Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата актуализации информации:

Общие сведения об учреждении

Государственное бюджетное учреждение Республики Марий Эл «Комплексный центр социального обслуживания населения в Медведевском районе» (ГБУ РМЭ «КЦСОН Медведевского района») — это ключевой оператор социальной политики на территории муниципального района. Учреждение создано для реализации государственных гарантий по предоставлению социальных услуг гражданам, нуждающимся в посторонней помощи.

Центр осуществляет свою деятельность на основании:

Конституции Российской Федерации;
Федерального закона от № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;
Закона Республики Марий Эл «О социальном обслуживании граждан в Республике Марий Эл»;
Устава учреждения, утвержденного учредителем, Министерством труда и социальной защиты Республики Марий Эл;

Миссия Центра: Обеспечение доступности и качества социальных услуг для пожилых граждан, инвалидов, семей с детьми и иных категорий нуждающихся жителей района для поддержания их самостоятельной жизни и повышения качества жизни.

Основные направления деятельности

Деятельность Центра структурирована по видам и формам социального обслуживания, установленным законодательством.

По видам социальных услуг

Социально-бытовые услуги: помощь в ведении быта, приготовлении пищи, уборке жилья, закупке продуктов, оплате коммунальных услуг, санитарно-гигиеническое обслуживание.
Социально-медицинские услуги: контроль приема лекарственных препаратов, выполнение назначений врача, вызов медицинских работников, сопровождение в медицинские организации, оказание первичной медико-санитарной помощи.
Социально-психологические услуги: психологическое консультирование (индивидуальное, групповое, семейное), психоэмоциональная разгрузка, тренинги когнитивных функций, профилактика депрессивных состояний.
Социально-педагогические услуги: обучение навыкам самообслуживания, компьютерной грамотности (школа «Активное долголетие»), финансовой грамотности, правовое просвещение.
Социально-трудовые услуги: трудотерапия, занятия в мастерских (гончарное дело, плетение, рукоделие), содействие в трудоустройстве инвалидов и молодежи.
Срочные социальные услуги: предоставление в экстренных случаях (пожар, наводнение, внезапное заболевание родственника, потеря документов) в течение 24 часов.

По формам предоставления услуг

Стационарная форма: Круглосуточное пребывание в стационарном отделении для пожилых граждан и инвалидов, требующих постоянного ухода и наблюдения (по медицинским показаниям).
Полустационарная форма (Дневной пребывание): Посещение дневного отделения (группы дневного пребывания) в будние дни для получения комплекса услуг, питания, участия в реабилитационных программах и досуге.
На дому (Выездная форма): Оказание услуг социальных работниками непосредственно в жилых помещениях получателей (самая востребованная форма в сельской местности).
В полустационарном режиме с ночевкой: Для граждан, нуждающихся в временном приюте или передышке для родственников-опекунов.

Целевые категории получателей услуг

Согласно ст. 15 ФЗ № 442-ФЗ и региональному законодательству, услуги Центра могут получать:

Пожилые граждане (мужчины 60+, женщины 55+), однопокоящиеся или живущие одни, неспособные самостоятельно обслуживать себя;
Инвалиды I, II, III групп (в т.ч. дети-инвалиды);
Семьи с детьми, находящиеся в социально опасном положении (СОП);
Несовершеннолетние дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей;
Граждане, пострадавшие от чрезвычайных происшествий, насилия в семье, торговли людьми;
Выпускники организаций для детей-сирот (до 23 лет);
Иные категории, установленные законами Республики Марий Эл.

Важно: Основанием для предоставления услуг является индивидуальная программа социального обслуживания (ИПСУ), разрабатываемая по результатам комплексной оценки нуждаемости.

Структура учреждения и филиальная сеть

Учитывая территориальную расселенность Медведевского района (городское поселение Медведево и сельские поселения), Центр имеет разветвленную структуру для обеспечения доступности услуг:

Структурное подразделение	Территория обслуживания	Основные функции
Центральный аппарат (Администрация)	Весь район (координация)	Управление, бухгалтерия, прием заявлений, заключение договоров, кадровики
Стационарное отделение	г. Медведево	Круглосуточное пребывание, лечебно-оздоровительные процедуры
Отделение дневного пребывания (г. Медведево)	г. Медведево, прилегающие с/п	Реабилитация, досуг, питание, мастер-классы, физкультура
Отделения социального обслуживания на дому (ОСОД)	По секторам: Северный, Южный, Центральный	Выезд социальных работников к получателям услуг в селах и деревнях
Отделение срочного социального обслуживания / Кризисный центр	Весь район	Временное приют, психологическая помощь жертвам насилия, экстренная помощь
Кабинет социальной реабилитации инвалидов / Адаптивная физкультура	г. Медведево	ЛФК, эрготерапия, прокат ТСР (технических средств реабилитации)

