ПАО «Калугаэнерго» — один из крупнейших энергетических компаний Центрального федерального округа, обеспечивающий надежное электроснабжение потребителей Калужской области. Ключевую роль в управлении распределительной сетью на востоке региона играет Филиал «Жуковский». В данной статье подробно рассматриваются структура, функции, территория ответственности и способы взаимодействия с данным подразделением.
Общая информация и статус
Филиал «Жуковский» является структурным подразделением ПАО «Калугаэнерго», не являющимся юридическим лицом. Он действует на основании Положения о филиале, утвержденного Советом директоров общества, и доверенности, выданной Генеральным директором ПАО «Калугаэнерго».
- Полное наименование: Филиал «Жуковский» Публичного акционерного общества «Калугаэнерго».
- Сокращенное наименование: Филиал «Жуковский» ПАО «Калугаэнерго».
- Руководитель: Начальник филиала — * * (действует на основании доверенности № от *..** г.).
- Юридический адрес ПАО «Калугаэнерго»: г. Калуга, ул. * *, д. .
Территория обслуживания
В зону операционной ответственности филиала входит значительная территория на востоке и юго-востоке Калужской области. Филиал обеспечивает эксплуатацию и ремонт сетей на территории следующих муниципальных образований:
- Жуковский городской округ (административный центр филиала).
- Кировский район (г. Киров, поселки и сельские поселения).
- Людиновский район (г. Людиново и прилегающие территории).
- Перемышльский район.
- Спас-Деменский район.
- Ульяновский район.
- Хвастовичский район.
Организационная структура филиала
Для эффективного управления процессами передачи электроэнергии, технологического присоединения и обслуживания потребителей филиал имеет следующую внутреннюю структуру:
Производственные участки (РЭС — Районные электросети)
Основные производственные единицы, обеспечивающие эксплуатацию сетей 0,4–10 кВ на участках:
- Жуковские РЭС (г. Жуков, ул. , д. ).
- Кировские РЭС (г. Киров, ул. , д. ).
- Людиновские РЭС (г. Людиново, ул. , д. ).
- Перемышльские РЭС (п. Перемышль, ул. , д. ).
- Спас-Деменские РЭС (п. Спас-Деменск, ул. , д. ).
- Ульяновские РЭС (п. Ульяново, ул. , д. ).
- Хвастовичские РЭС (п. Хвастовичи, ул. *, д. ).
Специализированные службы и отделы (централизованные функции)
- Отдел технологического присоединения (ОТП) — прием и рассмотрение заявок на подключение, выдача технических условий (ТУ), заключение договоров.
- Производственно-технический отдел (ПТО) — планирование ремонтов, капитального строительства, модернизации, контроль за выполнением инвестиционной программы.
- Отдел эксплуатации и ремонта (ОЭР) — оперативное управление режимами, диспетчеризация, ликвидация аварий, ППР (планово-предупредительные ремонты).
- Отдел коммерческого учета и взаимодействия с потребителями, вопросы коммерческого учета электроэнергии, поверка СЧЭТ, работа с дебиторской задолженностью.
- Служба охраны труда и промышленной безопасности.
- Бухгалтерия, Кадровый сектор, Юридический сектор, Секретariat.
Основные виды деятельности и услуги
Филиал «Жуковский» выполняет полный цикл функций по передаче электроэнергии по распределительным сетям:
Технологическое присоединение
Один из самых востребованных сервисов. Филиал обеспечивает подключение к сетям 0,4–110 кВ по следующим категориям:
- Индивидуальное жилищное строительство (ИЖС) — до 15 кВт (бесплатно в рамках льготного подключения) и свыше 15 кВт.
- Маломощные потребители (до 150 кВт).
- Потребители средней и большой мощности (свыше 150 кВт).
- Подключение объектов социальной инфраструктуры (школы, больницы, ФАПы).
Сроки рассмотрения заявки: от * до * рабочих дней в зависимости от категории надежности и уровня напряжения. Подача заявок возможна через Единый портал госуслуг (Госуслуги), Личный кабинет потребителя на сайте ПАО «Калугаэнерго» или лично в ОТП филиала.
Эксплуатация и ремонт сетевого хозяйства
- ППР (Планово-предупредительный ремонт): ежегодно утверждается график работ по замене изношенных столбов, проводов, изоляторов, ремонту ТП/РП. Информация об отключениях публикуется на сайте и в местных СМИ за * сутки.
- Аварийно-восстановительные работы: работа аварийных бригад /7. Среднее время ликвидации аварии на 0,4–10 кВ составляет –* часов.
- Очистка ЛЭП: вырубка просеок, удаление опасных деревьев для профилактики обрывов проводов.
Коммерческий учет электроэнергии
- Организация поверки приборов учета (СЧЭТ) по истечении межповерочных интервалов.
- Установка и пломбировка счетчиков (в т.ч. «умных» счетчиков с АМР, автоматизированной системой коммерческого учета).
