Настоящая статья подготовлена на основе открытых данных справочных систем (cdb․kz, 2ГИС, портал Електронное правительство РК) и актуальна на 09 мая 2026 года․ В соответствии с политикой конфиденциальности, персональные данные руководителей, точные номера кабинетов и внутренние телефонные номера частично скрыты маской *․
Общие сведения и статус организации
Комитет государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан (КГД МФ РК), это центральный исполнительный орган, осуществляющий руководство и координацию деятельности территориальных органов по обеспечению поступлений налогов и иных обязательных платежей в бюджет․
Территориальным подразделением в столице является Департамент государственных доходов по городу Астана (ДГД по г․ Астана)․ Он обеспечивает проведение налогового администрирования, контроль за соблюдением налогового законодательства и предоставление государственных услуг налогоплательщикам города․
- Полное наименование: Департамент государственных доходов по городу Астана Комитета государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан․
- Организационно-правовая форма: Республиканское государственное учреждение (РГУ);
- Подведомственность: Министерство финансов РК через Комитет государственных доходов․
Юридический и фактический адрес
Головное здание департамента расположено в деловой части города, на проспекте Женис (ранее проспект Туран)․
Почтовый индекс: 010000
Адрес: г․ Астана, проспект Женис, д․ * (в открытых источниках указывается д․ 11, вход сбоку проспекта)
Район: Сарыарка (координаты на карте: Z10H2B2)
Примечание: Некоторые районные управления могут находиться по иным адресам в пределах города․ Уточняйте адрес конкретного управления перед визитом․
Контактные телефоны и каналы связи
Для удобства налогоплательщиков работает многоуровневая система поддержки: от единого контакт-центра до прямых линий управлений․
Основные горячие линии
- Единый контакт-центр КГД МФ РК (общереспубликанский): 1414 (бесплатно для абонентов мобильной связи РК)․
- Единый бесплатный номер (звонки по РК): ###-###-####․
- Call-центр Департамента по г․ Астана (городской/стационарный): 8 (7172) -9-53-34․
Справочно-информационная служба (маскированные данные)
Внутренние номера структурных подразделений и прямые телефоны руководителей не публикуются в открытом доступе в полном объеме․ Для связи с конкретным инспектором или отделом используйте IVR-меню единого номера 1414 или обратитесь в приемную:
- Телефон приемной ДГД по г․ Астана: 8 (7172) *—
- Факс: 8 (7172) *—
Структура: Районные управления государственных доходов (РУГД)
Департамент по городу Астана координирует работу районных управлений․ На 2026 год в структуре города выделяются следующие основные управления (список может актуализироваться в связи с административной реформой):
- Управление государственных доходов Алматинского района г․ Астаны
- Управление государственных доходов Есильского района г․ Астаны
- Управление государственных доходов Сарыаркинского района г․ Астаны
- Управление государственных доходов Байконурского района г․ Астаны (при наличии)
- Управление государственных доходов Нурского района г․ Астаны (новый район, введен в структуру недавно)
Важно: Адреса и телефоны каждого РУГД отличаются․ Рекомендуется искать нужное управление через карту 2ГИС или портал egov․kz по запросу «РУГД [Название района] Астана»․
Режим работы и прием посетителей
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Рабочие дни | Понедельник – Пятница |
| Часы работы организации | 09:00 – 18:00 (по Астане, UTC+5) |
| Перерыв | 13:00 – 14:00 |
| Прием граждан (личный прием руководителями) | По графику, обычно вт/чт 09:00 – 13:00 (требуется предварительная запись через 1414 или eGov) |
| Выходные | Суббота, Воскресенье, официальные праздники РК |
Внимание: В период пиковой налоговой отчетности (март, апрель, октябрь) режим работы может продлеваться, о чем сообщается отдельно на официальном сайте kgd․gov․kz․
Руководство и ключевые должностные лица
Структура руководства Департамента по г․ Астана включает Начальника департамента и его замовников по направлениям (налоговый аудит, правовое обеспечение, ИТ, администрирование)․
Начальник Департамента г․ Астана: * * (ФИО скрыто)
Заместители начальника:
- По налоговому аудиту: *
- По администрированию и обслуживанию налогоплательщиков: *
- По правовому обеспечению: *
- По цифровизации и ИТ: *
Контактные телефоны кабинетов руководства: 8 (7172) — (доб․ *)
Руководители районных управлений (РУГД) назначаются приказом Председателя КГД МФ РК․ Актуальный реестр руководителей публикуется на сайте Комитета в разделе «Структура»․
Электронные сервисы и онлайн-обращения