Порядок обращения за услугами

Необходимый пакет документов

Для заключения договора о предоставлении социальных услуг необходимо предоставить (оригиналы и копии):

Заявление установленного образца (заполняется на месте или заранее с портала Госуслуг).
Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
СНИЛС.
Справка о доходах за последние 3 месяца (для определения платы за услуги) — по согласию заявителя (п. 5 ст; 22 ФЗ № 442-ФЗ).
Медицинские документы (выписка из истории болезни, справка ф-086/у, МСЭ) — для подтверждения состояния здоровья и потребности в уходе.
Документы, подтверждающие категорию нуждаемости (свидетельство об инвалидности, свидетельство о праве на социальную поддержку и т.д.).
Акт обследования жилищно-бытовых условий (составляется сотрудником Центра при выезде).

Этапы оформления

Обращение: Лично в администрацию Центра (адрес см. ниже), через МФЦ «Мои Документы», на портале Госуслуг (раздел «Социальная защита» → «Назначение социальных услуг»), по телефону доверия/приема.
Регистрация: В течение 3 рабочих дней.
Комплексная оценка нуждаемости: Выезд комиссии/специалиста на дом в течение 10 рабочих дней для оценки состояния здоровья, бытовых условий, социального окружения.
Разработка ИПСУ: Индивидуальная программа составляется в течение 5 рабочих дней после оценки.
Начало оказания услуг: В срок, указанный в договоре (обычно с 1-го числа следующего месяца).

Финансовые условия и оплата услуг

Безвозмездные и платные услуги

Бесплатно: Срочные социальные услуги; услуги для несовершеннолетних детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей; услуги для инвалидов детства, инвалидов I группы, ветеранов ВОВ, лиц, пострадавших от радиационных катастроф (в соответствии со ст. 19 ФЗ № 442-ФЗ и ст. 12 Закона РМЭ).
Частичная оплата: Для граждан, среднедушевой доход которых превышает установленный в регионе порог нуждаемости (размер платы определяется исходя из разницы дохода и порога, но не более 50% дохода получателя).
Полная оплата (по тарифам): Для граждан, не прошедших оценку нуждаемости или чей доход значительно превышает порог, а также при получении дополнительных (надбазовых) услуг, не входящих в государственное задание.

Тарифы (ориентировочные, уточняйте в бухгалтерии)

Тарифы устанавливаются учредителем ежегодно. Примеры направлений тарификации (цена за единицу условного времени/услуги):

Час работы социального работника на дому: * руб.
Сутки пребывания в стационаре: * руб.
Посещение дневного отделения (1 визит с питанием): * руб.

Оплата производится безналичным расчетом (квитанция Сбербанка/Почты Банка, приложение СБП, терминал в холле Центра). Наличные в кассу Центра не принимаются.

Контактная информация и реквизиты

ГБУ РМЭ «КЦСОН Медведевского района»

Юридический и почтовый адрес: 4253, Республика Марий Эл, Медведевский район, г. Медведево, ул. *, д.

Телефон приемной / справочного бюро: +7 (836) *—

Телефон горячей линии / доверительного телефона: 8-800-*— (бесплатно по РФ)

E-mail (официальный): kcson-medvedevo@.ru

Официальный сайт: .ru» target=»_blank»>kcson-medvedevo.*.ru (разделы: «Госзадание», «Отчетность», «Реестр услуг», «Обратная связь»)

Режим работы администрации: Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00). Суббота, Воскресенье — выходные.

Режим работы отделения дневного пребывания: Понедельник–Пятница: 08:30–16:30.

Руководитель (Директор): * * (на основании приказа Минтруда РМЭ № от ..202*)

Реквизиты для платежей (для оплаты платных услуг):

ИНН / КПП: / *
Счет №: 053*
БИК банка: 04
Наименование банка: ГУ Банка России по Республике Марий Эл (или ФКУ «Казначейство РМЭ»)
КБК (Код бюджетной классификации): 244 1 * (уточнять в квитанции)
ОКТМО: 88 6 000

Электронные сервисы и «Госуслуги»

Центр полностью интегрирован в ЕПГУ (Единый портал госуслуг). Рекомендуем использовать онлайн-сервисы для экономии времени:

Подача заявления на назначение социальных услуг (супер-сервис «Назначение социальных услуг»).
Отслеживание статуса заявления в личном кабинете.
Запись на консультацию к юристу / психологу / врачу ЛФК через раздел «Запись на прием».
Получение справки об оказанных услугах / задолженности для налогового вычета или судебных органов.
Написание обращения руководству (электронная приемная) с гарантированным сроком ответа 30 дней.

