Управляющая компания ООО УК «Кемерово-Сити», одна из организаций, обслуживающих многоквартирные дома в городе Кемерово. По открытым данным, на обслуживании компании находится около 49 домов. В этой статье мы собрали основную информацию о компании: адреса офисов, телефоны диспетчерской службы, режим работы и порядок подачи заявок.

Общие сведения о компании

Полное наименование организации, Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Кемерово-Сити» (ИНН 420512). Компания осуществляет управление многоквартирными домами, занимается содержанием и текущим ремонтом общего имущества, организует работу аварийно-диспетчерской службы.

Адреса офисов

По данным открытых источников, у компании указано несколько адресов:

• Основной офис: г. Кемерово, проспект Притомский, д. 7А, офис 1;
• Юридический адрес: г. Кемерово, ул. Авроры, д. 14;
• Также встречается упоминание адреса: проспект Притомский, д. 9.

Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный адрес приёма по телефону, так как офисы управляющих компаний иногда переезжают.

Телефоны диспетчерской службы

Для оперативной связи с жителями в компании работает диспетчерская служба, принимающая заявки на устранение неисправностей и аварийных ситуаций:

• Диспетчерская (приём заявок): 8 (3842) -0—19;
• Телефон офиса: 8 (3842) -0—71;
• Дополнительный номер: 8 (3842) -0—45;
• Аварийно-диспетчерская служба для Левого берега: 90—91.

Аварийная служба, как правило, работает круглосуточно — именно туда следует звонить при прорывах труб, отключении воды, отопления или электричества, неисправностях лифтов.

Режим работы

График работы офиса управляющей компании:

• Понедельник — пятница: с 8:00 до 17:00;
• Перерыв: с 12:00 до 13:00;
• Часы личного приёма граждан: с 13:00 до 17:00;
• Суббота, воскресенье: выходные дни (работает только диспетчерская служба).

Как подать заявку в диспетчерскую службу

1. Позвоните по номеру диспетчерской 8 (3842) -0—19.
2. Назовите свой адрес (улицу, номер дома и квартиры) и суть проблемы.
3. Обязательно уточните номер заявки и фамилию диспетчера, принявшего обращение, это пригодится при контроле исполнения.
4. При аварийной ситуации сообщите об этом сразу, чтобы заявка была передана в аварийную бригаду в приоритетном порядке.

Отзывы жителей

Отзывы о работе УК «Кемерово-Сити» можно найти на городских порталах и справочниках (Flamp, 2ГИС, Spravkainform и др.). Как и в случае с большинством управляющих компаний, мнения жителей различаются: часть отзывов касается скорости реагирования диспетчерской службы и качества выполнения ремонтных работ. Перед обращением с жалобой рекомендуется фиксировать все обращения письменно или через ГИС ЖКХ.

Полезные советы жителям

• Сохраните номер диспетчерской службы в телефоне — это ускорит реакцию при аварии.
• При неудовлетворительном качестве услуг можно обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию Кемеровской области.
• Заявки также можно дублировать через портал ГИС ЖКХ — так обращение получает официальный статус и сроки рассмотрения.

Обратите внимание: контактные данные и режим работы могут изменяться. Актуальную информацию уточняйте на официальном сайте компании или по указанным телефонам.