Общие сведения о Комитете

Комитет государственных услуг города Москвы — это орган исполнительной власти столицы, отвечающий за организацию предоставления государственных и муниципальных услуг жителям города. Именно этот комитет координирует работу центров госуслуг «Мои документы», развивает электронные сервисы и контролирует качество обслуживания граждан.

Руководит работой ведомства председатель Комитета — Елена Вячеславовна К*. Под её руководством в Москве реализуются масштабные проекты по цифровизации госуслуг и сокращению сроков их предоставления.

Официальный сайт Комитета

Официальный интернет-ресурс Комитета государственных услуг города Москвы расположен в доменной зоне mos.ru. Основные разделы:

• gu.mos.ru — портал государственных услуг города Москвы;
• mos;ru, официальный портал Мэра и Правительства Москвы, где размещена информация о структуре Комитета;
• раздел центров «Мои документы» с адресами и режимом работы офисов.

Какие услуги можно получить онлайн

Через официальный сайт москвичи могут в электронном виде:

1. Оформить и продлить социальную карту москвича;
2. Подать заявление на регистрацию по месту жительства или пребывания;
3. Записаться в детский сад или школу;
4. Получить справки и выписки из государственных реестров;
5. Оформить субсидии, пособия и меры социальной поддержки;
6. Записаться на приём в центр госуслуг «Мои документы».

Сокращение сроков предоставления социальных госуслуг

Как отмечает руководитель Комитета Елена Вячеславовна К*, сокращение сроков предоставления социальных госуслуг в Москве достигается за счёт комплекса мер:

• Цифровизация процессов — перевод услуг в электронный формат, что исключает бумажный документооборот;
• Межведомственное взаимодействие — ведомства сами запрашивают необходимые документы друг у друга, а не у заявителя;
• Проактивное предоставление услуг, ряд выплат и льгот назначается автоматически, без заявления гражданина;
• Единые стандарты обслуживания — во всех центрах «Мои документы» действуют одинаковые регламенты.

Центры госуслуг «Мои документы»

В Москве работает более 130 центров госуслуг, расположенных во всех административных округах. Например:

• Центр госуслуг района Тверской, г. Москва, ул. Тверская, д. ;
• Центр госуслуг района Марьино — г. Москва, ул. Новочеркасский б-р, д. ;
• Флагманский центр на ВДНХ — проспект Мира, д. 1.

Режим работы большинства центров: ежедневно с 8:00 до 20:00, без перерывов и выходных.

Контактная информация

Для получения справочной информации жители могут обратиться:

• Единая справочная служба Правительства Москвы: +7 (495) -77—;
• Горячая линия центров «Мои документы»: +7 (495) —;
• Адрес Комитета: г. Москва, ул. Новый Арбат, д. .

Официальный сайт Комитета государственных услуг города Москвы — это удобный инструмент для получения сотен услуг в электронном виде. Благодаря цифровизации и проактивному подходу сроки оказания социальных услуг в столице продолжают сокращаться, а качество обслуживания — расти. Перед визитом в центр госуслуг рекомендуется проверить актуальную информацию на портале mos.ru и записаться на приём онлайн.