Дмитрий Николаевич Махонин занимает пост Губернатора Пермского края с 2020 года. Как и любой высокий чиновник, он имеет нагруженный график, однако система приёма граждан в регионе работает системно и прозрачно. «Простой человек» может воспользоваться несколькими легальными и доступными способами, чтобы лично донести свою проблему до главы региона или его заместителей. В этой статье мы разберём все актуальные каналы обращения на .

Основные способы записи на приём

Существует три ключевых пути: через официальный интернет-портал, по телефону и через письменное обращение. Важно понимать разницу: «попасть на приём» (записаться в очередь на личную встречу) и «добраться до приёмной» (физически прийти в здание). Грамматически и процедурно это разные этапы.

Электронная запись через портал «Госуслуги» и сайт администрации

Это самый современный и удобный способ. Аналогично тому, как записываются к приставам или врачам (через сервис «Электронная очередь»), администрация края внедрила цифровую запись к губернатору и его заместителям.

• Заходите на официальный сайт Губернатора и Правительства Пермского края (раздел «Обращения граждан» / «Личный приём»).
• Выбираете раздел «Запись на приём».
• Авторизуетесь через ЕСИА (Госуслуги).
• Выбираете чиновника (Губернатор, Заместитель губернатора, Начальник администрации и т.д.), удобную дату и время.
• Заполняете краткую суть вопроса (обязательно для модерации).

Важно: Слоты на приём к Губернатору лично обычно открываются за несколько недель и разбираются очень быстро. Рекомендуется проверять сайт регулярно или ставить уведомления.

Телефонная запись через Приёмную Губернатора

Если доступ к интернету затруднён, можно позвонить по телефону приёмной. Операторы контакт-центра помогут выбрать дату и уточнят, к кому именно адресован вопрос (часто проблему может решить кураторский вице-губернатор, что быстрее).

Номера частично скрыты в соответствии с правилами безопасности. Актуальные номера всегда публикуются на официальном сайте permkrai.ru в разделе «Контакты».

Письменное обращение (предварительный этап)

Часто личный приём назначается после рассмотрения письменного обращения. Если вы напишете заявление через портал «Госуслуги», на почту Приёмной (адрес: г. Пермь, ул. , д. ) или через форму на сайте, ваш вопрос изучат профильные министерства. По результатам рассмотрения вас могут пригласить на личный приём к ответственному исполнителю или к Губернатору для итогового отчёта.

Где физически проходят приёмы?

Личные приёмы Губернатора и его заместителей проходят в нескольких локациях. Адреса частично скрыты, ориентируйтесь на официальные уведомления, которые приходят по СМС/Email после записи.

1. Приёмная Губернатора Пермского края (основной офис): г. Пермь, . Обычно это здание Администрации Губернатора.
2. Приёмная Президента РФ в Пермском крае: г. Пермь, . Согласно информации за 2023-2024 годы, Врио Губернатора (а затем Губернатор) Д.Н. Махонин совместно с Главным федеральным инспектором С.В. Половниковым проводил приёмы именно на этой площадке.
3. Выездные приёмы в муниципалитетах: Традиционно ежегодно проводится «Декада приёмов граждан». Губернатор ездит в города и районы (Березники, Соликамск, Чайковский, Октябрьский городской округ и др.). График выездных приёмов публикуется заранее на сайте правительства края и в СМИ (например, 59.ру, «ПроЧад» и др.).
4. Онлайн-приёмы (видеоконференции): Практика, внедрённая в 2020 году (например, 9 декабря 2020 г.), сохраняется. Запись на них идёт по тем же правилам, но физически присутствовать не нужно — связь через видеосвязь.

Кому ещё можно обратиться, если к Губернатору очередь большая?

Система власти иерархична. Часто вопрос решается быстрее на уровне ниже. У каждого Заместителя Губернатора и Министра есть свои дни приёма.

