ЦПООП (Центр приема, обработки и отправки погибших) — это ключевое учреждение для родственников военнослужащих, признанных пропавшими без вести или погибшими. 522-й центр расположен в Ростове-на-Дону и является точкой входа для оформления ДНК-анализов, сдачи документов и взаимодействия со следователями. Ниже собрана актуальная информация на основе открытых источников (на ), с учетом недавней реорганизации работы центра.
📍 Адрес и реквизиты
Актуальный адрес:
- Город: Ростов-на-Дону
- Улица: ул. Оганова
- Дом: 2* (частично скрыт по правилам безопасности)
- Почтовый индекс: 344069
⚠️ Важно: Адрес ул. Дачная, д. 1 — устарел. На данный момент ЦПООП по этому адресу не находится. Навигаторы и старые справочники могут выдавать неверные данные — ориентируйтесь только на ул. Оганова.
📞 Телефоны и связь
Единый публичный телефон 522 ЦПООП не опубликован.
Связь с центром организована через систему «направленцев»:
- Звонки граждан распределяются через воинские части, в которых проходили службы родственники, или через военкоматы по месту жительства.
- Прямой дозвон к администрации центра или следователям «с улицы» технически не предусмотрен.
- На территории центра сотовая связь практически не работает — заранее согласуйте точки встречи с сопровождающими и скачайте офлайн-карты.
🕐 График работы (Актуальный на 2025–2026 гг.)
В связи с реорганизацией (переходом из палаточного городка в капитальное здание) график изменился:
| Период | Режим работы |
|---|---|
| Понедельник – Суббота | 09:00 – 18:00 |
| Воскресенье и праздничные дни | Сокращенный день (обычно до 13:00) |
Выходных дней нет — центр работает без перерывов на протяжении недели. Раньше (до реорганизации) прием был с 8:00 до 19:00, текущее время начала — 9:00.
🏢 Как организовано пространство (После реорганизации)
Палаточный городок с тентами и боксами убрали. Сейчас на территории комплекса стоит одно капитальное здание с отдельными кабинетами. Логика прохождения осталась прежней, но физически всё происходит внутри помещений:
- Регистратура / Прием документов (аналог бывшей Палатки №1): оформление розыскной карты, ксерокопия паспорта, заполнение бланка на пропавшего/погибшего. Выдача талона к следователю. Здесь же работают представители СК РФ и МО РФ.
- Зона ожидания (аналог Палатки №2): место для пребывания в очереди.
- Медицинский кабинет / ДНК (аналог Бокса №6): забор биоматериала для генетической экспертизы.
- Кабинеты следователей (аналог Бокса №5): прием по талонам (обычно по 3 человека, от одной семьи — не более 2-х). Работают 3 следователя. Поиск совпадений в базе по описанию (жетон, шрамы, татуировки). Без совпадения опознание по фото не производится.
- Запись в очередь: Осуществляется самостоятельно в бумажных тетрадях на входе. Можно записаться с вечера на следующий день; Электронной предзаписи нет;
- Оформление документов: Сдача пакета бумаг в регистратуре, получение талона с номером очереди к следователю.
- Сдача ДНК: Прохождение в медкабинет (при необходимости/направлении).
- Ожидание вызова: Следите за талоном и вызовами в зоне ожидания.
- Прием у следователя: Работа с базой данных, сверка примет.
- ✅ Паспорт заявителя (оригинал и копии).
- ✅ Фотографии пропавшего/погибшего военнослужащего (несколько ракурсов, в форме и без, четкие фото лица, татуировок, шрамов).
- ✅ Извещение о гибели/пропаже (если уже получено на руки).
- ✅ Документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельства о рождении/браке, паспорт пропавшего — копии).
- ✅ Заполненный бланк с сведениями о пропавшем (можно заранее скачать, заполнить и принести готовый, либо заполнить на месте).
- Нет кафе/буфета. Горячий чай и печенье больше не выдаются. Обязательно возьмите с собой воду и еду (бутерброды, сухари, шоколад) — перекусить на месте не получится.
- Психологическая помощь — постоянно. Психологи дежурят на территории и сопровождают человека от входа до выхода. Это критично, так как прием у следователя включает просмотр сложных фотоматериалов. Помощь доступна и дистанционно через портал «Госуслуги» (раздел поддержки участников СВО/семей).
- Медицинский пункт работает. Медработник на дежурстве постоянно.
- В морг никого не пускают. Все мероприятия (опознание, ДНК, допросы) проходят исключительно в кабинетах центра.
- Транспорт: Планируйте маршрут до ул. Оганова заранее; В районе центра связь нестабильна — загрузите карты офлайн (Organic Maps, Яндекс.Карты, 2GIS).
- Очередь: Приезжайте заранее (до 09:00) для записи в тетрадь. Вечером накануне часто уже стоит запись на утро.
- Одежда/обувь: Удобная, на случай долгого ожидания на улице или в коридорах.
- Психологическая готовность: Будьте готовы к работе с тяжелыми визуальными материалами у следователя. Не стесняйтесь просить помощь психолога или медика — они там для этого.
- Пावरбанк: Обязателен, розеток для зарядки в зоне ожидания может не хватить, а связь нужна для координации с родными.
- Подготовить и направить заранее заполненный бланк с сведениями о пропавшем (уточните адрес почты/электронную приемную через военкомат или «направленца»).
- Получить психологическую консультацию через «Госуслуги» или горячие линии поддержки семей военнослужащих.
- Уточнить актуальный график на день визита через куратора/военкомат, так как в праздничные дни режим может меняться оперативно.
- [ ] Паспорт (оригинал + 3-4 копии)
- [ ] Фото пропавшего (печатные, не только в телефоне) — 5-10 шт.
- [ ] Извещение (если есть) + копии
- [ ] Документы на родство (оригиналы + копии)
- [ ] Заполненный бланк сведений (2 экземпляра)
- [ ] Вода, еда (сухая паек/бутерброды), лекарства (если нужны)
- [ ] Пावरбанк, зарядка, кабель
- [ ] Офлайн-карта Ростова-на-Дону (ул. Оганова, д. 2**)
- [ ] Контакты «направленца» / куратора / военкомата на бумажке
- [ ] Теплая/удобная одежда, дождевик
📋 Пошаговая процедура визита
Общее время процедуры (без очереди): около 2 часов. С учетом очереди — планируйте весь день.
📄 Необходимые документы (возьмите с собой)
⚠️ Критически важные изменения и нюансы
Что изменилось после реорганизации:
🗺 Как добраться и подготовиться к поездке
🌐 Дистанционное взаимодействие
Полноценно оформить дело удаленно нельзя (нужна личная сдача ДНК и подписи), но можно:
💰 Финансовые выплаты
Родственникам погибших военнослужащих положены страховые выплаты и социальные гарантии. Суммы, порядок и сроки начисления регламентируются отдельным законодательством (ФЗ-306, Указ Президента и т.д.). Рекомендуется изучить этот вопрос параллельно с визитом в ЦПООП или обратиться в МФЦ/Соцзащиту по месту жительства после получения официальных документов (свидетельства о смерти или решения суда о признании погибшим).
✅ Чек-лист перед выходом из дома
Статья составлена на основе открытой информации от verumreactor.ru (дата публикации ). Данные актуальны на момент публикации источника. Перед поездкой обязательно сверяйтесь с актуальной информацией через военкомат или куратора, так как регламенты могут меняться;