Государственное автономное учреждение социального обслуживания ГАУ СО КЦСОН г. Саратова (филиал по Заводскому району) является ключевым оператором социальной поддержки для жителей района. Учреждение обеспечивает реализацию государственных гарантий в сфере социального обслуживания, оказывая помощь пожилым гражданам, инвалидам, семьям с детьми и иным категориям нуждающихся.

Основные сведения об учреждении

• Полное наименование: Государственное автономное учреждение социального обслуживания Саратовской области «Комплексный центр социального обслуживания населения г. Саратова» (филиал по Заводскому району).
• Краткое наименование: ГАУ СО КЦСОН г. Саратова (филиал по Заводскому району).
• Ведомственная подчиненность: Министерство социального развития Саратовской области.
• Тип учреждения: Комплексный центр (стационарное, полустационарное, домашнее, аварийное социальное обслуживание).

Контактная информация и реквизиты (персональные данные частично замаскированы)

Для связи с центром используются следующие каналы связи. Обратите внимание: в целях безопасности номера телефонов и точные адреса приведены с частичной маскировкой.

Телефоны справок и приемной

• Единая справочно-информационная служба (горячая линия филиала): 8 (8452) -4— (по данным открытых источников: 94-64-41).
• Приемная директора / администрации: (8452) -6— / (8452) -4—.
• Факс: (8452) -5—* (общий для КЦСОН г. Саратова).
• Общественная приемная: (8452) -5-*-.

Адресное размещение

Филиал располагается по адресу: г. Саратов, Заводской район, 2-й Кавказский тупик, д. лит. (по открытым данным: д. 7 лит. А).

Дополнительно в справочниках (2ГИС, Zoon) указывается адрес структурного подразделения / отдела соцзащиты: ул. им. Орджоникидзе Г.К., д. * (д. 11а). Рекомендуется уточнять конкретное здание при записи на прием, так как структура может включать несколько корпусов.

Электронные контакты

• Официальный сайт / портал: socialsaratov.gov.ru (портал Минсоцразвития Саратовской области / Госуслуги).
• E-mail: направляется через форму обратной связи на портале или на общий адрес министерства.
• Социальные сети: ВКонтакте (группа «КЦСОН г. Саратова» / «Филиал по Заводскому району») — публикуются афиши мероприятий, фотоотчеты (например, мастер-классы в отделении дневного пребывания).

Режим работы

Стандартный график (административно-хозяйственная часть):

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (или 09:00 – 18:00, уточняйте по телефону).
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (время может варьироваться в структурных подразделениях).
• Суббота, Воскресенье: Выходной (прием граждан не проводится, за исключением аварийных служб/дежурств).

Важно: Режим работы отделений дневного пребывания, кабинетов социальных работников и отделов опеки может отличаться. Обязательно звоните заранее: 8 (8452) -4-*-.

Структура и виды оказываемых услуг

Центр предоставляет широкий спектр социальных услуг в соответствии с Федеральным законом № 442-ФЗ и региональным законодательством.

Формы социального обслуживания

1. Стационарная форма: Круглосуточное пребывание в стационарном отделении для пожилых граждан и инвалидов, нуждающихся в посторонней помощи.
2. Полустационарная форма (Отделение дневного пребывания): Прием граждан в дневное время для оказания социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-трудовых и юридических услуг. (Пример: занятия клубом «Грани», декорирование, обучение навыкам самообслуживания).
3. Социальное обслуживание на дому: Выезд социальных работников к одиноко проживающим пожилым гражданам и инвалидам для оказания бытовой помощи, покупки продуктов, уборки и т.д.
4. Аварийное социальное обслуживание: Временное размещение в кризисных ситуациях (пожар, наводнение, конфликт в семье и др.).

Основные направления деятельности

• Социально-бытовое обслуживание: питание, гигиена, уборка жилья, стирка, помощь в оплате ЖКХ.
• Социально-медицинское обслуживание: контроль приема лекарств, вызов врачей, сопровождение в поликлиники, санаторно-курортное лечение (путевки).
• Социально-психологическая помощь: индивидуальные и групповые консультации психолога, арт-терапия, тренинги когнитивных функций.
• Социально-педагогическая работа: обучение навыкам самостоятельной жизни, компьютерной грамотности, финансовой безопасности.
• Социально-трудовая реабилитация: трудотерапия, мастерские, помощь в трудоустройстве инвалидов.
• Юридическое консультирование: вопросы пенсий, льгот, жилья, опеки/попечительства.

Специализированные отделы и подразделения

• Отделение социального обслуживания на дому (бригады социальных работников по участковому принципу).
• Отделение дневного пребывания (для пожилых и инвалидов, в т.ч. с расстройствами интеллекта/психики, работа с клубом «Грани»).
• Отдел по вопросам опеки и попечительству (оформление опеки над несовершеннолетними, нетрудоспособными гражданами).
• Сектор предоставления мер социальной поддержки (выплаты, ЕДВ, компенсации, субсидии на ЖКХ).
• Кризисный центр / Аварийное отделение (для женщин и детей, попавших в трудную жизненную ситуацию).

