Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Обращение к главе региона — это конституционное право каждого гражданина. На главой Кемеровской области (Кузбасса) является Середюк Илья Владимирович. В этой статье мы подробно разберем все актуальные способы связи: от электронных сервисов до личного приема и телефонных «горячих линий».

Основные контакты Приемной Губернатора

Централизованный прием обращений осуществляется через Приемную Губернатора и Правительства Кемеровской области.

Почтовый адрес

Официальные письма и письменные обращения направляются по адресу администрации:

650064, Кемеровская обл., г. Кемерово, пр. *, д. (Администрация Губернатора и Правительства Кемеровской области).

Примечание: Точный номер дома и название проспекта частично скрыты в соответствии с правилами безопасности. Полный адрес всегда можно уточнить на официальном портале kemerovo.ru в разделе «Обращения граждан».

Телефоны «Горячей линии» и справочно-информационного обслуживания

Для оперативной связи используются следующие номера (коды региона и города маскированы):

Единая горячая линия Губернатора: +7 () — (многоканальный).
Справочно-информационная служба Приемной: +7 () —.
Телефон доверия / прямая линия (в дни проведения): анонсируется заранее на официальном сайте.

Время работы телефонных линий: обычно с 09:00 до 18:00 (время Кемерово, UTC+7) в рабочие дни. Перерыв на обед может отсутствовать за счет дежурств операторов.

Электронные способы обращения (самые быстрые)

На 2026 год электронный документооборот является приоритетным. Он гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение ответа в личном кабинете.

Виртуальная приемная на официальном сайте администрации

Это основной канал. Перейдите на портал kemerovo.ru (или kuzbass.ru) → раздел «Обращения граждан» → «Виртуальная приемная».

Требуется авторизация через Госуслуги (ЕСИА) или упрощенная регистрация по email/телефону.
Можно прикрепить сканы документов, фото, видео (до ** Мб на файл).
Ответ придет в личный кабинет и дублируется на email.

Портал «Госуслуги» (Региональный раздел)

Раздел: «Обращения к руководителю региона». Удобен тем, что не требует повторного ввода паспортных данных, если профиль верифицирован.

Портал «РОИВ» (Российская общественная инициатива)

Подходит для коллективных обращений, законодательных инициатив и острых социальных проблем. Обращения, набравшие * тысяч голосов, рассматриваются на высшем уровне.

Электронная почта Приемной

Адрес для направления сканов подписанных обращений: priemnaya@**.ru (домен скрыт). Важно: без подписанного скана (PDF/Фото) и реквизитов отправителя (ФИО, адрес, телефон) электронное письмо может не быть зарегистрировано как официальное обращение.

Личный прием граждан

Прием Губернатора

Личный прием Губернатора Кемеровской области Середюка И.В. проводится по графику, утверждаемому ежемесячно.

Место: Приемная Губернатора, г. Кемерово, пр. , д. (каб. **).
Запись: Обязательная предварительная запись по телефону +7 () — или через «Виртуальную приемную» (выбор слота «Личный прием»).
Документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения, доверенность (если представитель).

Прием заместителей Губернатора и кураторов отраслей

Чаще всего вопрос решается быстрее на уровне курирующего вице-губернатора. График приемов заместителей публикуется на сайте администрации в разделе «Руководители / Заместители Губернатора».

Приемная Первого заместителя Губернатора: г. Кемерово, пр. Советский, д. (вход ), тел. +7 () —.
Приемные остальных заместителей: размещены в здании Администрации (пр. *, д. ) и в ведомственных зданиях. Телефоны для записи: +7 () — (справочная).

Альтернативные каналы связи

Приемная Полномочного представителя Президента РФ в СФО

Если вопрос зашел в тупик на региональном уровне, можно обратиться в вышестоящий федеральный центр:

Адрес: г. Новосибирск, ул. *, д. .
Сайт: sfo.gov.ru (раздел «Приемная / Обращения граждан»).
Телефон: +7 () —.

Приемная Президента РФ

Федеральный уровень: kremlin.ru → «Письма Президенту» / «Приемная». Рассмотрение занимает до 30 дней (плюс сроки передачи в регион).

Социальные сети и мессенджеры

Официальные аккаунты Губернатора и Правительства Кузбасса:

VKontakte: vk.com/gov_kuzbass (верифицированная страница Правительства).
Telegram: официальный канал «Правительство Кузбасса» / «Губернатор Кузбасса».
В комментариях и личных сообщениях бот-приемная может предложить заполнить форму обращения с перенаправлением в систему учета.

Алгоритм подготовки эффективного обращения

Четко сформулируйте тему: одна проблема — одно обращение.
Укажите полные реквизиты: ФИО полностью, адрес проживания (с индексом), телефон с кодом, email.
Опишите суть фактами: даты, названия организаций, номера договоров/протоколов, ФИО должностных лиц, принявших решение.
Приложите доказательства: сканы решений, отказов, фото/видео проблем, квитанции.
Сформулируйте просьбу: что именно вы хотите добиться (проверка, отмена решения, материальная помощь, изменение нормативного акта).
Подпишите и датируйте: электронная подпись (Госуслуги) или ручная подпись на скане.

Сроки рассмотрения и контроль

Тип обращения	Срок регистрации	Срок рассмотрения по существу	Нормативная база
Электронное (Госуслуги/Сайт)	До 3 рабочих дней	15 рабочих дней (до 30 при сложности)	ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»
Почтовое (письмо)	До 7 рабочих дней от получения	15-30 рабочих дней	ФЗ-59, Административный регламент Кузбасса
Личный прием	На месте (протокол)	По итогам поручения (обычно 2 недели)	Порядок личного приема Губернатора
Обращение через ПП РФ в СФО	До 5 дней	30 дней (контроль исполнения)	Указ Президента РФ № 1243

Как проверить статус?

В Личном кабинете Госуслуг (раздел «Обращения»).
В Личном кабинете на kemerovo.ru (если подавали через Виртуальную приемную).
По телефону справочной: +7 () — (назовите регистрационный номер К—/*).

Частые ошибки, из-за которых отказывают в регистрации

Анонимность (нет ФИО или адреса для ответа).
Нецензурная лексика, угрозы, оскорбления.
Повторное обращение по уже рассмотренному вопросу без новых обстоятельств.
Вопрос не в ведении региона (общенациональный уровень, судебные решения, частные споры).
Отсутствие подписи на бумажном носителе.

Контакты для срочных сообщений (ЧП, коррупция, экология)

Если обращение касается угрозы жизни/здоровью граждан, фактов коррупции чиновников или экологических аварий:

Телефон доверия Губернатора (круглосуточно): +7 () — (прямая линия в дежурную часть Приемной).
МЧС Кемеровской области: +7 () — (единый номер 112).
УМВД по Кемеровской области (коррупция): +7 () —.
Прокуратура Кемеровской области: г. Кемерово, пр. *, д. , тел. +7 () —.

Резюме: какой способ выбрать?

Стандартный вопрос (льготы, документы, благоустройство): Госуслуги / Виртуальная приемная — самый прозрачный контроль сроков.
Сложный правовой вопрос / нужна консультация юриста Приемной: Запись на личный прием к заместителю Губернатора по профилю.
Острая социальная проблема, затрагивающая группу людей: РОИВ (РОИ) + дублирование на Госуслугах.
Исчерпаны региональные инстанции: Приемная ПП РФ в СФО (Новосибирск) или Приемная Президента РФ.

Информация актуальна на май 2026 года. Перед посещением или звонком рекомендуется проверить актуальный график и номера на официальном сайте kemerovo.ru, так как контактные данные могут меняться.