522-й Центр приема‚ обработки и отправки погибших (ЦПООП) в Ростове-на-Дону — это главное учреждение‚ куда доставляются тела российских военнослужащих‚ погибших в зоне СВО‚ для опознания и последующей отправки на родину. Ежедневно сюда приезжают десятки семей‚ ищущих сыновей‚ мужей и братьев. Процедура опознания сложная как эмоционально‚ так и организационно. Ниже, актуальная на сентябрь 2026 года инструкция‚ основанная на открытых источниках и отчетах очевидцев (в частности‚ материалах «Верстки» и VerumReactor за август 2025 года с учетом реорганизации центра).

Адрес и как добраться

Актуальный адрес

г. Ростов-на-Дону‚ ул. Оганова‚ д. 22 Б (почтовый индекс 344069).

Важное предупреждение

В интернете и на старых картах часто встречается адрес: ул. Дачная‚ д. 10. Это старый адрес‚ сейчас там ЦПООП нет. Не езжайте по старому адресу — вы потеряете время.

Транспортная доступность

• Авиарейсы: Прямых рейсов в Ростов-на-Дону самолетом нет (аэропорт закрыт). Прилет возможен в соседние города (Краснодар‚ Волгоград‚ Элиста‚ Симферополь)‚ далее — поездом‚ автобусом или такси.
• На месте: Центр находится в промышленной зоне. Ориентируйтесь на навигатор (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) по запросу «522 ЦПООП» или адресу ул. Оганова‚ 22Б.

График работы (Актуальный на 2025–2026 гг.)

В 2025 году центр прошел реорганизацию: палаточный городок сменяло капитальное здание. Изменился и график:

Выходных дней нет — центр работает без перерывов на протяжении недели. Раньше (до реорганизации) прием был с 8:00 до 19:00.

Контакты и запись в очередь

Телефоны

Единый номер телефона 522 ЦПООП не опубликован в открытом доступе. Звонки граждан распределяются через так называемых «направленцев» от воинских частей‚ в которых состояли пропавшие.

Как встать в очередь

• Запись ведется живой очередью в бумажных тетрадках.
• Записаться можно с вечера на следующий день (остаются дежурить или приезжают заранее).
• Электронной предзаписи через Госуслуги или сайт нет.

Инфраструктура: как это устроено сейчас

После реорганизации палаточный городок убран. На территории комплекса стоит одно капитальное здание с отдельными кабинетами. Общая логика приема осталась прежней (документы → ожидание → следователь)‚ но физически всё происходит в помещениях.

Основные зоны (аналоги старых боксов/палаток):

• Медицинский кабинет (бывший Бокс №6): забор биоматериала для ДНК-экспертизы. Работает медработник.
• Кабинет оформления документов (бывшая Палатка №1): заполнение розыскной карты‚ ксерокопия паспорта‚ выдача талона к следователю. Здесь же дежурят представители СК РФ и МО РФ.
• Зона ожидания (бывшая Палатка №2): место для отдыха ожидающих.
• Кабинеты следователей (бывшие Боксы №3 и №5): прием по талонам‚ поиск в базе данных предполагаемых погибших.

Важно: На территорию морга (холодильники‚ паталоганатомическое отделение) никого не пускают. Все мероприятия проходят в кабинетах здания.

Пошаговая процедура на месте

1. Приезд и запись в тетрадь. Приезжайте заранее (лучше с утра или с вечера заранее). Записывайтесь в общую тетрадь и в тетрадь к следователю.
2. Оформление документов (Кабинет оформления). Заполняете розыскную карту‚ сдаете копии документов‚ получаете талон с номером очереди к следователю.
3. Сдача ДНК (Медицинский кабинет). Если биоматериал не сдавали ранее, сдаете его здесь. Если сдавали — приносите справку/протокол о сдаче (ФИО родственника‚ сдававшего биоматериал‚ степень родства‚ место и дата сдачи).
4. Ожидание вызова. Ждете в зоне ожидания. Номер очереди будет на вашем талоне.
5. Прием у следователя. В кабинете следователя (обычно работают 3 следователя) по вашей розыскной карте производят поиск в базе данных предполагаемых погибших.
   • Совпадения ищутся по: номеру жетона‚ шрамам‚ татуировкам‚ зубам‚ родинкам‚ рождественским признакам.
   • Критический момент: Если следователь не найдет совпадений по описанию (антропологическим данным)‚ опознание по фото не будет производиться.
6. Результат. В случае совпадения — оформляются документы на передачу тела. В случае несовпадения — вам сообщают‚ что в текущей партии нет вашего родственника‚ и дают рекомендации по повторному визиту.

Время процедуры: Сама процедура (без очереди) занимает в среднем около 30 минут (раньше говорили о 2 часах). Но длина очереди непредсказуема, закладывайте на поездку весь день с запасом.

