Многие жители Кабардино-Балкарии задаются вопросом, как обратиться к руководителю региона. Важно сразу уточнить: с 2014 года должность высшего должностного лица республики официально называется Глава Кабардино-Балкарской Республики (ранее — Президент КБР). В настоящее время этот пост занимает Коков Казбек Валерьевич. Ниже мы подробно расскажем обо всех доступных способах связи.
Основные способы обращения к Главе КБР
Обратиться к Главе республики можно несколькими способами:
- через письменное обращение в приёмную Главы КБР;
- на личном приёме, который проводится ежемесячно;
- через официальный сайт Главы КБР (электронная приёмная);
- через приёмную Президента РФ в Кабардино-Балкарской Республике;
- через официальные страницы в социальных сетях.
Приёмная Главы КБР
Приёмная Главы Кабардино-Балкарской Республики работает на территории региона и рассматривает устные и письменные обращения граждан, адресованные Главе КБР Кокову Казбеку Валерьевичу.
Адрес приёмной: Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, пр; Ленина, д. * (Администрация Главы КБР).
Телефон приёмной: +7 (8662) — (уточняйте актуальный номер на официальном сайте).
Режим работы: будние дни, с 9:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00).
Личный приём граждан
Приём граждан Главой КБР и Руководителем Администрации Главы КБР осуществляется ежемесячно. Конкретная дата приёма определяется дополнительно и публикуется на официальном сайте Главы республики, а также в официальных аккаунтах в социальных сетях.
Для попадания на личный приём необходимо:
- Подать предварительную заявку через приёмную или электронную форму на сайте.
- Указать суть обращения и приложить подтверждающие документы.
- Дождаться подтверждения записи и даты приёма.
- Явиться в назначенное время с документом, удостоверяющим личность.
Электронная приёмная
Наиболее удобный способ — подать обращение через официальный сайт Главы КБР (glava.kbr.ru). На сайте действует раздел «Обращения граждан», где можно:
- направить письменное обращение в электронном виде;
- записаться на личный приём;
- отслеживать статус рассмотрения своего обращения.
При подаче электронного обращения необходимо указать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты или почтовый адрес для ответа, а также изложить суть вопроса.
Приёмная Президента РФ в КБР
Если вопрос не удалось решить на республиканском уровне, граждане могут обратиться в приёмную Президента Российской Федерации по приёму граждан в Кабардино-Балкарской Республике. Она также находится в Нальчике и принимает обращения, адресованные Президенту РФ. Адрес и график работы можно уточнить на сайте полномочного представителя Президента РФ в Северо-Кавказском федеральном округе.
Требования к оформлению обращения
Чтобы обращение было принято к рассмотрению, соблюдайте следующие правила:
- указывайте достоверные персональные данные (ФИО, адрес);
- излагайте суть вопроса чётко и по существу;
- не используйте нецензурную лексику и угрозы;
- прилагайте копии документов, подтверждающих ваши доводы;
- анонимные обращения, как правило, не рассматриваются.
Сроки рассмотрения
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», письменные обращения рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.
Связаться с Главой Кабардино-Балкарской Республики сегодня может каждый житель региона — как лично на приёме, так и дистанционно через интернет-приёмную. Перед обращением рекомендуем уточнить актуальные контактные данные на официальном сайте Главы КБР, так как телефоны и график приёма могут изменяться.