Канцелярия Министерства здравоохранения Челябинской области является ключевым структурным подразделением, обеспечивающим документационное, организационное и контрольное сопровождение деятельности ведомства. В статье представлена актуальная информация о реквизитах, руководстве, структуре и порядке обращения граждан на .
Общие сведения и реквизиты
Министерство здравоохранения Челябинской области (Минздрав ЧО) — это орган исполнительной власти области, осуществляющий правовое регулирование в сфере охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования, обращения лекарственных средств и фармакологической деятельности.
Почтовый и юридический адрес
454000, г. Челябинск, ул. Кирова, д. 165
Здание находится в историческом центре города, в непосредственной близости от администрации области. Приемная комиссия и канцелярия расположены в основном корпусе ведомства.
Контактная информация
- Единый справочно-информационный телефон (Приемная): (351) -40-22-22 (многоканальный)
- Добавочные номера канцелярии и приемной (частично скрыты): * (для уточнения актуальных добавочных рекомендуется звонить по общему номеру и просить оператора)
- Факс канцелярии (входящая/исходящая корреспонденция): (351) -40-22-22 добавочный *
- Официальный электронный адрес (для направления обращений): minzdrav@gov74.ru
- Официальный интернет-портал: pravmin.gov74.ru (раздел «Министерство здравоохранения»)
- Единый портал госуслуг (региональный раздел): gosuslugi.ru
Важно: Для отправки официальных писем, жалоб, заявлений или запросов используйте почтовый адрес: 454000, г. Челябинск, ул. Кирова, 165, Министерство здравоохранения Челябинской области, Канцелярия. На конверте рекомендуется указывать «Входящий номер» при личной сдаче.
Руководство ведомством (на 2026 год)
Деятельность Министерства, включая работу канцелярии, возглавляет Министр. Канцелярия подчиняется непосредственно Министру и его заместителям, курирующим организационно-правовые вопросы.
Министр здравоохранения Челябинской области
Колчинская Татьяна Петровна (Фамилия и инициалы указаны полностью, так как это публичное должностное лицо).
Краткая биографическая справка:
- Образование: 1998 г. — Челябинская Государственная медицинская академия, специальность «Лечебное дело». 2003 г. — ординатура по специальности «Эндокринология».
- Профессиональный путь: Долгое время совмещала врачебную практику (эндокринолог) с управленческой работой. Заведующая дневным стационаром поликлиники ГКБ №1 (с 2008 г.).
- Государственная служба: Март 2021 г. — Заместитель Министра здравоохранения ЧО. Август 2022 г. — Заместитель главного врача по медчасти ГКБ №1 г. Челябинска. Апрель 2024 г. — назначена Министром здравоохранения Челябинской области.
- Награды: Многократно награждена грамотами и благодарностями Минздрава ЧО, Управления здравоохранения и ТФОМС.
Заместители Министра (структура курирования)
Точные фамилии и распределение обязанностей между заместителями утверждаются приказом Министра и могут актуализироваться. Обычно структура включает заместителей по следующим блокам:
- Первый заместитель Министра — организационно-кадровые вопросы, контроль, правовое регулирование (курирует канцелярию).
- Заместитель по медицинской помощи населению (стационарная/поликлиническая помощь).
- Заместитель по санитарно-эпидемиологическому благополучию и фармации.
- Заместитель по экономике, цифровизации и ОМС.
- Заместитель по материально-техническому снабжению и строительству.
Примечание: Конкретные ФИО заместителей на текущую дату (05.2026) уточняйте на официальном сайте в разделе «Руководство» или по телефону приемной *.
Структура и функции Канцелярии
Канцелярия — это «нервный центр» Министерства. В ее ведение входит полный цикл делопроизводства.
Основные направления работы:
- Входящая/исходящая корреспонденция: регистрация, учет, распределение по исполнителям, контроль сроков исполнения писем граждан, организаций, вышестоящих инстанций (Минздрав России, Губернатор ЧО, Правительство ЧО).
- Документооборот: подготовка проектов приказов, распоряжений, поручений Министра и заместителей; согласование нормативных правовых актов.
- Контроль за исполнением: мониторинг выполнения поручений Президента РФ, Губернатора области, Министра, решений Коллегии Министерства.
- Работа с обращениями граждан (ЧПО): прием, регистрация, передача на рассмотрение в профильные отделы, контроль качества и сроков ответов (в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ).
- Архивное дело и секретариат: формирование деловых наборов, передача в архив, работа с грифами секретности (ГС, ДСП, для служебного пользования).
- Обеспечение заседаний Коллегии: организационно-техническое сопровождение совещательного органа при Министре.
Внутренняя структура Канцелярии (типичная):
- Сектор входящей и исходящей корреспонденции (регистратура).
- Сектор контрольного делопроизводства и работы с обращениями граждан.
- Сектор документооборота и архива (секретариат).
- Группа (или сектор) информатизации делопроизводства (ЭДО — электронный документооборот).
Порядок обращения граждан и организаций
Канцелярия является точкой входа для абсолютного большинства официальных обращений в ведомство.