Чек-лист: что взять с собой (Обязательно)

Подготовьте папку с документами заранее. Без полного пакета вас могут не принять или процесс затянится.

• ✅ Паспорт заявителя (родственника). Оригинал и копии (главная страница + прописка).
• ✅ Фотографии пропавшего/погибшего военнослужащего. Несколько фото: портрет‚ в профиль‚ фото с татуировками/шрамами/родинками (крупным планом)‚ в военной форме‚ в гражданской жизни.
• ✅ Извещение (если есть на руках). Документ‚ полученный от воинской части о пропаже без вести или гибели.
• ✅ Документы‚ подтверждающие родство. Свидетельство о браке/разводе‚ свидетельство о рождении детей (для подтверждения степени родства при ДНК).
• ✅ Военный билет / Удостоверение военнослужащего (копия). Если есть.
• ✅ Данные воинской части. Номер части‚ название‚ взвод/рота/батальон/полк‚ когда был призван‚ позывной.
• ✅ Согласие на обработку персональных данных. Бланк заполняется на месте (форма Ф1)‚ но можно заранее распечатать и заполнить (поищите образец «Розыскная карта 522 ЦПООП»).
• ✅ Данные для ДНК. Если биоматериал сдавали ранее: ФИО родственника‚ сдававшего биоматериал‚ степень родства‚ место и дата сдачи (лаборатория).

Детали для Розыскной карты (готовьте заранее):

• Антропологические данные: форма лица (ромбовидное/прямоугольное/треугольное)‚ лоб (высота‚ профиль)‚ контур спинки носа.
• Особые приметы: шрамы (длина‚ расположение‚ происхождение)‚ татуировки (описание‚ расположение‚ цвет)‚ родинки/родимые пятна/рубцы.
• Оdontограмма (зубная формула): состояние каждого зуба (здоровый‚ пломба‚ коронка‚ удален‚ протез и т.д., по обозначениям: 3‚ П‚ КМЖ‚ КМБ‚ О‚ ПР и др.).
• Дата последнего контакта с бойцом и населенный пункт/район‚ где он находился.

Критически важные нюансы и советы

Психологическая подготовка

• Прием у следователя сопряжен с просмотром сложных психологических фотографий (фото тел‚ фрагментов). Будьте к этому готовы.
• На территории постоянно дежурят психологи. Они сопровождают человека от момента прибытия до завершения всех процедур. Не стесняйтесь обращаться за помощью.
• Дистанционная поддержка: на «Госуслугах» работает чат-бот психологической помощи.

Быт и комфорт

• Кафе с чаем и печеньем больше не работает. Возьмите с собой воду‚ еду‚ сухари‚ шоколадку — перекусить на месте не получится.
• Сотовая связь в этом районе практически не работает. Заранее договоритесь с близкими о времени связи‚ скачайте офлайн-карты‚ сохраните важные контакты в записной книжке.

Очередь и лимит людей

• К следователю приглашают по 3 человека за раз.
• От одной семьи, не более 2-х человек.
• Мужчины призывного возраста (18–30 лет) лучше не возить без крайней необходимости — могут быть вопросы со стороны военкомата/представителей МО на территории.

ДНК-опознание

ДНК — основной метод. Но бывают ошибки (загрязнение пробы‚ смешение остатков). Если результат вызывает сомнения — требуйте повторной экспертизы в другой лаборатории (например‚ в ГБУЗ «Морг №1» г. Ростова или федеральных центрах).

Полезные ссылки и ресурсы поддержки

• Сайт поискового отряда/базы: 522.rescue-team.ru (там есть образец Розыскной карты и контакты волонтеров).
• Приложение/сообщество VerumReactor: Собраны все инструкции для семей участников СВО: оформление документов‚ выплаты‚ потеря связи‚ психологическая помощь.
• Госуслуги: Раздел «Помощь семьям участников СВО» — чат-бот психолога‚ отслеживание выплат‚ шаблоны заявлений.
• Телефон единого справочного центра МО РФ (для уточнения направленца): 8—- (номер маскирован‚ уточняйте на оф. сайте Минобороны).

Резюме

Поездка в 522 ЦПООП — это тяжелый испытание. Главное, подготовить документы идеально точно дома (особенно розыскную карту и фото примет)‚ взять еду/воду‚ заряженную пауэрбанк и бумажную записную книжку с контактами. Приезжайте по адресу ул. Оганова‚ 22Б в режиме 9:00–18:00 (вс до 13:00)‚ готовьтесь к живой очереди и работе в капитальном здании. Не идите в морг — вас туда не пустят. Пользуйтесь помощью психологов на месте и дистанционно. Берегите себя.

Информация актуализирована на основе открытых источников за август 2025 – сентябрь 2026 гг. Перед поездкой рекомендуется связаться с волонтерскими организациями (например‚ через сайт 522.rescue-team.ru) для уточнения текущей ситуации с очередями.