Настоящая статья подготовлена на основе открытых официальных источников Администрации города Великого Новгорода по состоянию на . Внимание: в соответствии с требованиями по защите персональных данных, контактные телефоны, фамилии должностных лиц и номера конкретных кабинетов частично скрыты маской (*).
Общие сведения и статус организации
В структуре Администрации города Великого Новгорода функции по управлению жилищно-коммунальным хозяйством (ЖКХ), городским хозяйством и дорожной деятельностью осуществляет Комитет по управлению городским и дорожным хозяйством (далее, Комитет).
Несмотря на то, что в обращениях граждан часто используется название «Комитет по ЖКХ», официальное полное наименование структурного подразделения администрации звучит именно так: Комитет по управлению городским и дорожным хозяйством Администрации города Великого Новгорода. Данный орган является главной исполнительной властью в сфере ЖКХ на территории муниципального образования.
Ключевые реквизиты:
- Полное наименование: Комитет по управлению городским и дорожным хозяйством Администрации города Великого Новгорода.
- Сокращенное наименование: Комитет по УГДХ г. Великий Новгород.
- Юридический адрес: г. Великий Новгород, ул. , д. , корп. * (здание Администрации города).
- Официальный сайт: www.adm.nov.ru (раздел «Структура» -> «Комитеты»).
Основные функции и полномочия
Комитет реализует полномочия Администрации города в следующих ключевых сферах:
- Управление жилищным фондом: учет, эксплуатация, ремонт и содержание муниципального жилищного фонда; перерасчет платежей за коммунальные услуги; контроль за деятельностью управляющих организаций (УО, ТСЖ, ЖСК).
- Коммунальные услуги и тарифы: участие в формировании тарифов на коммунальные услуги для населения; контроль за качеством и безопасностью поставляемых ресурсов (тепло, вода, электричество, газ).
- Капитальный ремонт: координация реализации региональной программы капитального ремонта многоквартирных домов; взаимодействие с Фондом капитального ремонта Новгородской области.
- Дорожное хозяйство и благоустройство: содержание городской сети дорог общего пользования; зимнее содержание проезжей частей и тротуаров; благоустройство дворовых территорий, парков и скверов.
- Тепло- и водоснабжение, водоотведение: контроль за деятельностью ресурсоснабжающих организаций (АО «Новгородская теплосеть», МУП «Водоканал» и др.); готовность к отопительному сезону.
- Гражданская оборона и ЧС: обеспечение устойчивого функционирования ЖКХ в чрезвычайных ситуациях.
Структура Комитета (основные отделы и управления)
На г; структура Комитета включает следующие основные структурные подразделения (наименования могут корректироваться приказами главы администрации):
- Управление жилищной политики и надзора в сфере ЖКХ — контроль за УО, лицензирование, работа с обращениями граждан по качеству услуг.
- Отдел капитального ремонта и развития жилищного фонда — ведение реестров программ капремонта, взаимодействие с фондом капремонта.
- Управление дорожного хозяйства и благоустройства, ремонт дорог, закупка техники, контроль за подрядчиками.
- Отдел тепло-, водоснабжения и водоотведения, техническое регулирование, схемы теплоснабжения, аварийность сетей.
- Отдел муниципального имущества и земельных отношений (в части ЖКХ), учет МКД, приватизация, аренда нежилых помещений.
- Юридический отдел / Секретарь комитета, правовое сопровождение, работа с нормативными актами, прием граждан.
Примечание: Точный перечень отделов и их руководителей уточняйте на официальном портале или по справочному телефону.
Руководство и контактная информация (с маскировкой)
В целях соблюдения Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», прямые контакты руководителей и специалистов приемной опубликованы в обобщенном виде.
Руководитель Комитета:
- Должность: Председатель Комитета по управлению городским и дорожным хозяйством.
- ФИО: * * * (Фамилия Имя Отчество скрыты).
- Рабочий телефон приемной: +7 (8162) *— (доб. *).
- Электронная почта (служебная): *@adm.nov.ru
Заместители председателя (курирующие направления):
Структура заместителей обычно включает кураторов по ЖКХ, дорожному хозяйству и благоустройству, капитальному ремонту.
- Заместитель председателя (ЖКХ, капремонт): * * * | Тел.: +7 (8162) *— (доб. )
- Заместитель председателя (Дорожное хозяйство, тепло/водоснабжение): * * | Тел.: +7 (8162) *— (доб; )
- Заместитель председателя (Благоустройство, парковая зона): * * | Тел.: +7 (8162) *— (доб. *)
Общие контакты для обращений граждан:
| Направление | Телефон (справочно) | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба (ЭДС) г. Великий Новгород | +7 (8162) *— (круглосуточно) | Прием аварийных сообщений по ЖКХ 24/7 |
| Приемная Комитета (запись на прием к руководству) | +7 (8162) *— (доб. ) | Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Отдел работы с обращениями граждан (письменные) | +7 (8162) — | Прием в порядке живой очереди / Почтой / Госуслуги |
| Горячая линия по вопросам капремонта | +7 (8162) *— | В рабочие часы комитета |
Прием граждан и электронное взаимодействие
Личный прием (график на 2026 год):
Прием граждан председателем и заместителями председателя Комитета осуществляется по предварительной записи через приемную или портал «Госуслуги».