В 2026 году подача отчетности и общение с налоговым органом практически полностью переведено в цифровой формат․ Личный визит требуется редко (подтверждение личности, сложные проверки)․
Основные порталы:
- Салхыз нарығы (e-Salyq) / e-Salyq Business: Основной кабинет налогоплательщика (подача деклараций, просмотр задолженностей, получение справок)․
- Електронное правительство (egov․kz): Заказ справок об отсутствии/наличии задолженности, ИИН, регистрация КНП/ИП․
- Сайт КГД МФ РК (kgd․gov․kz): Нормативная база, новости, калькуляторы, форма «Вопрос-ответ»․
- Мобильное приложение «e-Salyq»: Доступ к личному кабинету, push-уведомления о сроках, сканирование чеков․
Сервис «Вопрос-ответ» (Online):
Позволяет задать вопрос специалисту без визита в офис․ Ответ приходит в личный кабинет или на e-mail в течение 5-15 рабочих дней (в зависимости от сложности)․ Категории вопросов: налогообложение, таможня, бухучет, штрафы, льготы․
Основные государственные услуги (по классификатору ЕГОВ)
Департамент предоставляет более 50 услуг․ Наиболее востребованные:
- Регистрационный учет: Присвоение ИИН/БИН, регистрация ИП/ТОО, внесение изменений, ликвидация․
- Налоговый учет: Учет плательщиков НДС, специальных режимов (патент, упрощенка, розничный налог)․
- Справки: Об отсутствии/наличии налоговой задолженности (для виз, тендеров, банков), о доходах (форма 200․00)․
- Возврат и зачет: Возврат излишне уплаченных сумм, зачет переплаты на будущие платежи․
- Налоговый аудит (проверки): Камеральные (до 30 дней) и выездные (до 60 дней с возможностью продления)․
- Работа с долгами: Исполнительное производство, наложение ареста на счета/имущество, ограничение выезда за границу․
Особенности работы в 2026 году (Актуальные изменения)
- Универсальная налоговая декларация: Продолжается поэтапное внедрение (3-й и 4-й этапы)․ Физические лица, не являющиеся ИП, подают декларацию по форме 250․00 (сроки уточняйте на kgd․gov․kz)․
- ОФД и онлайн-кассы: Обязательность применения онлайн-касс с передачей данных в ОФД для всех субъектов МСБ․ Проверка фискальных накопителей через приложение «e-Salyq»․
- Автоматизированный контроль (АИС «Риск-менеджмент»): Большинство камеральных проверок проходит без участия инспектора․ Уведомления о расхождениях приходят в личный кабинет․
- Новые ставки и льготы: Следите за изменениями в Налоговом кодексе РК (Закон РК «О внесении изменений․․․» от конца 2025 ー начала 2026 г․), затрагивающими НДС, КСПН, налог на имущество․
Как найти отделение на карте и проложить маршрут
Используйте навигаторы с актуальными данными:
- 2ГИС / Яндекс․Карты / Google Maps: Запрос «Департамент государственных доходов Астана» или «РУГД [Ваш район] Астана»․
- В карточке организации указаны: фото входа, часы работы, отзывы посетителей, схемы проезда на общественном транспорте (автобусы маршрутов , до остановки «Проспект Женис» / «Магазин *»)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать свою налоговую задолженность без визита в ДГД?
Зайдите в личный кабинет e-Salyq Business (раздел «Задолженность») или закажите справку на egov․kz (услуга предоставляется бесплатно в электронном виде за 10-15 минут)․
Что делать, если пришло уведомление о расхождении данных (форма 328․00)?
Не игнорируйте․ В течение 30 календарных дней предоставьте пояснения через личный кабинет (раздел «Взаимодействие» -> «Пояснения») или подайте уточняющую декларацию․ Игнорирование ведет к начислению штрафов и проведению выездной проверки․
Как записаться на личный прием к начальнику управления?
Позвоните на 1414 или оформите заявку на прием через портал egov․kz (услуга «Запись на прием к руководителю налогового органа»)․ Укажите тему обращения и прикрепите сканы документов․
Где узнать актуальные реквизиты для оплаты налогов (КБК, БИК, номер счета казначейства)?
Реквизиты едины для всей РК и публикуются на сайте kgd․gov․kz в разделе «Реквизиты для оплаты»․ В платежном поручении (банк/Каспи/Халyk) при выборе «Налоги и платежи в бюджет» реквизиты подтягиваются автоматически по БИН/ИИН․
Департамент государственных доходов по городу Астана является ключевым звеном налоговой системы столицы․ В 2026 году акцент сделан на безбумажном администрировании, проактивном информировании налогоплательщиков через цифровые каналы и сокращении визитов в офисы․
Рекомендация: Для решения 95% вопросов используйте e-Salyq Business и единый контакт-центр 1414․ Личный визит в здание по проспекту Женис, д․ * необходим только при невозможности удаленной идентификации или сложных спорах․
Статья носит информационный характер․ Официальные разъяснения даются только уполномоченными сотрудниками КГД МФ РК․ Данные актуальны на ․