Способы подачи обращения:
- Личный прием (Приемная Министра/Заместителей): По предварительной записи через единый телефон (351) -40-22-22 (доб. *). График приема граждан обычно размещается на сайте и на информационных стендах в холле 1 этажа.
- Почтовое отправление: Заказным письмом с вложением и описью вложения на адрес: 454000, г. Челябинск, ул. Кирова, 165.
- Электронные каналы (приоритетные):
- Портал Госуслуг (Госуслуги.Решение) — самый быстрый способ с отслеживанием статуса.
- Электронная почта ведомства: minzdrav@gov74.ru.
- Форма обратной связи на официальном сайте pravmin.gov74.ru.
- Факс: На номер (351) -40-22-22 доб. * (требуется подтверждение факта получения звонком в канцелярию).
Сроки рассмотрения:
- Обращения граждан (ФЗ № 59-ФЗ) — 30 календарных дней (может быть продлен до 15 дней при сложности с уведомлением заявителя).
- Запросы органов власти/прокуратуры/судов — в установленные процессуальные сроки (обычно 10-15 дней).
- Контрольные сроки по поручениям вышестоящих инстанций — устанавливаются в самом поручении.
Полномочия Министра, закрепленные за Канцелярией
На основании Положения о Министерстве (утвержденного Правительством ЧО) и распоряжений Министра, канцелярия обеспечивает реализацию следующих полномочий руководителя ведомства:
- Распределение обязанностей между заместителями Министра (путем подготовки проектов приказов).
- Назначение на должности и освобождение от должностей сотрудников аппарата Минздрава (подготовка кадровых приказов).
- Утверждение штатного расписания и сметы расходов на содержание аппарата (подготовка проектов, согласование с Минфином ЧО).
- Утверждение положений о структурных подразделениях (в т.ч. Положения о Канцелярии), должностных регламентов и инструкций.
- Организация работы Коллегии Министерства (повестка дня, протоколы, контроль решений).
- Издавание приказов и распоряжений, проведение совещаний.
Режим работы и доступ в здание
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Режим работы канцелярии (прием корреспонденции) | Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 Пятница: 08:30 – 16:15 Перерыв: 12:30 – 13:15 |
| Режим работы приемной граждан | По предварительной записи (уточняйте по тел. (351) -40-22-22) |
| Выходные дни | Суббота, Воскресенье |
| Проходной режим | Строгий (паспорт гражданина РФ). Вход по пропускам, выдаваемым на пост охраны (1 этаж, левое крыло). |
Электронный документооборот (ЭДО) и взаимодействие
На 2026 год Министерство полностью переведено на электронный документооборот внутри ведомства и при взаимодействии с:
- Правительством Челябинской области (СЭД «Госзадачи» / региональные системы).
- Министерством здравоохранения России (федеральные реестры, ЕРН, ФРМР).
- Территориальным фондом ОМС Челябинской области.
- Роспотребнадзором по региону, Прокуратурой области.
- Муниципальными образованиями (через Межведомственный электронный документооборот — МЭДО).
Юридические лица и ИП, направляющие официальные письма, рекомендуется использовать операторов ЭДО (СБИС, Диадок, Контур.Экстерн и др.) с указанием ОГРН/ИНН Министерства для ускорения регистрации во входящей корреспонденции.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) к Канцелярии
Как узнать статус рассмотрения моего письма/жалобы?
Необходимо позвонить по телефону (351) -40-22-22 (доб. * — сектор контрольного делопроизводства), назвать входящий номер и дату регистрации. Если обращение подавалось через Госуслуги — статус виден в личном кабинете.
Куда обратиться, если ответ от Министерства не удовлетворил?
Можно направить повторное обращение с указанием номера исходящего письма Минздрава вышестоящей инстанции: Министерству здравоохранения РФ (г. Москва) или Правительству Челябинской области (Департаменту контроля и надзора), а также в Прокуратуру Челябинской области или в суд по месту жительства или нахождения ведомства.
Можно ли получить справку/выписку из приказа лично в канцелярии?
Выдача копий документов (справок, выписок из приказов) осуществляется секретариатом/архивом канцелярии на основании письменного заявления заявителя (с указанием цели) и предъявления паспорта. Срок выдачи — до 5 рабочих дней. Некоторые справки предоставляются через МФЦ или Госуслуги.
Канцелярия Министерства здравоохранения Челябинской области играет системообразующую роль в обеспечении законности, прозрачности и оперативности управления отраслью. Благодаря внедрению современных информационных систем (ЭДО, Госуслуги, региональные порталы) сроки регистрации и маршрутизации документов значительно сократились. При обращении в ведомство настоятельно рекомендуется использовать электронные каналы связи для получения гарантированного регистрационного номера и возможности отслеживания хода рассмотрения.
Справочная информация актуальна на май 2026 года.
Официальный источник: Официальный интернет-портал Министерства здравоохранения Челябинской области (pravmin.gov74.ru), раздел «Контакты» и «Руководство».
При подготовке статьи использованы открытые данные с сайта Правительства Челябинской области.
Примечание: Контактные телефоны добавочной нумерации, а также персональные данные сотрудников канцелярии (кроме руководителя ведомства) скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями 152-ФЗ «О персональных данных».