На сегодняшний день функции паспортных столов в Российской Федерации выполняют территориальные органы МВД по вопросам миграции (ранее известные как УФМС/ФМС). В Дзержинском районе Перми за оформлением паспортов, регистрацией и миграционными вопросами отвечает соответствующий отдел Главного управления МВД России по Пермскому краю. В этой статье мы подробно разберем адреса, режим работы, перечень услуг, порядок записи и нюансы посещения на основе актуальных данных за .

Основное местоположение и контакты

Главный офис, обслуживающий население Дзержинского района, находится по адресу:

Контактные телефоны (частично скрыты)

Согласно открытым справочникам (Zoon.ru, 2ГИС), для связи с отделом указаны следующие номера. Обратите внимание: добиться дозвона часто бывает сложно (см. раздел «Отзывы»).

• +7 (342) -18—
• +7 (342) -64-19-
• +7 (342) -64-19- (дополнительная линия)
• +7 (342) -18—

Режим работы

Важно: Режим работы может отличаться для приема граждан по разным вопросам (паспорта РФ, миграционный учет, гражданство). Ниже приведен общий график, актуальный для основного потока посетителей (на примере обособленного пункта на пр. Дзержинского, 19, и общих стандартов МВД). Обязательно уточняйте график конкретного окна на портале Госуслуг или по телефону перед визитом.

Примечание: График может меняться в преддверии праздников. Некоторые окна (например, выдача готовых документов) могут работать по сокращенному графику без перерыва.

Перечень основных услуг

В отделении по адресу ул. Дзержинского, д. * предоставляются следующие государственные услуги:

1. Оформление паспорта гражданина РФ: первичное получение (14, 20, 45 лет), замена при смене ФИО, утере/порче, изменении данных.
2. Регистрация по месту жительства (постоянная) и месту пребывания (временная): в т.ч. через ЕПГУ (Госуслуги).
3. Снятие с регистрационного учета (выписка) — в т.ч. в порядке ст. 31 Закона № 5242-1 (без указания нового адреса).
4. Миграционный учет иностранных граждан и лиц без гражданства: регистрация, выдача патентов, РВП, ВНЖ.
5. Вопросы гражданства РФ: прием документов на приемство в гражданство, восстановление, прекращение, оформление детей.
6. Выдача справок: о регистрации (формы 3, 8, 9), архивных справок.
7. Работа с электронными документами: прием биометрии для заграничного паспорта (если пункт оснащен), консультирование по ЕПГУ.

Порядок обращения: запись и живая очередь

Запись через Госуслуги (Рекомендуемый способ)

На текущий момент основной способ попадания к инспектору, предварительная запись на портале Госуслуг (ЕПГУ).

• Выбираете услугу (например, «Получение паспорта РФ в связи с достижением возраста 14 лет»).
• Система предлагает доступные слоты в Отделении по Дзержинскому району (ул. Дзержинского, д. *).
• Приходите за 10–15 минут до назначенного времени с пакетом документов и уведомлением (на телефоне или распечатанным).

Живая очередь (Электронная талончикомат)

В отделе установлены терминалы электронной очереди. Можно взять талон на текущий день без записи, но:

• Количество талонов в живую очередь ограничено (часто раздаются утром).
• Время ожидания может составлять от 1 до 4 часов.
• Приоритет имеют граждане с записью на Госуслугах, пожилые люди, инвалиды, беременные женщины, родители с детьми до 1,5 лет.

Техническое оснащение и удобства

Согласно информации из открытых источников (отзывы 2024–2025 гг.), офис на 2 этаже дома по ул. Дзержинского оснащен:

• Фотокабиной / точкой фотофиксации: можно сделать фото для паспорта прямо на месте (платная услуга, оплата по QR-коду или карте).
• Терминалами самообслуживания (инфокиосками): для получения талонов электронной очереди, проверки готовности паспорта, оплаты госпошлины (если не оплачена онлайн).
• Зонами ожидания: стеллажи со стульями, экраны вызова номеров талонов.
• Доступной средой: пандус на входе в здание (ул. Дзержинского, д. *), лифт до 2 этажа (уточняйте работоспособность заранее).

Альтернативные точки приема в районе

Помимо основного отделения МВД, жителям Дзержинского района доступны:

МФЦ «Мои Документы»

Самый удобный способ сдать документы на паспорт или регистрацию — через МФЦ. Они работают дольше (часто до 20:00 и в субботу), очередь движется быстрее, нет строгого дресс-кода и проходных.

• МФЦ Дзержинского района: пр. Дзержинского, д. * (проверьте актуальный адрес на портале МФЦ Пермского края).
• Сроки выдачи через МФЦ увеличиваются на 3–5 рабочих дней (передача документов в МВД и обратно).