• Заместители Губернатора: Курируют блоки (экономика, соцсфера, АПК, стройка, безопасность). Приём ведут по фиксированным дням недели;
• Министры и ведомства: Если вопрос чисто ведомственный (льготы, дороги, школы, больницы) — эффективнее записаться к Министру или Начальнику управления.
• Депутаты Заксобрания / Госдумы: По информации из источников (Парламентская газета), можно записаться на приём к депутату фракции или конкретному депутату от вашего округа. Они имеют право депутатского запроса, который обязывает чиновников ответить официально.
• Общественная приёмная партии «Единая Россия» / ОНФ: Проводят регулярные приёмы, помогают оформить обращение грамотно и направить его адресату.

Подготовка к приёму: что взять с собой?

Чтобы визит не был напрасным, соберите пакет документов:

• Паспорт РФ (оригинал) — для прохода в здание администрации и идентификации.
• Распечатка уведомления о записи (СМС, email или талон с Госуслуг).
• Пакет документов по сути вопроса: копии решений судов, справок, писем из министерств, фото/видео доказательства, кадастровые выписки и т.д. (в 2 экземплярах: один оставите, второй, для себя с отметкой о принятии).
• Чётко сформулированное заявление (можно написать заранее на месте, но лучше принести готовое в 2-х экземплярах).

Особенности этикета и процедуры

• Приходите за 15-20 минут до назначенного времени — на проходной оформляют пропуск, может быть очередь через металлодетектор.
• В приёмной заполняют журнал учёта посетителей (ФИО, адрес, тема).
• Приём ведёт не обязательно Губернатор лично — часто это его Помощник, Советник или курирующий Заместитель. Это законно: Глава региона принимает решения на основании докладов подчиненных.
• По итогам приёма вам выдают повестку/протокол с номером поручения и сроком исполнения. Контролируйте исполнение через портал «Госуслуги» или звоняя в приёмную по справочному телефону.

Частые ошибки «простого человека»

1. Приход без записи. В здание Администрации без пропуска (предварительной записи) не пустят. Охрана действует строго.
2. Неадекватная тема обращения. Губернатор не решает вопросы замены лампочки в подъезде или уборки снега у конкретного дома — это компетенция УК и главы города. Обращайтесь к Губернатору только после отказа нижестоящих инстанций или при системных нарушениях.
3. Эмоциональность без фактов. «Всё плохо» не работает. Работает: «Приказ №* от даты нарушен в пункте , есть фото/видео, ответ Управления №** не устраивает по причине…».
4. Игнорирование письменного предварительного обращения. Письмо создаёт юридическую нить: регистрационный номер, срок ответа (30 дней), ответственность исполнителя.

Альтернативные каналы (если записаться не удалось)

• Прямая линия Губернатора: Проводится регулярно (обычно раз в квартал/полгода). Вопросы принимают по телефону, в соцсетях (ВК, ТГ-канал Губернатора), на сайте.
• Соцсети Дмитрия Махонина: Официальные страницы в ВКонтакте, Telegram. Комментарии и личные сообщения читают пресс-служба и администраторы, острые темы поднимают на контроль;
• Портал «РОИВ» (Российская общественная инициатива) / «Госуслуги. Решаем вместе»: Для системных предложений и коллективных обращений.
• Жалоба в Прокуратуру / Следственный комитет: Если речь о преступлении или грубом нарушении прав.

Резюме: пошаговый алгоритм действия

1. Сформулируйте проблему чётко и по существу. Соберите доказательства.
2. Попытайтесь решить вопрос на месте (УК, школа, поликлиника, администрация города/района). Сохраните письменные отказы.
3. Напишите официальное обращение через Госуслуги или на сайте permkrai.ru (раздел «Обращения граждан»). Дождитесь регистрационного номера.
4. Если ответ не устраивает или вопрос требует личного участия Губернатора — зайдите в раздел «Личный приём» на том же сайте и запишитесь на ближайший слот (или позвоните по телефону +7 () —).
5. Подготовьте документы, придите вовремя, ведите себя конструктивно.
6. Контролируйте исполнение поручения по номеру из протокола приёма.

Данные актуальны на . Адреса, телефоны и графики приёмов могут меняться. Перед визитом обязательно сверяйте информацию на официальном сайте permkrai.ru или по телефону справочной службы Администрации Губернатора Пермского края.