшиеся насилию в семье․
Порядок обращения и оформления услуг
Для получения социальных услуг необходимо обратиться в Центр лично, через представителя или дистанционно․
Способы подачи заявления:
- Через портал «Госуслуги» (ЕПГУ / РПГУ): Раздел «Социальная поддержка» → «Назначение социальных услуг»․ Самый быстрый способ, позволяет отслеживать статус․
- Через МФЦ «Мои Документы»: Личный визит в любое отделение МФЦ в Красноярске․
- Лично в КЦСОН «Советский»: По адресу ул․ Песочная, д․ ** в часы приема граждан (рекомендуется предварительно записаться по телефону 7 (391) -64—)․
- Почтовым отправлением: Заказным письмом с вложением копий документов на адрес центра․
Необходимый пакет документов (базовый):
- Паспорт РФ (оригинал и копия)․
- СНИЛС (оригинал и копия)․
- Справка о доходах за последние 3 месяца (для расчета платы за услуги, если доход ниже ПМС)․
- Медицинские справки (ф․ 0-86/у, эпидокружение) — для стационара и полустационара․
- Акт освидетельствования инвалидности (при наличии)․
- Документы, подтверждающие ТЖС (справка из БУ, справка о составе семьи, решение суда об изъятии ребенка и т․д․)․
Срок рассмотрения: Обычно 10–15 рабочих дней с момента регистрации заявления․ По итогам проводится оценка нуждаемости (инспекция жилищно-бытовых условий)․
Особенности работы Отделений социального обслуживания на дому (ОСОД)
В Советском районе действует сеть ОСОД, прикрепленных к микрорайонам/улицам․ Социальные работники выезжают по графику, согласованному с получателем услуг (ИПСУ)․
- График выездов: Обычно 2–3 раза в неделю на 1–2 часа (зависит от группы нуждаемости и перечня услуг)․
- Экстренные выезды: Осуществляются в день обращения или на следующий рабочий день․
- Контакт диспетчера ОСОД: Уточняйте по телефону центра 7 (391) -64— или у курирующего социального работника․
Взаимодействие с Управлением соцзащиты по Советскому району
Не путайте КЦСОН (исполнитель услуг) и Управление социальной защиты населения по Советскому району г․ Красноярска (орган власти, назначающий меры поддержки, выплаты, статус «матери-одиночки», ЕДВ и т․д․)․
- Адрес Управления: г․ Красноярск, пр․ Мира, д․ * (микрорайон «Зеленая Роща» / 3-й этаж ТОЦ «Ньютон», ул․ Партизана Железняка, д․ )․
- Телефон Управления (справочная): (391) —**
- Прием граждан руководителем Управления: По предварительной записи (обычно среда)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, к какому ОСОД я прикреплен(а)?
Позвоните в справочную центра 7 (391) -64—, назовите свой адрес проживания․ Оператор подскажет номер участка и ФИО социального работника (частично скрыты **)․
Платны ли услуги?
Услуги могут быть бесплатными (если среднедушевой доход ниже прожиточного минимума пенсионера/на душу в крае), частично оплачиваемыми (доход выше ПМ, плата составляет % от разницы) или платными (по тарифам, если гражданин не предоставил справку о доходах или отказался от расчета)․ Тарифы утверждаются Минсоцполитики края ежегодно․
Можно ли получить услуги, не оформляя ИПСУ (индивидуальную программу)?
Нет․ ИПСУ, основной документ, определяющий виды, объем, частоту и сроки предоставления услуг․ Она составляется совместно с получателем (или законным представителем) по результатам оценки нуждаемости․
Что делать, если социальный работник не пришел в график?
Срочно звоните в отдел ОСОД или в приемную центра 7 (391) -64—․ Сообщите ФИО работника (если знаете) и свой адрес․ Причиной может быть болезнь работника, форс-мажор или сбой в графике — вам обязаны предложить замену или перенос визита․
Карта проезда и входная группа
Здание центра расположено по адресу: г․ Красноярск, ул․ Песочная, д․ **․
- Общественный транспорт: Остановка «ул․ Крылова» (пешая доступность 2–3 мин)․ Маршруты: 1, 2, 3, 8, 10, 19, 43, 59, 60, 84, 85, 90, 95․
- Входная группа: Основной вход с улицы Песочной․ Имеется пандус для маломобильных групп граждан (МГН), кнопка вызова сотрудника для сопровождения․
- Парковка: Ограниченное количество мест у здания (приоритет для спецтранспорта и МГН)․
Полезные ссылки и ресурсы
- Портал Госуслуг (подача заявления на соцуслуги)
- МФЦ Красноярского края (адреса отделений, запись в очередь)
- Министерство социальной политики Красноярского края (нормативная база, тарифы, горячая линия: ###-###-####)
- Управление соцзащиты по Советскому району (сайт/реестр услуг)
Статья подготовлена на основе открытых данных интернета по состоянию на ․ Контактные данные, режим работы и тарифы могут изменяться․ Перед визитом обязательно уточняйте информацию по телефонам справочной или на официальном сайте КГБУ СО КЦСОН «Советский»․ Персональные данные сотрудников и детализированные адреса жительства получателей услуг в соответствии с законодательством о персональных данных (152-ФЗ) не публикуются․