Интернет-приемная Главного управления Федеральной службы судебных приставов (ГУ ФССП) по Красноярскому краю — это официальный электронный канал взаимодействия ведомства с гражданами и организациями. Она позволяет обратиться в службу без личного визита, подать жалобу на действия (бездействие) приставов, запросить информацию об исполнительном производстве или задать вопрос по компетенции ведомства.

В статье собрана актуальная информация о контактах, структуре, порядке обращения и онлайн-сервисах на .

Основные адреса и контакты Главного управления

ГУ ФССП России по Красноярскому краю имеет два основных адреса размещения в г. Красноярске. При планировании личного визита рекомендуется уточнять, в каком именно здании находится нужное отделение или приемная.

Адреса:

• Главное здание (управление): г. Красноярск, ул. 6-я Полярная, д. (индекс 660020).
• Дополнительное здание (приемная/отделения): г. Красноярск, ул. Кирова, д. .

Телефоны справочно-информационного характера (Горячие линии):

Для оперативной связи с управлением используются следующие номеры (код региона 391):

• Центр информирования граждан (справки, консультации): 7 (391) -22-01-69
• Телефон доверия (сообщения о коррупции, нарушениях): 7 (391) -11-02-00
• Приемная руководителя управления (запись на прием, контрольные обращения): 7 (391) -22-01-19
• Дежурный телефон / Факс: 7 (391) -22-01-86
• Отдел информатизации (тех. поддержка сайта): 7 (391) -22-00- (последние цифры скрыты)

Электронные контакты:

• Официальный сайт ГУ ФССП по Красноярскому краю: krasnoyarsk.fssp.gov.ru (раздел «Интернет-приемная» доступен в главном меню).
• Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — для подачи обращений с подтвержденной учетной записью.
• Электронная почта управления: указана на официальном сайте в разделе «Контакты» (обычно формат: *@fssp.gov.ru).

Структура Интернет-приемной: что можно сделать онлайн

Через раздел «Интернет-приемная» на сайте krasnoyarsk.fssp.gov.ru реализованы следующие функции:

1. Подача обращения (жалоба, заявление, предложение).
   • Обжалование действий (бездействия), решений или отказа в действиях должностного лица ФССП (пристава-исполнителя, старшего пристава, руководителя ОТД/УО).
   • Необходимо указать: должность, фамилию, инициалы должностного лица, номер исполнительского производства, суть нарушения.
   • Указать ФИО заявителя (или название организации), адрес проживания/местонахождение для ответа.
2. Запрос информации. О статусе исполнительского производства, наличии долгов, порядке уплаты гошпошлины.
3. Оценка качества работы; Анкетирование посетителей об уровне предоставления госуслуг.
4. Запись на личный прием. К руководителю управления или руководителям территориальных органов (ОТД/УО) по предварительной записи.

Порядок подачи обращения через Интернет-приемную

Шаг 1: Подготовка данных

Перед заполнением формы подготовьте:

• Номер исполнительского производства (если обращение касается конкретного дела).
• Скан-копии документов (решение суда, исполнительный лист, удостоверение личности, доверенность при представительстве).
• Четкое изложение сути вопроса или нарушения.

Шаг 2: Авторизация (рекомендуется)

Для получения юридически значимого отвеса в личном кабинете и возможности отслеживания статуса рассмотрения настоятельно рекомендуется авторизоваться через ЕСИА (Госуслуги). Анонимные обращения или обращения без авторизации рассматриваются, но ответ приходит только на почту/почту РФ, а в личном кабинете они не отображаются.

Шаг 3: Заполнение формы

1. Выберите категорию обращения: «Жалоба», «Заявление», «Предложение», «Запрос информации».
2. Выберите адресата: ГУ ФССП по Красноярскому краю или конкретное Отделение судебных приставов (ОТД/УО) по району/городу.
3. Заполните обязательные поля (ФИО, контакты, текст обращения).
4. Прикрепите файлы (макс. размер обычно до 10-20 Мб, форматы: pdf, jpg, png, doc).
5. Отправьте. На экране появится регистрационный номер вида —* — сохраните его для отслеживания.

Сроки рассмотрения:

• Жалобы на действия приставов — до 10 дней (ст. 121 ФЗ-229), в сложных случаях — до 30 дней.
• Заявления и запросы — до 30 дней (ст. 18 ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).

Территориальные органы (ОТД/УО) в Красноярске и крае

ГУ ФССП по Красноярскому краю включает множество территориальных управлений (ОТД/УО) в городах и районах края (Ачинск, Канск, Норильск, Лесосибирск, Минусинск, Железногорск, Зеленогорск, Сосновоборск, Берёзовский, Назарово, Уяр, Канский район и др.).

Важно: Обращение в Интернет-приемной нужно адресовать именно тому ОТД/УО, ведающему исполнительским производством (по месту жительства должника или месту нахождения имущества). Подача обращения в ГУ (центр) вместо районного ОТД может увеличить срок ответа за счет переадресации.

Пример контактов крупного отделения (г. Красноярск, Октябрьский район / Центральный округ):

• Адрес: г. Красноярск, ул. , д. .
• Телефоны справочной: 7 (391) -13-94- (несколько линий).
• Режим работы приемной (типовой для края):
  • Понедельник – четверг: 09:00 – 17:45 (перерыв 13:00 – 13:45).
  • Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45).
  • Суббота, воскресенье — выходные.

Точные адреса и телефоны конкретного ОТД/УО по вашему адресу лучше уточнить на карте (2ГИС, Яндекс.Карты) или на сайте ГУ ФССП в разделе «Реквизиты отделов (отделений)».

Альтернативные онлайн-сервисы ФССП (без обращения в приемную)

Многие вопросы решаются быстрее через автоматизированные сервисы, не требующие регистрации обращения:

Личный прием граждан в ГУ ФССП по Красноярскому краю

Если вопрос не решается дистанционно, можно записаться на личный прием к руководителю ГУ или его заместителям.

• Место приема: г. Красноярск, ул. 6-я Полярная, д. (главное здание) или ул. Кирова, д. (уточняйте при записи).
• Запись: по телефону приемной руководителя 7 (391) -22-01-19 или через Интернет-приемную (раздел «Запись на прием»).
• Документы для визита: паспорт, документы по делу (решения, квитанции, переписка), доверенность (если представитель).

Частые вопросы (FAQ)

Интернет-приемная ГУ ФССП России по Красноярскому краю — это полноценный юридический инструмент для защиты прав заинтересованных лиц. Она позволяет:

• Сэкономить время на поездках и очередях.
• Фиксировать факт обращения (регистрационный номер).
• Получить официальный письменный ответ в установленные законом сроки.

Рекомендация: Для типовых операций (проверка долга, оплата, контакты пристава) используйте Банк данных ИП (fssp.gov.ru) или приложение «ФССП». Для обжалования бездействия, просьб о принятии мер, сложных правовых вопросов — используйте Интернет-приемную с авторизацией через Госуслуги. В экстренных случаях (угроза правам, коррупция) звоните по Телефону доверия: 7 (391) -11-02-00.

Информация актуальна на дату публикации . Контактные данные и реквизиты могут меняться. Перед визитом или отправкой важного документа сверяйтесь с официальным сайтом krasnoyarsk.fssp.gov.ru.