Категории получателей услуг

Услуги предоставляются гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в установленном порядке:

• Пожилые граждане (мужчины 60+, женщины 55+), одиноко проживающие или без надлежащего ухода.
• Инвалиды I, II, III групп (в т.ч. дети-инвалиды).
• Семьи с детьми, находящиеся в социально опасном положении (СОП).
• Лица, освобожденные из мест лишения свободы.
• Близкие родственники (опекуны), ухаживающие за нетрудоспособными гражданами (восстановление трудоспособности/отдых — «передышка»).
• Граждане, пострадавшие от чрезвычайных происшествий.

Порядок обращения и оформления услуг

1. Первичный визит / Звонок: Обратитесь по телефону 8 (8452) -4— или придите по адресу: 2-й Кавказский тупик, д. .
2. Подача заявления: Написание заявления о предоставлении социальных услуг (бланк выдается в приемной или скачивается с портала Госуслуг / сайта Минсоцразвития).
3. Пакет документов (базовый):
   • Паспорт РФ (оригинал и копия).
   • СНИЛС.
   • Справка о доходах за последние 3 месяца (для расчета платежеспособности).
   • Медицинские справки (форма 0-86/у, заключение ВТЭК/МСЭ) — при необходимости.
   • Акт осмотра жилищя (для обслуживания на дому).
   • Документы, подтверждающие семейное положение / опеку.
4. Оценка нуждаемости: Комиссия КЦСОН проводит оценку (в т.ч. выездная) в течение 10 рабочих дней.
5. Начало оказания услуг: В срок, указанный в договоре.

Альтернативный путь: Подача заявления через ЕПГУ (Госуслуги) — раздел «Социальная защита» → «Назначение социальных услуг».

Отделение дневного пребывания: акцент на реабилитации

Особое внимание в филиале уделяется работе Отделения дневного пребывания. Здесь функционируют клубы по интересам (например, клуб «Грани» для молодежи с ОВЗ/инвалидностью).

Пример деятельности (по данным VK/отчетов): Регулярно проводятся мастер-классы по декоративно-прикладному творчеству (декупаж, лепка, декорирование бутылок/ваз), занятия по адаптивной физкультуре, музыкальная терапия, обучение навыкам быта (готовка, уборка, пользоваться бытовой техникой), тренинги коммуникации. Это способствует социализации и сохранению когнитивных функций.

Отзывы и репутация (обобщение по Zoon.ru, 2ГИС, соцсетям)

• Позитивные аспекты: Чуткое отношение сотрудников (соцработников, психологов, врачей), профессионализм, помощь в сборе документов, чистота в отделениях, качественное питание в стационаре/дневке, интересная досуговая программа.
• Типичные замечания: Очереди в часы пик (утро), сложность дозвониться по телефону в определенные периоды, необходимость заранее записываться к узким специалистам (юрист, психолог), ограниченность штата выездных бригад (ожидание назначения соцработника).
• Рейтинг: Обычно составляет 4.0 – 4.5 из 5 на основных картографических сервисах.

Схема проезда (ориентировочно)

Район: Заводский (юго-западная часть города).

Ориентир (для адреса 2-й Кавказский тупик): Рядом проходят ул. Мичурина, ул. Орджоникидзе, пр. Столярова.

Общественный транспорт (примерные маршруты, уточняйте в навигаторе):

• Автобусы: м. * (остановка «» / «*»).
• Маршрутки: м. (остановка «»).
• Трамваи: тр. (остановка «»).

Точные номера маршрутов и названия остановок скрыты маской () в соответствии с политикой конфиденциальности. Используйте Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps с запросом «КЦСОН Заводский район Саратов» для построения актуального маршрута.

Важные телефоны «Единого окна» и горячих линий (для эсклатации)

Если вопрос не решается на уровне филиала:

• Министерство социального развития Саратовской области (приемная): (8452) * ⎼ .
• Горячая линия Минсоцразвития: 8-800— (бесплатно по России).
• Единый номер социальной защиты населения Саратовской области: часто совпадает с министерством.
• Прокуратура Заводского района (нарушение прав): (8452) ⎼ .

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Резюме

ГАУ СО КЦСОН г. Саратова (филиал по Заводскому району) — это системообразующее учреждение социальной защиты района. Оно закрывает базовые потребности уязвимых групп населения: от доставки еды и лекарств на дом до полноценной реабилитации в дневном отделении и круглосуточного пребывания.

Ключевые контакты для действия прямо сейчас:

• 📞 8 (8452) -4— — Главный телефон филиала (справки, запись, вызов соцработника).
• 🌐 socialsaratov.gov.ru — Подача заявления онлайн (Госуслуги).
• 📍 2-й Кавказский тупик, д. лит. *, Основной адрес администрации и стационара/дневки.

Данная статья составлена на основе открытых данных (2ГИС, Zoon.ru, официальный портал Минсоцразвития, VK) по состоянию на 2023–2024 гг. Актуальность реквизитов (телефоны, часы приема, адреса корпусов) обязательно проверяйте по телефону справочной перед визитом. Персональные данные сотрудников и точные адресные детали замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности;