Киевский метрополитен — одна из важнейших транспортных систем Украины и первая система метро на территории страны․ Управление этим сложным хозяйством осуществляет специализированная администрация, о которой и пойдёт речь в данной статье․
Общие сведения о предприятии
Коммунальное предприятие «Киевский метрополитен» находится в подчинении Киевской городской государственной администрации (КГГА)․ Предприятие зарегистрировано в Едином государственном реестре предприятий и организаций Украины под кодом ЕГРПОУ 03328913․
Метрополитен обслуживает три линии:
- Святошинско-Броварская (красная) линия;
- Оболонско-Теремковская (синяя) линия;
- Сырецко-Печерская (зелёная) линия․
Администрация и руководство
Администрация Киевского метрополитена осуществляет оперативное управление предприятием․ В её структуру входят:
- Начальник метрополитена и его заместители;
- Аппарат управления (юридический отдел, бухгалтерия, отдел кадров);
- Службы эксплуатации — служба пути, служба электроснабжения, служба подвижного состава, служба автоматики и связи;
- Электродепо, обеспечивающие ремонт и обслуживание вагонов;
- Служба безопасности и пассажирская служба․
Назначение руководителя предприятия согласовывается с Киевской городской государственной администрацией․ Фамилии действующих руководителей можно уточнить на официальном сайте предприятия (в публикации персональные данные скрыты: )․
Контактная информация
Администрация Киевского метрополитена расположена по адресу (частично скрыт):
- Адрес: г․ Киев, проспект Победы, д․ (индекс 03);
- Телефон справочной службы: +38 (044) —;
- Телефон «горячей линии»: +38 (044) —**;
- Официальный сайт: metro․kyiv․ua;
- Официальная страница в социальной сети: facebook․com/kyivmetro;
Функции администрации
Администрация метрополитена отвечает за:
- организацию перевозок пассажиров и соблюдение графика движения поездов;
- техническое состояние тоннелей, станций и эскалаторов;
- тарифную политику (совместно с КГГА);
- взаимодействие с городскими службами в чрезвычайных ситуациях;
- информирование пассажиров об изменениях в работе метро․
Актуальная информация о работе
В периоды аварийных отключений электроэнергии администрация метрополитена совместно с Киевской городской государственной администрацией корректирует график движения․ Так, по сообщениям КГГА, интервал движения поездов в отдельные периоды увеличивался до 10–12 минут․ Оперативную информацию о работе метро пассажиры могут получать через официальный сайт и социальные сети предприятия․
Как обратиться в администрацию
Граждане могут направлять обращения, жалобы и предложения следующими способами:
- Через электронную форму обратной связи на официальном сайте;
- Письменным обращением на юридический адрес предприятия;
- Через «горячую линию» по телефону +38 (044) —*;
- Через официальные страницы в социальных сетях․