На 09 мая 2026 года главой Калининградской области является Алексей Беспрозванных. Обратиться к руководителю региона можно несколькими официальными способами: через интернет-приемную‚ по телефонам «горячих линий»‚ почтовой рассылкой или лично в общественных приемных. Ниже приведена актуальная и структурированная информация на основе официальных источников.

Электронные обращения (Интернет-приемная)

Самый быстрый и удобный способ — отправить обращение через официальный портал. Это гарантирует регистрацию‚ контроль сроков рассмотрения и получение ответа в электронном виде.

• Официальный портал Правительства Калининградской области: www.gov39.ru
• Раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»: Доступен из главного меню портала или по прямой ссылке в разделе «Гражданам».
• Реестровая запись СМИ портала: ЭЛ ФС77-70484 от (выдано Роскомнадзором).

Преимущества: не нужно искать бумажные конверты и марки; можно прикрепить фото‚ сканы документов‚ видео; автоматическое уведомление о статусе рассмотрения.

Телефонные «горячие линии» и справочные службы

Для оперативной связи‚ уточнения реквизитов или записи на личный прием используются следующие номера. Внимание: в соответствии с правилами безопасности‚ последние цифры номеров внутренних линий или личных добавочных скрыты маской *.

Единый справочно-информационный центр (Колл-центр Правительства)

• Основной номер: 8 (4012) -99-994 (многоканальный)
• Режим работы: обычно пн-пт с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ но лучше уточнить на автоинформаторе.
• Функции: прием входящих вызовов‚ перенаправление в нужные департаменты‚ консультация по порядку подачи обращений.

Специализированные линии по обращениям граждан

• Телефон справки по ходу рассмотрения обращений: 8 (4012) -99-078
• Альтернативный номер отдела работы с обращениями: 8 (4012) -94-788
• Полномочный представитель Губернатора в Областной Думе: 7 (4012) -9 90 45 (актуально на 2014 г.‚ рекомендуется уточнять через колл-центр).

Примечание: Номера могут меняться. При звонке с мобильного телефона используйте код региона +7 (4012).

Почтовый адрес (для письменных обращений)

Официальные письма направляются на юридический адрес Администрации Губернатора и Правительства области.

Важно: На конверте рекомендуется указывать: «Лично Губернатору Калининградской области А. Беспрозванных» или «В Администрацию Губернатора — Отдел работы с обращениями граждан». Это ускорит сортировку.

Общественные приемные Губернатора (Личный прием)

Губернатор и его уполномоченные представители регулярно проводят личные приемы граждан в Калининграде и муниципальных районах области.

Центральная общественная приемная (г. Калининград)

• Адрес: г. Калининград‚ ул. ‚ д. (здание Администрации/Дома Советов — уточняйте по телефону).
• Телефон для предварительной записи: 8 (4012) — (уточняйте у колл-центра 599-994).
• График приема: устанавливается ежемесячно‚ публикуется на сайте gov39.ru в разделе «Прием граждан».

Территориальные общественные приемные (Муниципальные районы)

Приемные функционируют в администрациях городских и районных образований. Пример структуры (адреса и телефоны руководителей приемных частично скрыты ):

1. Правдинский район: Общественная приемная Губернатора при Администрации МО. Адрес: п. Правдинск‚ ул. ‚ д. . Тел.: 8 (40158) *—.
2. Советский район: Приемная при Администрации г. Советск. Адрес: г. Советск‚ ул. *‚ д. .
3. Черняховский район: Приемная при Администрации г. Черняховск.
4. Гусевский‚ Гвардейский‚ Зеленоградский‚ Красноznamенский‚ Нестеровский‚ Озерский‚ Полэсский‚ Правдинский‚ Славский‚ Багратионовский‚ Балтийский районы и г.о. Калининград‚ г.о. Советск‚ г.о. Черняховск: Имеют свои точки приема.

Совет: Перед поездкой обязательно звоните в администрацию вашего района или в колл-центр 599-994 для подтверждения графика и записи на консультацию.

Социальные сети и альтернативные каналы

Официальные аккаунты Губернатора и Правительства используются для информирования‚ но не являются официальным каналом для подачи обращений‚ требующих правового ответа по закону «Об обращениях граждан РФ».

• Официальный сайт Губернатора: Раздел на gov39.ru (биография‚ деятельность‚ доклады).
• Соцсети (VK‚ Telegram‚ и др.): Ищите верифицированные аккаунты с галочкой «Официальная страница Губернатора Калининградской области». Через них можно задать публичный вопрос или написать в личные сообщения (для оперативных сигналов)‚ но для юридически значимого ответа дублируйте обращение через интернет-приемную.

Порядок рассмотрения обращений (Справка)

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «Об порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

1. Срок регистрации: не позднее 3 рабочих дней с момента поступления.
2. Срок рассмотрения: в общем случае, до 30 календарных дней; в сложных случаях — до 60 дней (с уведомлением заявителя).
3. Форма ответа: Письменная (по почте или в личном кабинете на портале Госуслуг / интернет-приемной).
4. Анонимные обращения: Не рассматриваются (кроме сообщений о преступлениях/коррупции‚ идущих по иным процедурам).

Краткая шпаргалка (Чек-лист перед отправкой)

• [ ] Четко сформулируйте суть проблемы (один вопрос — одно обращение).
• [ ] Укажите свои ФИО‚ адрес проживания‚ контактный телефон‚ e-mail (для ответа).
• [ ] Приложите копии документов (паспорт‚ свидетельства‚ фотофиксация проблемы‚ ответы других инстанций).
• [ ] Выберите канал:
  • Интернет-приемная (приоритет №1) — быстрее‚ есть трекинг.
  • Почта России (заказное с вложением) — если нужны оригиналы/подписи.
  • Личный прием — для сложных ситуаций‚ требующих диалога.
• [ ] Сохраните номер регистрации (тикет)‚ присваиваемый при подаче.

Полезные ссылки и реквизиты организации

Информация актуализирована на май 2026 года на основе данных официального портала Правительства Калининградской области (gov39.ru) и открытых справочников. Рекомендуется проверять актуальность телефонов и графиков приемов непосредственно перед обращением.