На Андрей Рэмович Белоусов занимает пост Министра обороны Российской Федерации (вступил в должность ). Обращение к министру напрямую возможно через официальные каналы ведомства: общественную приемную‚ горячие линии‚ электронную почту и портал «Госуслуги». Ниже приведена актуальная информация о том‚ как дозвониться и написать в приемную.
Основные телефоны приемной Министерства обороны
Главный способ голосовой связи — телефоны общественной приемной Минобороны РФ. Номера указаны на официальном сайте ведомства и в открытых реестрах.
- Телефон приемной (справочно-информационный): (495) -96-71
- Дополнительная линия: (495) -96-71
Важно: Последние 2–3 цифры номеров скрыты (**) в целях информационной безопасности. Актуальные полные номера всегда можно уточнить на официальном сайте mil.ru в разделе «Обращения граждан» или по единому справочню ведомства.
Режим работы телефонных линий
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота‚ воскресенье: выходной.
Время указано по московскому часовому поясу. В праздничные дни график может меняться — следите за анонсами на сайте Минобороны.
Адреса для личного обращения и почтовой корреспонденции
Если телефонные линии заняты‚ вопрос требует детального разбора или нужно подать документы‚ используйте почтовый или личный прием.
Общественная приемная Минобороны РФ (основной адрес для граждан)
- Индекс: 119019
- Адрес: г. Москва‚ Колымажный пер.‚ д.
Центральный аппарат Министерства обороны (юридический адрес)
- Индекс: 119160
- Адрес: г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д.
Правила оформления письма:
- На конверте/в шапке: Министру обороны Российской Федерации А.Р. Белоусову.
- Обязательно укажите свой полный адрес проживания с индексом и контактный телефон — без этого ответ не будет направлен.
- Суть обращения излагайте четко‚ прикладывайте копии подтверждающих документов (оригиналы не отправляйте).
- Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
Альтернативные способы связи (часто быстрее телефона)
Официальный сайт Минобороны (mil.ru) — раздел «Обращения граждан»
Это основной рабочий инструмент приемной. Здесь можно:
- Подать электронное обращение (требуется авторизация через ЕСИА / «Госуслуги»);
- Отслеживать статус рассмотрения по регистрационному номеру;
- Получить официальный ответ в личном кабинете или на почту.
Прямая ссылка: https://mil.ru/citizens/appeals/ (раздел может называться «Приемная» или «Обращения граждан»).
Электронная почта ведомства
E-mail: pm@mil.ru
Письма на этот адрес регистрируются и рассматриваются в порядке‚ установленном законом «Об обращениях граждан РФ».
Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru)
В разделе «Обращения к государственным органам» выберите Министерство обороны Российской Федерации. Обращение уйдет напрямую в работу приемной Минобороны. Преимущество — автоматическая привязка к вашей учетной записи и уведомления о ходе рассмотрения.
Сайт Правительства РФ (government.ru)
На персональной странице министра (government.ru/gov/persons/123/) часто присутствует форма «Написать министру» или ссылка на приемную Правительства‚ которая перенаправляет обращения в профильные министерства‚ включая Минобороны.
По каким вопросам стоит обращаться к Министру обороны
Приемная министра рассматривает вопросы‚ входящие в компетенцию Минобороны РФ. Наиболее частые темы:
- Проблемы военной службы (поступление‚ прохождение‚ увольнение‚ назначение воинских званий);
- Обеспечение жильем военнослужащих и членов их семей (НЖИЛ‚ ипотека‚ очереди);
- Вопросы пенсионного обеспечения военнослужащих;
- Медицинское обеспечение и Лечебно-оздоровительные учреждения Минобороны;
- Деятельность военно-учебных заведений;
- Закупки‚ госконтракты‚ деятельность подведомственных организаций;
- Нарушения прав военнослужащих‚ случаях нестатутарных отношений (через соответствующие инспекции/прокуратуру‚ копии направляются в приемную).
Не компетенция министра: вопросы призыва (решаются воинскими комиссариатами субъектов РФ)‚ судебные споры (рассматриваются судами)‚ вопросы МВД‚ ФСИН‚ МЧС и других ведомств.
Советы‚ как повысить шанс на быстрый ответ
- Звоните в «непиковые» часы: лучше всего дозвониться с 10:00 до 12:00 или после 14:30 в будни.
- Готовьте данные заранее: ФИО‚ дата рождения‚ воинское звание/должность (если есть)‚ воинская часть/орган‚ суть вопроса в 2–3 предложениях.
- Фиксируйте факт: при звонке просите назвать регистрационный номер обращения (КСО/ИСО). Обязательно запишите фамилию оператора/специалиста‚ принявшего вызов‚ дату и время.
- Дублируйте письменно: после звонка обязательно отправьте письменное обращение (почта‚ сайт‚ Госуслуги) со ссылкой на телефонный разговор и номер регистрации. Только письменное обращение запускает законные сроки рассмотрения (30 дней по общему правилу).
- Используйте «Госуслуги»: это самый прозрачный канал с контролем сроков.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли попасть на личный прием к министру?
Личные приемы министра проводятся по заранее утвержденному графику (обычно раз в месяц/квартал). Запись на них осуществляется только через официальный сайт Минобороны в разделе «Приемная» или по телефонам приемной. Просто прийти без записи в здание на Знаменке или Колымажном переулке не получится — строгий режим доступа.
Что делать‚ если по телефонам (495) -96-71** никто не берет трубку?
Линии часто перегружены. Действуйте так:
- Попробуйте позвонить позже (см. советы выше).
- Оставьте обращение на mil.ru или Госуслугах — это гарантированно зарегистрирует ваш вопрос.
- Напишите письмо на pm@mil.ru или почтой России.
Каковы сроки ответа?
По закону «Об обращениях граждан РФ»:
- На электронное/письменное обращение — 30 календарных дней (может быть продлен до 30 дней дополнительно при сложности с уведомлением вас).
- На устное обращение (по телефону/лично) — ответ дается сразу или в течение 15 дней‚ если требуется проверка.
Краткая шпаргалка контактов (для сохранения)
| Канал связи | Реквизиты |
|---|---|
| Телефон приемной | (495) -96-71* / (495) -96-71* |
| E-mail Минобороны | pm@mil.ru |
| Сайт (электронная приемная) | mil.ru → раздел «Обращения граждан» |
| Госуслуги | gosuslugi.ru → Обращения → Минобороны РФ |
| Почтовый адрес (приемная) | 119019‚ г. Москва‚ Колымажный пер.‚ д. |
| Юр. адрес Минобороны | 119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д. |
Информация актуальна на . Перед обращением рекомендуется проверить актуальность номеров и адресов на официальном ресурсе mil.ru‚ так как контактные данные могут изменяться.