Обращение к высокому командному составу Вооруженных Сил Российской Федерации, включая генерал-лейтенантов, регламентируется строгими правилами воинской службы и федерального законодательства. Прямые телефонные номера личных кабинетов или служебных мобильных телефонов генералов не публикуются в открытых источниках в целях безопасности и антитеррористической защиты.

В предоставленной информационной выборке (данные на ) нет сведений о действующем генерал-лейтенанте с фамилией Арсентьев в руководящих должностях Минобороны РФ или ГРУ. Упоминается генерал-лейтенант Владимир Степанович Алексеев (первый замначальника ГРУ), а также другие высокие чины (Мордвичёв, Арсланов, Куренков). Возможно, фамилия указана с ошибкой или речь идет о сотруднике, не входящем в число публичных лиц федерального масштаба.

Официальные каналы связи с руководством Минобороны РФ

Любое обращение к генералу (вопрос, жалоба, предложение, докладная записка) должно идти через официальные структуры ведомства. Основной юридический адрес Министерства:

Почтовый адрес: 119160, Москва, ул. Знаменка, д.*

Примечание: точный номер дома и корпус маскированы в целях безопасности.

Приемная Министерства обороны (Работа с обращениями граждан)

Это основной вход для письменных и личных обращений. Приемная обеспечивает регистрацию и маршрутизацию документов к соответствующим главным управлениям и заместителям Министра.

• Режим работы справочных служб: уточняется по единому справочному телефону ведомства.
• Порядок личного приема: как правило, требует предварительной записи через интернет-приемную или по телефону справки.

Интернет-приемная Минобороны РФ

Наиболее эффективный способ направить обращение конкретному генералу или управлению:

1. Перейдите на официальный сайт mil.ru (раздел «Обращения граждан»).
2. Выберите категорию: «Обращение к руководству ведомства» или «Обращение к главному управлению».
3. В тексте обращения четко укажите: «Прошу направить обращение генерал-лейтенанту Арсентьеву [И.О.], занимающему должность [Название должности/Управления, если известно]».
4. Оставьте свои контакты для ответа (почтовый адрес, телефон +7 () —, email).

Пресс-служба и Служба информации Минобороны

Если вопрос касается медиазапросов, аккредитации или официальных комментариев:

• Контакты пресс-секретаря Министра и дежурного офицера пресс-службы публикуются в разделе «СМИ» на сайте mil.ru.
• Телефоны пресс-службы: +7 (495) *— (многоканальный).

Справочно-информационные службы (Телефонные справочники)

Единый справочный телефон Минобороны РФ (автоинформатор/оператор) может подключить к нужному управлению, если вы знаете его точное наименование (например, ГРУ, ГРАУ, Главком, Управление кадрами и т.д.).

Альтернативные структуры (если генерал относится к другим ведомствам)

Если генерал-лейтенант Арсентьев служит не в Минобороны, а в:

• МЧС России: Контакты Главного управления по регионам (например, Свердловская обл., код 343) и центрального аппарата (ул. Дзержинского, д.) доступны на сайте mchs.gov.ru.
• Нацгвардии (Росгвардия): Приемная по адресу ул. Новокузнецкая, д. (Москва).
• ФСБ / СВР / ФСО: Обращения принимаются только через интернет-приемные на официальных сайтах или почтой по адресам: Лубянская пл., д.* / Ясенево, д.* / ул. Вавилова, д..
• Генеральная Прокуратура РФ: Прием граждан (ул. Б. Дмитровка, д.) ежедневно с 9:00 до 17:00 (пт до 15:45).

Алгоритм действий: «Как добиться ответа»

1. Идентифицируйте должность. Без знания точной должности (замначальника ГУ, начальник управления, командующий округом) обращение будет долго циркулировать по секретариатам.
2. Напишите официальное обращение. Укажите ФИО, адрес, телефон, суть вопроса. Подпишитесь.
3. Отправьте двойным путем:
   • Через интернет-приемную mil.ru (быстрее, есть трек-номер).
   • Заказным письмом с уведомлением на адрес: 119160, Москва, ул. Знаменка, д.*.
4. Звоните в справочную Минобороны (городской номер) с вопросом: «Подскажите, через какое секретариат проходит документ на генерал-лейтенанта [Фамилия И;О.], начальник [Название органа]?». Операторы не дают прямых номеров, но могут назвать телефон приемной конкретного Главного управления (городской, многоканальный).
5. Контроль сроков. По закону «Об обращениях граждан РФ» ответ должен прийти в течение 30 дней (в сложных случаях до 45 дней).

Безопасность и мошенничество

Внимание! В интернете и мессенджерах часто встречаются базы данных «телефонов генералов», «личных номеров» или предложения «решить вопрос за деньги через знакомого генерала».

• Это мошенничество (Art. 159 УК РФ) или действия спецслужб (провокация).
• Реальные генералы никогда не решают личные вопросы граждан по WhatsApp/Telegram с неизвестных номеров.
• Передача контактных данных служебных телефонов чиновников госсекрета/военной тайны может квалифицироваться как разглашение сведений, не подлежащих распространению.

Резюме

Прямой дозвон до генерал-лейтенанта Арсентьева (как и любого другого генерала) по телефону «извне» технически невозможен и запрещен инструкциями. Единственный законный путь — официальное письменное обращение через Приемную Минобороны РФ (ул. Знаменка, д.*) или интернет-приемную mil.ru с указанием конкретной должности адресата.

Информация актуальна на дату формирования ответа: . Контактные данные ведомств могут меняться, проверяйте их на официальных сайтах gov.ru и mil.ru.