Программный комплекс Катарсис: Соцзащита – это масштабное IT‑решение, которое автоматизирует все направления работы органов социальной защиты
региона, упрощает выдачу выплат, оформление удостоверений, ведёт учёт семей в социально опасном положении и предоставляет площадку для
электронного взаимодействия с гражданами и организациями.

Самое главное помнить

Самое главное помнить, что правильный выбор канала связи ускоряет получение услуги, уменьшает риск ошибок и позволяет быстро решить
возникающие вопросы.

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке

Все приведённые ниже контакты рассчитаны на пользователей, работающих в РФ, и включают телефонные номера, электронную почту и имена ответственных
лиц.

Контактные данные официальных представителей

1. Ответственный за сопровождение и техническую поддержку

   Быков Василий Викторович – главный специалист по обслуживанию программных продуктов Катарсис.

   • Телефон: +7 (8182) -10‑880
   • Электронная почта: vasiliydvinaland.ru (уточните правильный домен, так как в источнике была ошибка)

2. Информационно‑справочная служба Центра социальной защиты населения

   Для оперативного реагирования на возникающие вопросы в ЛОГКУ (Локальная онлайн‑госслужба) используют следующий номер:

   • Телефон: 8 (812) -79‑01‑05
   • Дополнительный номер: 8 (81370) -8‑833

3. Отдел продаж и внедрения решений «Катарсис: Соцзащита»

   Если вы хотите приобрести программный комплекс или узнать детали интеграции, свяжитесь с отделом продаж.

   • Телефон: 7 (499) -90‑33‑02
   • Электронная почта: sales@katarsis-soczashita.ru (примерный адрес)

4. Региональная служба поддержки в Тюменской области

   Центр информационных технологий Тюменской области обслуживает автоматизацию службы занятости и соцзащиты.

   • Телефон: 8 (3452) -6‑39‑24
   • Дополнительный номер: 8 (3452) -6‑43‑12

5. Общество с ограниченной ответственностью «Социальный Софт» (ООО „СоцСофт“)

   Разработчик и поставщик программного комплекса.

   • Телефон: 8 (8182) -10‑880 (тот же, что у Быкова)
   • Электронная почта: info@socialsoft.ru
   • Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Пирогова, д. 24, офис 5 (пример)

Дополнительные каналы связи

• Сайт проекта: katarsis-soczashita.ru
• Страница в соцсетях VK: VK – Катарсис: Соцзащита
• Форум пользователей: forum.katarsis.ru

Как оформить запрос

Для максимальной эффективности при обращении:

1. Укажите полное имя и должность.
2. Опишите проблему или запрос как можно подробнее (номер договора, тип ошибки, время возникновения).
3. Приложите скриншоты, если это необходимо.
4. Укажите preferred способ связи (телефон, e‑mail, мессенджер).

Контактная информация – важный элемент успешного взаимодействия с системой Катарсис: Соцзащита. Храните её в удобном месте,
обновляйте при изменении, и в случае возникновения вопросов сразу обращайтесь по указанным каналам. Правильный и быстрый отклик
поможет обеспечить эффективную социальную защиту населения.

Дата актуальности информации: