Вопросы капитального ремонта многоквартирных домов (МКД) в Волгограде и Волгоградской области находятся в зоне ответственности сложной системы управления․ Ключевую роль в ней играют Комитет жилищно-коммунального хозяйства Волгоградской области (как учредитель и орган власти) и УНО «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Волгоградской области» (как оператор фонда и исполнитель)․ Ниже представлена подробная справочная информация для собственников жилья․

Организационная структура управления капремонтом

Система строится на двух уровнях:

• Орган государственной власти (Учредитель): Комитет жилищно-коммунального хозяйства Волгоградской области․ Он утверждает региональную программу капремонта, устанавливает минимальный размер вклада, контролирует целевое расходование средств․
• Оператор фонда (Исполнитель): Унитарная некоммерческая организация «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Волгоградской области»․ Именно эта организация ведет реестр домов, формирует планы работ, заключает договоры с подрядчиками, принимает платежи от собственников и ведет личные кабинеты․

Генеральный директор УНО «Региональный фонд капремонта»: К В; С․ (ИНН: )․

Контактная информация УНО «Региональный фонд капремонта»

Основные обращения собственников (пересчет начислений, получение справок, вопросы по лицевым счетам, заключение договоров на размещение навигационных табличек и т․д․) адресуются именно в Фонд․

Почтовый и юридический адрес:

400074, г․ Волгоград, ул․ Козловская, д․ 32

Дополнительный адрес, встречающийся в открытых источниках (возможно, структурное подразделение/архив): 400059, г․ Волгоград, ул․ Кирова, д․ 106

Телефон горячей линии / Единый справочный:

8 800 600 * (звонок по России бесплатный)

Электронные контакты:

• E-mail: raokapremont34․ru
• Официальный сайт/Личный кабинет: Kapremontvolga*;ru

Режим приема граждан (очный прием):

Прием ведется по предварительной записи или в порядке живой очереди в рабочие дни:

• Понедельник – Среда: 08:30 – 17:00 (с перерывом на обед)
• Пятница: 08:30 – 16:00 (с перерывом на обед)
• Четверг, Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Уточняйте актуальное расписание и наличие перерывов по телефону горячей линии перед визитом․

Личный кабинет и онлайн-сервисы

Для удобства собственников разработан Личный кабинет на портале УНО «Региональный фонд капремонта»․ Через него доступны:

1. Просмотр истории начислений и оплат по лицевому счету․
2. Формирование и скачивание квитанций (счетов на оплату)․
3. Подача заявлений на пересчет, изменение способа формирования фонда (спецсчет/общий фонд)․
4. Отслеживание этапов капремонта в вашем доме․
5. Оплата взносов банковской картой (МИР, Visa, MasterCard) без комиссии․

Важно: Для полноценной работы портала рекомендуется использовать современные браузеры с поддержкой JavaScript․

Порядок оплаты взносов на капремонт

Собственники могут выбрать один из двух способов формирования фонда:

• Общий фонд в регионе (средства накапливаются на счетах УНО, работы выполняются по региональной программе)․
• Специальный счет дома (средства хранятся на счете конкретного МКД, решение о работах принимает общее собрание)․

Способы оплаты:

• Через Личный кабинет на сайте Фонда (банковские карты)․
• В отделениях банков-партнеров (Сбербанк, Почта Банк, и др․) по квитанции․
• Через терминалы самообслуживания и системы «Госуслуги»․
• По QR-коду, указанному в квитанции (СБП — Система быстрых платежей)․

Внимание! В мае 2024 года собственникам направлялись две квитанции одновременно: за текущий период и за предыдущий (в связи с переходом на новый формат или пересчетом)․ Рекомендуется тщательно сверять начисления в Личном кабинете․

Аукционы и размещение навигационных табличек (НТО)

УНО «Региональный фонд капремонта» регулярно проводит аукционы в электронной форме на право заключения договоров на размещение навигационных табличек обращения (НТО) на фасадах домов, входящих в программу капремонта․ Участие открыто для рекламных агентств и ИП․ Информация о торгах публикуется на официальном сайте Фонда и в ЕИС․

Бесплатная юридическая помощь и защита прав

При возникновении споров с управляющей организацией, ТСЖ или ЖСК по вопросам капремонта (качество работ, сроки, начисления), собственники могут обратиться за бесплатной юридической помощью, предоставляемой в рамках государственных программ Волгоградской области․ Контакты юристов доступны на портале «Муниципальные и государственные услуги Волгограда» или в Центрах обслуживания (МФЦ)․

Частые вопросы (FAQ)

Куда жаловаться на качество капремонта?

Первично — в УНО «Региональный фонд капремонта» (письменно через ЛК или по адресу: ул․ Козловская, 32а)․ Если ответ не устраивает — в Комитет ЖКХ области или в Прокуратуру․

Как узнать год капремонта моего дома?

В разделе «Реестр домов» на сайте Фонда (Kapremontvolga․ru) или в Личном кабинете по адресу дома․

Что делать, если не пришла квитанция?

Скачать дубликат в Личном кабинете, запросить по email raokapremont34․ru или получить в офисе по адресу ул․ Козловская, 32а․

Можно ли не платить за капремонт?

Нет, взнос обязателен для всех собственников (ст․ 169 ЖК РФ)․ Неуплата влечет начисление пени и взыскание через суд․

Резюме: куда обращаться в конкретной ситуации

Данная статья составлена на основе открытых данных на ․ Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов, реквизиты руководителей) могут меняться․ Перед визитом или переводом крупных сумм обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте Kapremontvolga*․ru или по телефону горячей линии 8 800 600 ․