Газовая служба — одна из важнейших коммунальных служб любого города, и Калининград не исключение․ В этой статье мы расскажем, как связаться с горгазом Калининграда, в каких случаях стоит звонить, и какие правила безопасности необходимо соблюдать при обращении с газовым оборудованием․
Что такое горгаз и за что он отвечает
Горгаз (городская газовая служба) — организация, отвечающая за:
- обслуживание внутридомового газового оборудования;
- подключение газа к жилым домам и квартирам;
- проверку и ремонт газовых плит, колонок и котлов;
- устранение утечек газа;
- проведение плановых проверок вентиляции и дымоходов․
Номера телефонов газовой службы в Калининграде
Единый номер аварийной газовой службы: 04 (с городского телефона) или 104 (с мобильного)․ Этот номер работает круглосуточно и предназначен для экстренных ситуаций, запаха газа, подозрения на утечку․
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Калининграда: +7 (4012) -*—*
Справочная служба газового хозяйства: +7 (4012) -*—*
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (800) —* (звонок по России бесплатный)
Обратите внимание: номера телефонов могут меняться․ Актуальные контакты рекомендуем уточнять на официальном сайте поставщика газа или в квитанциях за коммунальные услуги․
Адрес организации
Офисы обслуживания абонентов газовой службы в Калининграде расположены по адресам:
- г․ Калининград, ул․ Горького, д․ * (центральный офис);
- г․ Калининград, пр-т Мира, д․ * (абонентский отдел);
- г․ Калининград, ул․ Портовая, д․ ** (производственный участок)․
Режим работы абонентских отделов: будние дни с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00․ Аварийная служба работает круглосуточно, без выходных․
Когда звонить в газовую службу
Экстренные ситуации (звоните 04/104 немедленно):
- Вы почувствовали запах газа в квартире, подъезде или на улице․
- Газовая плита или колонка работает неисправно (гаснет пламя, коптит)․
- Обнаружено повреждение газовой трубы․
- Пламя горелки имеет жёлтый или красный цвет вместо голубого․
Плановые вопросы (звоните в справочную в рабочее время):
- запись на техническое обслуживание газового оборудования;
- вопросы по оплате и начислениям;
- подключение газа к дому;
- замена или перенос газового оборудования;
- установка счётчиков газа․
Что делать, если вы почувствовали запах газа
Действуйте по следующему алгоритму:
- Немедленно перекройте кран на газовой трубе․
- Откройте окна и двери для проветривания помещения․
- Не включайте и не выключайте электроприборы, свет, не пользуйтесь спичками и зажигалками․
- Не пользуйтесь в помещении мобильным телефоном — звоните с улицы или от соседей․
- Выйдите из помещения и вызовите аварийную службу по номеру 04 или 104․
- Предупредите соседей․
Полезные советы по безопасности
- Не оставляйте работающие газовые конфорки без присмотра․
- Регулярно проверяйте тягу в дымоходе и вентиляции․
- Не допускайте самостоятельного ремонта газового оборудования — это должны делать только специалисты․
- Проходите плановое техническое обслуживание не реже одного раза в год․
- Установите сигнализатор загазованности — он может спасти жизнь․
Знание контактов газовой службы Калининграда — это не просто полезная информация, а вопрос безопасности вас и ваших близких․ Сохраните номер аварийной службы 04 (104) в телефоне и на видном месте дома․ Помните: при малейшем подозрении на утечку газа лучше перестраховаться и вызвать специалистов, ложный вызов гораздо лучше, чем трагедия․
Данная статья носит информационный характер․ Актуальные телефоны и адреса уточняйте на официальных ресурсах газоснабжающих организаций Калининградской области․