Дата актуализации информации:

Общие сведения

Комитет по управлению городским и дорожным хозяйством (далее, Комитет) является структурным подразделением Администрации городского округа «Великий Новгород». Он осуществляет исполнительные полномочия по вопросам управления городским хозяйством, содержания дорожной сети, благоустройства территории и контроля за деятельностью подведомственных организаций.

Официальная страница Комитета на портале Администрации: adm.nov.ru/page?docid=207

Контактная информация

Ниже приведены актуальные реквизиты для связи с Комитетом. В соответствии с политикой конфиденциальности и безопасности персональные данные должностных лиц (ФИО, прямые телефонные номера, рабочие e-mail) частично замаскированы символами .

Почтовый и фактический адрес

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

• Единая справочная Администрации: +7 (8162) ‑‑
• Телефон приемной Комитета: +7 (8162) ‑‑* (доб. *)
• Факс: +7 (8162) ‑‑

Электронная почта (E-mail)

Для направления официальных обращений, предложений и жалоб используется общий корпоративный почтовый ящик Администрации или функциональный ящик Комитета:

• Основной e-mail Комитета: @adm.nov.ru (локальная часть скрыта)
• Общий e-mail Администрации (для обращений через портал Госуслуги/Электронный приемная): admin@adm.nov.ru

Важно: Для гарантированного регистрации и получения ответа в установленные законом сроки рекомендуется использовать Электронную приемную на официальном сайте adm.nov.ru или портал Госуслуг (раздел «Обращения к органам власти»).

Руководство и структура (обобщенно)

На момент мая 2026 года Комитет возглавляет Председатель Комитета — Фамилия И.О.* (ФИО частично скрыто).

Основные управления и отделы:

1. Управление дорожного хозяйства и транспорта — вопросы содержания проезжей части, тротуаров, мостов, надзора за перевозками.
2. Управление благоустройства и зеленого строительства — парки, скверы, дворовые территории, вывоз ТКО (контроль), озеленение.
3. Управление жилищно-коммунального хозяйства — взаимодействие с УК, ТСЖ, ЖСК, капитальный ремонт, тепло/водоснабжение.
4. Отдел архитектуры и градостроительства (взаимодействие с соответствующим Комитетом Архитектуры).
5. Отдел контроля и надзора (административно-технический инспекторат) — выявление нарушений правил благоустройства, незаконных захватков земель, нарушений правил содержания домов.
6. Юридический отдел / Секретариат — правовое обеспечение, работа с обращениями граждан, кадровый учет.

Примечание: Точная структура, наименования подразделений и ФИО руководителей отделов (* И.О.*) могут меняться. Актуальную схему структуры лучше уточнять на сайте или по телефону справочной.

Основные полномочия и направления деятельности

Комитет реализует полномочия Администрации в следующих сферах:

• Дорожное хозяйство: текущий и капитальный ремонт дорог местного значения, зимнее содержание (уборка снега, противогололедные меры), учет дорожного фонда.
• Благоустройство: создание и содержание общественных зон (парки, набережные, скверы), установка малых архитектурных форм (скамейки, урны, игровые комплексы), освещение улиц и дворов.
• ЖКХ и управление жилым фондом: контроль за качеством коммунальных услуг, реформа ЖКХ, программа капитального ремонта МКД, учет и распоряжение муниципальным жилым фондом.
• ТКО (Твердые коммунальные отходы): контроль за исполнением обязательств регионального оператора по вывозу мусора, размещение контейнерных площадок.
• Земельные отношения (в части улучшения): подготовка предложений по предоставлению земельных участков под нужды городского хозяйства, контроль за целевым использованием земель.
• Административно-технический надзор: выявление и документация нарушений правил благоустройства, незаконной рекламы, торговли в неустановленных местах.

Прием граждан и обращение с вопросами

График приема личных обращений (Приемная день)

Прием граждан Председателем Комитета и его заместителями осуществляется по предварительной записи.

• Дни приема: Обычно и недели месяца (дни недели уточняйте по телефону +7 (8162) ‑‑).
• Запись: по телефону приемной или через форму «Запись на прием» на сайте adm.nov.ru.

Способы подачи обращения без визита:

1. Портал Госуслуг (Госуслуги.Решение вместе): раздел «Обращения в органы власти» -> Выбор органа: «Администрация городского округа Великий Новгород» -> Тема: «Городское/дорожное хозяйство».
2. Электронная приемная на сайте Администрации: раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение».
3. Почтой РФ: На адрес: 173000, г. Великий Новгород, ул. *, д. (Администрация г. Великого Новгорода, Комитет по управлению городским и дорожным хозяйством).
4. Чат-боты и соцсети: Официальные группы ВКонтакте / Telegram Администрации Новгорода (обычно имеют кнопки «Задать вопрос» или «Сообщить о проблеме»).

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Администрации Великого Новгорода
• Страница Комитета по управлению городским и дорожным хозяйством (docid=207)
• Портал «Новгород.Ру» (городской портал)
• Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги)
• Карта проблем города (интерактивная карта на сайте Администрации для сообщения о ямах, неисправном освещении, мусоре).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда жалуется на яму на дороге или неубранный снег?

В Комитет по управлению городским и дорожным хозяйством (телефон приемной, Электронная приемная, приложение «Народный контроль» / «Госуслуги.Решение вместе»).

Как добиться замены детской площадки во дворе?

Написать коллективное обращение от жителей дома (подписи не менее 50% собственников/жителей) в Комитет (Управление благоустройства) через Электронную приемную или на бумажном носителе.

Кто отвечает за вывоз мусора с контейнерной площадки?

Региональный оператор по обращению с ТКО (на данный момент, ПАО «ЭкоСистема» / уточняйте актуальное название). Контроль за качеством работы — за Комитетом. Жалобы направлять в Комитет и в Роспотребнадзор по Новгородской области.

Где узнать график отключения горячей воды/отопления?

На сайте Администрации (раздел «ЖКХ» / «Графики отключений»), в группе ВК Управляющей компании вашего дома или по телефону диспетчерской УК. Комитет утверждает общие графики подготовки к отопительному сезону.