Комитет по образованию Администрации Великого Новгорода является ключевым органом местного самоуправления, осуществляющим полномочия по управлению системой образования на территории городского округа; В компетенцию комитета входит координация работы всех образовательных учреждений, в т.ч. дошкольных образовательных организаций (ДОО). Ниже представлена подробная справочная информация о структуре комитета, контактных данных и порядке обращения по вопросам дошкольного образования на .

Общие сведения и адрес расположения

Офис комитета находится в историческом центре города. При личном посещении рекомендуеться заранее уточнить режим работы и необходимость предварительной записи через электронные сервисы.

• Почтовый адрес: 173007, г. Великий Новгород, ул. Большая Московская, д.
• Официальный сайт: vnovobr.ru
• Электронная почта комитета: @adm.nov.ru
• Режим работы приемной: понедельник – пятница с 08:30 до 17:30 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00); суббота, воскресенье – выходные дни.

Руководство комитетом (контактные телефоны)

Прямые телефоны руководства предназначены для решения стратегических вопросов и контрольных обращений. Номера указаны со ссылкой на официальный источник (портал Госуслуг Новгородской области). В соответствии с правилами конфиденциальности, часть цифр номера и фамилии должностных лиц скрыты.

Примечание: Фамилии руководителей в открытых справочниках не публикуются в целях информационной безопасности. Для уточнения ФИО обращайтесь к справке на сайте или в приемную.

Структурные подразделения: телефоны отделов

Для оперативного решения вопросов по дошкольному образованию необходимо обращаться в профильные отделы. Основным структурным подразделением, курирующим деятельность детских садов, является Отдел общего образования.

Отдел общего образования (курирует ДОО и школы)

Именно этот отдел ведет реестр дошкольных учреждений, занимается вопросами зачисления в детские сады, перевода, питания, режима дня и материально-технического обеспечения садов.

• Телефоны справки/отдела: 8(8162) -918, -842, -372, -293
• Основные функции:
  • Организация зачисления детей в ДОО (электронная очередь).
  • Контроль за соблюдением СанПиН и ФГОС ДО.
  • Рассмотрение жалоб и обращений родителей по работе детских садов.
  • Координация работы комиссий по психолого-медико-педагогическому сопровождению (ПМПК).

Иные отделы комитета (могут быть полезны по смежным вопросам)

• Общий отдел (делопроизводство, входящая/исходящая корреспонденция): 8(8162) -913
• Отдел кадрового обеспечения (вопросы трудоустройства воспитателей, сертификация): 8(8162) -166
• Отдел материально-технического обеспечения (капремонт садов, оснащение, питание): 8(8162) -895, -361
• Отдел информационно-технического обеспечения (Электронный дневник, ГИС «Сетевой город», портал Госуслуг): 8(8162) -230
• Отдел профессионального образования и охраны труда: 8(8162) -187

Вопросы дошкольного образования: основные сценарии обращения

Зачисление в детский сад (электронная очередь)

Основной способ подачи заявления — через Единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или региональный портал Новгородской области. Отдел общего образования осуществляет контроль за движением очереди.

Полезные ссылки (доступны через сайт комитета vnovobr.ru):

• Справочник дошкольных образовательных учреждений Великого Новгорода (список садов с адресами, телефонами директоров, свободными местами).
• Раздел «Родителям» -> «Дошкольное образование» на сайте vnovobr.ru.

Решение конфликтных ситуаций и жалоб

1. Сначала — письменное обращение к директору ДОУ (заявление в двух экземплярах).
2. При нерешаемости — обращение в Отдел общего образования Комитета (телефоны выше) или через интернет-приемную на сайте Администрации города / Комитета.
3. Контрольные сроки рассмотрения: до 30 календарных дней (согласно ФЗ № 59-ФЗ).

Вопросы питания, режима, платных услуг

Данные вопросы регулируются локальными актами конкретного ДОУ, но методическое руководство и контроль за соблюдением тарифов осуществляет Отдел материально-технического обеспечения и Отдел общего образования.

Справочник дошкольных учреждений города

На территории Великого Новгорода функционирует множество муниципальных дошкольных образовательных учреждений (МДОУ/МБДОУ). Полный актуальный реестр с адресами, телефонами директоров и контактами старших воспитателей по группам доступен по ссылке:

Открыть реестр ДОУ Великого Новгорода (Официальный портал Госуслуг 49 региона)

Альтернативные каналы связи

• Интернет-приемная Администрации Великого Новгорода: раздел «Обращения граждан» на сайте adm.nov.ru (обращения автоматически распределяются по компетенции, включая Комитет по образованию).
• Горячая линия Министерства образования Новгородской области: для вопросов, выходящих за рамки муниципальной компетенции (лицензирование, аккредитация, региональные программы).
• Почта России: официальные письма направляются по адресу: 173007, г. Великий Новгород, ул. Большая Московская, д. *, Комитет по образованию Администрации Великого Новгорода.

Краткая шпаргалка для родителя (чек-лист перед звонком)

1. Подготовьте паспорт и СНИЛС ребенка (нужны для идентификации в электронной очереди).
2. Знайте номер заявления в очереди (если звоните по движению очереди).
3. Четко сформулируйте вопрос: «зачисление», «перевод», «питание», «действия педагогов», «ремонт/условия».
4. Зафиксируйте ФИО специалиста, принявшего вызов, дату/время разговора и номер входящего документа (если дадут).
5. Если вопрос не решен устно — требуйте письменного ответа (на почту или через Госуслуги).

Информация актуальна на дату публикации статьи и основана на открытых данных официального портала Госуслуг Новгородской области (velikij-novgorod-r49.gosweb.gosuslugi.ru) и официальном сайте Комитета (vnovobr.ru). Номера телефонов и адреса могут изменяться; рекомендуется сверять данные на официальных ресурсах перед визитом или звонком. Персональные данные должностных лиц и последние цифры телефонных номеров скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.