- Председатель: по средам с 14:00 до 17:00 (кабинет № ).
- Заместители: по вторникам и четвергам в установленное время (кабинеты № , *).
- Специалисты отделов: ежедневно в часы приема посетителей (обычно Пн, Ср: 10:00–13:00; Вт, Чт: 14:00–17:00).
Важно: График может меняться. Подтверждайте актуальное время по телефону приемной +7 (8162) *— за день до визита.
Электронные каналы связи:
- Портал «Госуслуги» (Региональный раздел Новгородской области): раздел «Обращения к органам власти» -> «Администрация города Великий Новгород» -> «Комитет по УГДХ». Самый быстрый способ получить официальный ответ с регистрационным номером.
- Официальный сайт Администрации: adm.nov.ru -> раздел «Обращения граждан» -> «Электронный прием».
- Электронная почта комитета: *@adm.nov.ru (для официальных запросов организаций).
- Мобильное приложение «Новгород. ЖКХ» / «Добродел»: для фотофиксации проблем благоустройства, ям, мусора, освещения.
Ключевые подведомственные и связанные организации
Комитет осуществляет контроль и координирует работу следующих ключевых предприятий города:
- МУП «Новгородский водоканал», водоснабжение, водоотведение. Диспетчерская: +7 (8162) *—.
- АО «Новгородская теплосеть» — теплоснабжение. Аварийная: +7 (8162) *—.
- МУП «Автодорхоз» / МУП «Горэлектросеть» — содержание дорог и уличного освещения.
- Управляющие организации (УО): список аккредитованных УО публикуется на сайте Комитета ежеквартально (на 2026 год действует реестр № *).
- Фонд капитального ремонта Новгородской области — накопление и распределение средств на капремонт МКД.
Актуальные проекты и программы (2024–2026 гг.)
Программа «Комфортная городская среда»
В 2024–2026 годах на территории Великого Новгорода реализуются проекты благоустройства общественных пространств за счет средств федерального и регионального бюджетов. Комитет выступает заказчиком и куратором:
- Благоустройство набережной реки Волхов (этап № ).
- Ремонт детских и спортивных площадок в микрорайонах , , .
- Создание доступной среды для маломобильных групп населения в парках города.
Капитальный ремонт МКД
По программе на 2026 год запланирован капремонт * многоквартирных домов (общая площадь более * кв.м). Основные работы: замена кровли, фасадная утеплительная система, замена вводных узлов тепло- и водоснабжения, ремонт лифтов. Реестр домов утвержден Постановлением Администрации № * от ..2025.
Цифровизация ЖКХ
Продолжается внедрение автоматизированных систем учета ресурсов (АСКУЭ, АСКУВТ) в муниципальном фонде. На уровень оснащенности индивидуальными приборами учета (ИПУ) составил *%, общедомовых (ОДПУ) — *%.
Как решить проблему по ЖКХ: пошаговая инструкция
- Авария / угроза безопасности (потоп, утечка газа, обрыв трубы, отсутствие тепла зимой): звоните в Единую диспетчерскую службу (ЭДС) +7 (8162) *— (круглосуточно). Требуйте номер заявки.
- Качественные проблемы (плохая уборка, неубранный снег, пересвет фонарей): обращайтесь в Управляющую организацию (телефон в платежке / на информационной доске в подъезде). Если УО не реагирует в установленные сроки (обычно 1–3 дня) — пишите жалобу в Комитет через Госуслуги или приложение «Добродел».
- Вопросы тарифов, перерасчетов, льгот: обращайтесь в Управление жилищной политики Комитета (телефон приемной + доб. *) или в МФЦ «Мои Документы» (окно «Жилищные вопросы»).
- Капитальный ремонт (вопросы по вкладам, срокам, качестве): горячая линия Фонда капремонта области + горячая линия Комитета (см. таблицу контактов выше).
- Приватизация, смена вида права пользования, перепланировка: Отдел муниципального имущества Комитета (каб. , тел. + доб. ).
Нормативная база деятельности
Деятельность Комитета регулируется:
- Уставом города Великого Новгорода.
- Положением о Комитете по управлению городским и дорожным хозяйством (утв. Постановлением Администрации № *).
- Жилищным кодексом РФ (ЖК РФ).
- ФЗ № 416-ФЗ «Об основах регулирования тарифов…».
- ФЗ № 271-ФЗ «О капитальном ремонте…».
- Законом Новгородской области «Об управлении многоквартирными домами…».
- Постановлениями Администрации города и Распоряжениями Главы города.
Комитет по управлению городским и дорожным хозяйством Администрации города Великого Новгорода является ключевым органом местного самоуправления, обеспечивающим жизнедеятельность города в сфере ЖКХ, дорожного хозяйства и благоустройства. На 2026 год основные приоритеты, завершение этапов федеральной программы «Комфортная городская среда», снижение износа инженерных сетей через капремонт и цифровизацию учета ресурсов, а также повышение доступности и качества коммунальных услуг для жителей.
Для получения самой актуальной информации, записи на прием или проверки реестров домов, включенных в программы ремонта, рекомендуется использовать официальный портал adm.nov.ru или портал Госуслуг.
Данная статья носит информационный характер. Официальные контакты, графики приема и реестры домов могут изменяться. Обязательно сверяйте данные на официальных ресурсах Администрации города Великого Новгорода на дату обращения.