Право на обращение к главе региона закреплено законодательством. Жители Нижегородской области могут направить жалобу, предложение или заявление губернатору Никитину Г.С. несколькими способами: через официальные интернет-порталы, лично на приеме, по почте или через горячие линии. В этой статье подробно разбираем все актуальные каналы связи на .

Электронная приёмная Правительства (Основной способ)

На сегодняшний день самый быстрый и удобный способ — подача обращения через единый портал. С 30 марта 2025 года вступил в силу обновленный порядок направления электронных документов, поэтому старые закладки и ссылки могут быть неактуальны.

Адрес портала

Официальный сайт: letter.government-nnov.ru (Электронная приёмная граждан Правительства Нижегородской области).

Порядок действий:

1. Перейдите на сайт letter.government-nnov.ru.
2. Нажмите кнопку «Войти через портал Госуслуги» (ЕСИА). Авторизация через Госуслуги обязательна для идентификации личности заявителя.
3. После входа выберите адресата: «Губернатор Нижегородской области Никитин Г.С.», «Правительство Нижегородской области» или конкретного вице-губернатора/исполнительный орган.
4. Критически важно: Корректно заполните поле «Обращение адресовано». Ошибка в выборе адресата увеличит сроки рассмотрения, так как письмо будет переадресовано внутри ведомств.
5. Заполните форму, прикрепите сканы документов (фото, PDF) при необходимости и отправьте.
6. Сохраните регистрационный номер для отслеживания статуса.

Важно: Рассмотрение осуществляется в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ от «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и Законом Нижегородской области № 124-З от «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Нижегородской области».

Официальный сайт Правительства области

Дублирующий вход в электронную приёмную доступен на главном портале government-nnov.ru в разделе «Прием обращений» или «Электронная приёмная». Там же публикуются отчеты о работе с обращениями и ответы на частые вопросы.

Личный прием (Приемная граждан Губернатора и Правительства)

Для личной встречи или сдачи бумажного обращения функционирует приемная.

Режим работы:

• Понедельник – четверг: 9:00 – 18:00
• Пятница: 9:00 – 17:00
• Суббота, воскресенье: выходной

Адрес:

603134, г. Нижний Новгород, ул. **, д. (Точный адрес здания администрации лучше уточнить на сайте government-nnov.ru в разделе «Контакты» перед визитом, так как могут проводиться ремонтные работы или изменение входных групп).

Порядок записи на прием:

1. Предварительная запись осуществляется через тот же портал letter.government-nnov.ru или по телефону справочно-информационной службы приемной.
2. При себе обязательно имейте паспорт РФ и документы, подтверждающие суть обращения (копии договоров, актов, решений судов и т.д.).

Почтовое обращение

Жалобу можно направить почтой России (ценным письмом с вложением и описью вложения для подтверждения факта отправки).

Почтовый адрес:

603*, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, ул. , д. , Приемная граждан Губернатора и Правительства Нижегородской области.

На конверте рекомендуется указывать: «Губернатору Нижегородской области Никитину Г.С.».

Горячие линии и телефонная связь

Прямой телефон губернатора не публикуется в открытом доступе по соображениям безопасности. Существуют единые справочно-информационные номера приемной и горячие линии по конкретным темам.

Телефон приемной (справочно-информационный):

+7 (831) —* (Номер маскирован. Актуальный номер всегда доступен на сайте government-nnov.ru в шапке или разделе «Контакты»).

Тематические «Горячие линии»:

Регулярно проводятся по актуальным проблемам (водоснабжение, тарифы, благоустройство, снос аварийного жилья и др.).

• Анонсы линий публикуются на сайте Правительства, в соцсетях губернатора и в СМИ (например, АиФ Нижний Новгород, портал Рамблер/новости).
• Пример: в июле 2016 года проводилась линия по «Проблемам водоснабжения в летний период». Практика сохраняется и в 2026 году.
• Во время линии можно задать вопрос по телефону, указанном в анонсе, или написать в чат/форму на сайте в режиме онлайн.

Социальные сети и мессенджеры

Губернатор Никитин Г.С. ведет официальные страницы (ВКонтакте, Telegram, и др.).

• Прямое сообщение в ЛС группы/канала — возможно, но не гарантирует официальную регистрацию и контроль сроков ответа по 59-ФЗ.
• Рекомендация прессы (АиФ, Рамблер): для полноценного обращения с правовым значением обязательно используйте форму на сайте government-nnov.ru. Соцсети подходят для сигналов, публичных постов с отметкой официальной страницы или участия в прямых эфирах.

Жалобы на действия чиновников / младшего состава (Специфические случаи)

Если жалоба касается действий конкретных должностных лиц (полиция, прокуратура, чиновники районов):

• В форме на letter.government-nnov.ru выберите адресата: «Должностные лица Правительства» или конкретный ведомственный контроль.
• Жалобы на судей, прокуроров, сотрудников МВД/Следкома рассматриваются вышестоящими инстанциями или Квалификационными коллегиями, губернатор не имеет полномочий их уволить, но может взять вопрос на личный контроль в рамках взаимодействия.
• Внимание: В интернете встречаются фейковые форумы с шаблонами «Жалобы на младший состав» от лица «Губернатора Леонида Николаевича» (устаревшие данные/троллинг). Официальный губернатор с 2018 года — Глеб Сергеевич Никитин. Не используйте сомнительные сторонние ресурсы.

Досудебное обжалование действий Правительства

Если вы не согласны с действиями/бездействием самого Правительства области как юрлица (оказание госуслуг, нормативные акты):

• Можно использовать систему «Досудебное обжалование» (часто интегрирована в Госуслуги или сайты судов).
• Или направить претензию в адрес Правительства через Электронную приёмную с требованием устранить нарушение перед выходом в суд.

Чек-лист: Как добиться результата

1. Один вопрос — одно обращение. Не смешивайте ремонт дороги, пенсию и шум соседей в одном письме.
2. Четкая формулировка: Что произошло? Когда? Какие права нарушены? Что вы требуете (проверить, наказать, выплатить, отменить)?
3. Доказательства: Фото, видео, сканы документов, номера предыдущих обращений, ответы от нижестоящих инстанций (районной администрации, Управляющей компании).
4. Контакты для связи: Телефон, e-mail, почтовый адрес (с индексом). Без них ответ не придет.
5. Сроки: По 59-ФЗ — до 30 дней (на сложные вопросы можно продлить до 15 дней с уведомлением). Ответ придет тем же способом (электронно на Госуслуги/почту или бумажным письмом).

Куда жаловаться, если губернатор не ответил или ответил формально?

• Прокуртура Нижегородской области (нарушение сроков рассмотрения — нарушение закона).
• Судебная инстанция (административный иск о бездействии должностного лица).
• Пленipotentiarный представитель Президента в Приволжском ФО (контроль за деятельностью главы субъекта).
• Центральный аппарат Президента РФ (приемная по адресу: Москва, ул. Ильинка, д. 23 или через letters.kremlin.ru).

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных сайтов government-nnov.ru, letter.government-nnov.ru, портала Госуслуг и СМИ региона на актуальную дату . Перед отправкой обращения рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальных ресурсах.