- Расчет объемов потребления по нормативу при отсутствии СЧЭТ или истечении срока поверки.
Работа с дебиторской задолженностью
Филиал ведет системную работу по взысканию задолженностей: от уведомлений и переструктуризации долга до судебного взыскания и ограничения режима потребления (с установкой ограничителей мощности) для недобросовестных потребителей.
Контакты и реквизиты для связи
Для решения вопросов потребителям рекомендуется обращаться в соответствующие структурные подразделения.
Администрация филиала (Приемная начальника)
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Адрес (почтовый/фактический): | г. Жуков, ул. , д. , пом. |
| Телефон приемной (справочно): | +7 () — |
| Режим работы приемной: | Пн–Пт: :* – :* (перерыв *: – :), Сб–Вс: выходной |
| E-mail филиала (для официальных обращений): | *@kalugaenergo.ru |
Отдел технологического присоединения (ОТП) — г. Жуков
- Адрес: г. Жуков, ул. , д. , каб. *.
- Телефон консультанта: +7 () —** (вн. ).
- Часы приема посетителей: Пн, Ср: : – :; Пт: : – :*.
Единый контакт-центр ПАО «Калугаэнерго» (для аварий и общих вопросов)
Телефон горячей линии: 8-800—* (звонок по России бесплатный).
Работает круглосуточно, без выходных. Принимает сообщения об авариях, отсутствии света, консультирует по подключению, счетам и показаниям.
Полезные онлайн-сервисы
- Сайт ПАО «Калугаэнерго»: www.kalugaenergo.ru (разделы: «Потребителям», «Технологическое присоединение», «Графики отключений», «Личный кабинет»).
- Личный кабинет потребителя: передача показаний, история начислений, электронные квитанции, подача заявок на подключение/поверку.
- Мобильное приложение: «Калугаэнерго» (iOS / Android).
- Интерактивная карта отключений: доступна на главной странице сайта в режиме реального времени.
Инвестиционная программа и модернизация
Ежегодно филиал «Жуковский» реализует инвестиционную программу, направленную на снижение износа основных фондов и повышение надежности снабжения. Ключевые направления – гг.:
- Строительство и реконструкция подстанций *–* кВ (например, ПС «**», ПС «»).
- Проложение кабельных линий вместо воздушных в черте города Жуков и районных центров (более км в год).
- Внедрение АСКУЭ (автоматизированных систем коммерческого учета электроэнергии), установка ** тыс. «умных» счетчиков с удаленным снятием показаний.
- Цифровизация сети: установка телемеханики на РП/ТП для телеуправления и телесигнализации (сокращение времени поиска аварийного участка).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на технологическое присоединение ИЖС до 15 кВт?
Самый быстрый способ — через портал Госуслуг (раздел «Подключение к электрическим сетям») или Личный кабинет на сайте калугаэнерго.ру. Потребуется паспорт, документы на земельный участок/дом, ситуационный план. Срок подключения — до ** дней после заключения договора (при наличии технической возможности).
Что делать, если пропал свет?
Проверьте автоматические выключатели на щитке.
2; Позвоните по телефону аварийной службы: 8-800—* или по телефону вашего РЭС (указан в квитанции/на сайте).
3. Сообьте адрес и, если видите, причину (сломанный провод, дерево на линии). Не приближайтесь к обрушенным проводам ближе 8–10 метров!
Как и где сдать показания счетчика?
- Личный кабинет на сайте / приложение (ежедневно с * по * число).
- Автоинформатор по телефону: 8-800— (голосовое меню).
- SMS на номер +7—*— (формат: ЛС#ПОКАЗАНИЯ).
- В офисах «Мои Документы» (МФЦ) или кассах партнеров (Почта России, Сбербанк и др.).
Истек срок поверки счетчика. Что делать?
Необходимо вызвать представителя филиала для снятия/пломбировки нового счетчика (заявка в Личном кабинете или по телефону 8-800—*). До установки нового СЧЭТ начисление производится по нормативу. Поверку старых счетчиков на месте филиал, как правило, не проводит, требуется замена на новый прибор из реестра Госстандарта.
Филиал «Жуковский» ПАО «Калугаэнерго» является системообразующим элементом энергетической инфраструктуры востока Калужской области. Благодаря реализации программы цифровой трансформации, активному обновлению парка счетчиков (АМР) и плановой модернизации сетевого хозяйства, филиал обеспечивает рост надежности электроснабжения и качество обслуживания потребителей. Для оперативного решения вопросов рекомендуется максимально использовать цифровые каналы связи (Личный кабинет, Госуслуги, горячая линия 8-800—*), что позволяет сэкономить время и избежать визитов в офисы.
Данная статья носит информационный характер. Реквизиты, телефоны, адреса структурных подразделений и тарифы могут изменяться. Актуальную информацию уточняйте на официальном сайте ПАО «Калугаэнерго» или по телефону единого контакт-центра.