Профилактика и инновационные проекты (2024–2026 гг.)

Центр активно внедряет современные технологии ухода и реабилитации:

Проект «Активное долголетие в Медведевском районе»

Функционирование «Школы заботы» для родственников, ухаживающих за недвижимыми пожилыми людьми (обучение навыкам ухода, перемещения, питания).
Компьютерные курсы «Возраст не помеха» (основы смартфона, Госуслуги, видеосвязь с внуками).
Внедрение системы «Умный дом» / «Паник-пуговица» для однопокоящихся пожилых граждан (бесплатная установка датчиков движения, кнопок вызова помощи за счет грантов Президента РФ / грантов Губернатора).

Ранняя помощь и реабилитация детей

Работа службы ранней помощи для семей с детьми 0–3 лет с нарушениями развития (междисциплинарная команда: педиатр, невролог, психолог, дефектолог, ЛФК-инструктор).
Сенсорная комната, кабинет сноезелен, адаптивная физкультура для детей-инвалидов.

Поддержка семей с детьми в СОП

Программа «Семья — опора жизни»: социальное сопровождение, материальная помощь (пособия, гуманитарная помощь), работа с родительской компетентностью.
Профилактика отлучения детей (работа с риском ухода ребенка в интернат).

Контроль качества и обратная связь

Учреждение функционирует в системе независимой оценки качества условий оказания государственных (муниципальных) услуг.

Каналы обратной связи:

Книга отзывов и предложений (в холле администрации каждого отделения).
Электронная форма «Обращение гражданина» на официальном сайте.
Почтовый адрес: 4253, г. Медведево, ул. *, д. (на конверте: «Лично директору»).
Телефон доверия Министерства труда и соцзащиты РМЭ: +7 (8362) — .
Портал «Решение проблем» (РОИВ) / Госуслуги.Решение проблем, для эскалации нерешенных вопросов.

Порядок рассмотрения жалоб: 30 календарных дней (ст. 10 ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»). Ответ направляется способом, указанным в обращении.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Могу ли я получить услуги на дому, если у меня есть дети, живущие в другом регионе?

Да, наличие детей не лишает права на социальное обслуживание. Если вы однопокоящийся гражданин пожилого возраста или инвалид, нуждающийся в посторонней помощи, вы имеете право на услуги независимо от места жительства родственников (п. 2 ст. 15 ФЗ № 442-ФЗ).

Вопрос: Как оформить услуги немощному родителю, если я живу в другом городе?

Вы можете оформить доверенность на представление интересов в уполномоченном органе (нотариусе) и подать документы через МФЦ или портал Госуслуг от имени родителя (как законный представитель). Также возможен выезд сотрудника Центра для оформления документов на дому.

Вопрос: Предоставляет ли Центр технические средства реабилитации (коляски, ходунки, функциональные кровати)?

Центр не является пунктом выдачи ТСР (это функция ФСС/СФР). Однако в Центре действует пункт проката/передачи в безвозмездное пользование ТСР, закупленных за счет субсидий из бюджета Республики Марий Эл. Обратитесь к администратору отделения дневного пребывания или социальному работнику.

Вопрос: Что такое «Передышка» для опекунов?

Это технология временного размещения подопечного (пожилого/инвалида) в стационарном отделении на срок от 3 до 30 дней в году за счет бюджета (или с частичной оплатой), чтобы опекун мог отдохнуть, лечиться или уехать в командировку. Оформляется заранее по заявлению.

ГБУ РМЭ «КЦСОН Медведевского района» является системообразующим элементом социальной инфраструктуры района. Учреждение проходит путь от традиционного «дома-интерната» к современному центру активного долголетия и поддержки семей. Ключевые приоритеты на текущий момент — развитие выездных форм обслуживания в сельской местности, цифровизация процессов (электронный документооборот, телемедицина для консультаций) и внедрение стандартов долгосрочного ухода (Long-term care).

Для получения актуальной информации о тарифах, свободных местах в стационаре/дневном отделении, а также для записи на консультацию, обращайтесь по указанным выше контактам или посетите официальный сайт учреждения.