Обособленный паспортный пункт (ОПП) / Аутсорсинг

В справочниках (2ГИС, Zoon) упоминается точка по адресу: пр. Дзержинского, д. 19 (ООО «Центр-ЖКХ» или подобная структура).

• Это может быть пункт приема документов по договору с МВД (аутсорсинг приема).
• График там может отличаться (например, Пн: 09:00–17:45, Вт: 10:00–18:45).
• Важно: Уточните по телефону +7 (3532) -46-* (номер из справочника, актуальность не гарантирована), принимают ли они сейчас документы на паспорта РФ или только на ЖКХ/регистрацию. Часто такие пункты закрываются или меняют статус.

Улица Вильвенская, д. 2

В старых базах данных (Zoon) встречается адрес: ул. Вильвенская, д. 2. Вероятно, это бывшее помещение паспортного стола или архива, которое сейчас не используется для приема граждан. Не идите туда без предварительной проверки.

Анализ отзывов и репутация (Чего ожидать)

Рейтинг отделения на агрегаторах (Zoon, 2ГИС, Яндекс Карты) традиционно низкий — около 2.5–3.0 из 5. Основные жалобы посетителей за последние годы:

• Телефоны не берут: «Звоним в рабочее время, но дозвониться нет возможности, или скидывают, или включается факс».
• Отношение сотрудников: Множество отзывов содержат слова «хамство», «грубость», «бюрократия». Пример: «В 11 кабинете работают хамки. Не приняли документы на продление регистрации, отфутболили в МФЦ».
• Долгое ожидание: Даже с записью на Госуслугах иногда задерживают на 20–40 минут.
• Непрофессионализм: Требование справок, не предусмотренных законом (например, справки о доходах для регистрации), отказ в приеме документов по несущественным основаниям.

Позитивные моменты (редко): «Специалисты тщательно проверяют документы, предоставляют консультации и помогают на всех этапах оформления», «Офис оборудован фотокабиной и терминалами».

Советы для успешного визита

1. Записывайтесь на Госуслугах. Это гарантирует прием в конкретное время и минимизирует контакт с администраторами/охраной на входе.
2. Подготовьте пакет документов идеально. Проверьте чек-лист на Госуслугах. Ксерокопии делайте заранее (в отделении ксерокс может быть платным или отсутствовать).
3. Оплатите госпошлину онлайн (со скидкой 30% через Госуслуги). Чек распечатывать не обязательно, инспектор видит оплату в системе, но лучше иметь скриншот/PDF на телефоне.
4. Фото: Лучше принести свои распечатанные фото (35х45 мм, маовая бумага, без угла), чтобы не зависеть от качества/очереди в фотокабине.
5. Записывайте разговор на диктофон (законно по ст. 152 ГК РФ при уведомлении) в случае конфликта или грубости. Обращайтесь к начальнику отделения или пишите жалобу на Госуслугах/сайте МВД.
6. Используйте МФЦ для стандартных операций (замена паспорта по возрасту, регистрация). Там комфортнее и вежливее.

Проверка готовности паспорта

Не нужно звонить в отделение. Готовность можно проверить:

• На портале Госуслуг (в заявлении появится статус «Готов к выдаче»).
• На сайте МВД России (раздел «Проверка готовности паспорта») по серии/номеру заявления или ФИО/дате рождения.
• На терминале в холле отделения (если придете лично).

Важные нюансы для Дзержинского района

• Привязка к адресу: Если вы прописаны в Дзержинском районе, вас обслуживает именно это отделение (ул. Дзержинского, д. *). Если вы живете в другом районе, но хотите сдать документы здесь — без временной регистрации в районе или основания (работа/учеба) откажут в приеме (кроме МФЦ, где прием без привязки к району возможен).
• Код подразделения: Для паспортов, выданных этим отделением, код подразделения обычно начинаеться на 590-* (код Пермского края — 59, код структурного подразделения уточняйте в готовом паспорте).
• Работа с иностранцами: Окна по миграционному учету (патенты, РВП, ВНЖ) часто находятся в других кабинетах и имеют свой график (часто только 2-3 дня в неделю). Уточняйте на сайте ГУ МВД по краю.

Паспортный стол (Отдел миграции) Дзержинского района Перми по адресу ул. Дзержинского, д. *, 2 этаж — это основной государственный пункт для оформления паспортов и регистрации жителей района. Несмотря на внедрение электронной очереди и Госуслуг, уровень сервиса и доступности по телефону остается низким по отзывам граждан.

Стратегия «успешного визита»: запись на Госуслугах → идеальный пакет документов → оплата пошлины онлайн → фото с собой → приход за 10 мин до слота. Для рутинных операций (замена по возрасту, регистрация) настоятельно рекомендуется использовать МФЦ — это сэкономит нервы и время.

Информация актуальна на . Адреса, телефоны и режимы работы могут меняться. Перед визитом проверяйте данные на официальном портале Госуслуг или сайте ГУ МВД России по Пермскому краю.