Интернет-приемная Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН) — это важный инструмент обратной связи между гражданами и пенитенциарной системой. Она позволяет обратиться с жалобой, заявлением, предложением или запросом информации без личного визита в ведомство. В данной статье подробно разберем, как работает интернет-приемная ГУФСИН по Новосибирской области, какие контакты актуальны на и как правильно составить обращение для получения результата.

Официальные ресурсы и вход в приемную

Главный официальный портал управления — это сайт 54.fsin.gov.ru (региональный поддомен официального сайта ФСИН России). Именно здесь размещается раздел «Приемная» / «Интернет-приемная».

• Адрес официального сайта: https://54.fsin.gov.ru/
• Раздел обращений: Обычно доступен в главном меню под названием «Обращения граждан» или «Интернет-приемная».
• Единый портал госуслуг (Госуслуги): Обращения в ФСИН также можно направить через раздел «Обращения в госорганы» на gosuslugi.ru. Это гарантирует регистрацию и контроль сроков рассмотрения.

Важно: При переходе по ссылкам из поисковых систем (например, VK или сторонних агрегаторов вроде gogov.ru или f-atlas.ru) будьте внимательны, часто встречаются технические ошибки («Слишком частые запросы», «Подтвердите, что вы не робот»). Рекомендуется заходить на сайт напрямую, вводя адрес в строке браузера.

Контактная информация ГУФСИН по Новосибирской области

Для составления шапки обращения или личного визита нужны точные реквизиты управления.

Почтовый и юридический адрес

630051, г. Новосибирск, пр. Дзержинского, д. 3 (частично скрыт по правилам безопасности).

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

• Телефон приемной / справочный: 8 (383) -40-2*- (маскировка последних цифр).
• Телефон доверия / «Горячая линия» (фederal level): 8-800-100— (бесплатно по России).

Руководство (данные открытых источников)

• Начальник управления: генерал-майор внутренней службы Попов А.Л. (ФИО частично сокращено).
• Заместители начальника: курируют разные направления (безопасность, содержание, воспитательная работа, медицинское обеспечение и т.д.). Конкретные фамилии и телефоны прямых линий лучше уточнять на сайте в разделе «Руководство».

Режим приема граждан (личный прием)

Несмотря на развитие электронных сервисов, личный прием руководителями сохраняется. График может меняться, поэтому обязательно звоните заранее для записи.

Примерный график приема в ГУФСИН (пр. Дзержинского, 34):

• Начальник управления: по предварительной записи (обычно 1 раз в неделю).
• Заместители начальников: по рабочим дням в установленные часы (часто 10:00–13:00 или 14:00–17:00).

Прием в подведомственных учреждениях (на примере СИЗО-1 Новосибирск)

Если вопрос касается конкретного заключенного/подсудимого, обращение часто быстрее решается на уровне учреждения.

СИЗО-1 Новосибирск (ул. Караваева, д. 1):

• Телефон дежурной части: 8 (383) -40-0-*
• Начальник СИЗО-1: подполковник М. А. Е. (ФИО маскировано).
• График приема руководства СИЗО-1:
  • Начальник учреждения: четверг 12:00–13:00
  • Зам. начальника: понедельник, вторник, пятница 12:00–13:00
  • Нач. оперативного отдела: среда 12:00–13:00
  • Нач. медчасти: пятница 12:00–13:00
• Прием передач/посылок: ежедневно 9:00–17:00 (обед 12:00–13:00), санитарный день — последнее воскресенье месяца (прием не производиться).
• Свидания: заявления принимаются 9:00–17:00, свидания предоставляются ежедневно 9:00–17:00 (кроме санитарного дня).

Как написать обращение через Интернет-приемную: пошаговая инструкция

1. Авторизация. На сайте 54.fsin.gov.ru или gosuslugi.ru войдите в свой личный кабинет (ЕСИА). Анонимные обращения рассматриваются, но ответ на них не направляется (только обобщенная аналитика).
2. Выбор категории. Укажите тему: «Условия содержания», «Медицинская помощь», «Передачи/посылки», «Свидания», «Досрочное освобождение/УДО», «Действия сотрудников» и т.д.
3. Адресат. Выберите: «ГУФСИН по Новосибирской области» или конкретное учреждение (ИК, СИЗО, КП).
4. Текст обращения.
   • Излагайте факты четко, хронологически, без эмоций и оскорблений.
   • Обязательно укажите ФИО заключенного/осужденного, дату рождения, название учреждения (ИК/СИЗО) и номер дела/статьи (если известно).
   • Сформулируйте конкретную просьбу (прошу проверить, предоставить, разрешить, объяснить).
5. Приложения. Прикрепите сканы документов: копия паспорта заявителя, доверенность (если пишете от имени родственника), медицинские справки, решения судов, квитанции об оплате госпошлины (если применимо). Форматы: PDF, JPG, PNG. Размер обычно до 10-20 Мб.
6. Отправка. Нажмите «Отправить». Сохраните регистрационный номер (формат: 54-…-… или подобный) — по нему можно отслеживать статус на портале Госуслуг или сайте ФСИН.

Сроки рассмотрения и контроль

Совет: Если срок истек, а ответа нет — направьте повторное обращение с указанием номера предыдущего и требованием соблюсти законные сроки, а также дублируйте жалобу в Прокуратуру Новосибирской области (адрес: г. Новосибирск, ул. Красный пр., д. ) или на сайт genproc.gov.ru.

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли передать деньги/посылку через Интернет-приемную?

Нет. Интернет-приемная — только для текстовых обращений и документов. Деньги на личный счет заключенного перечисляются через банк/почту (реквизиты на сайте ФСИН в разделе «Переводы денежных средств»), вещи — только лично или почтой (бандеролями) согласно Правил внутреннего распорядка.

Как узнать, в каком ИК/СИЗО находится родственник?

Используйте сервис «Поиск осужденного» на главной странице fsin.gov.ru или в приложении Госуслуг (раздел «Проверка задолженностей/Поиск осужденных»). Нужен ФИО и дата рождения.

Отказали в свидании/передаче. Куда жаловаться?

1. Начальнику конкретного учреждения (через интернет-приемную или письмом).
2. В ГУФСИН по Новосибирской области (пр. Дзержинского, 34).
3. В Прокуратуру Новосибирской области (надзор за исполнением законов в местах лишения свободы).
4. В суд (административный иск об обжаловании действия/бездействия должностного лица).

Полезные ссылки (чек-лист)

• Официальный сайт ГУФСИН по НСО: 54.fsin.gov.ru
• Федеральный сайт ФСИН России: fsin.gov.ru (раздел «Переводы денежных средств», «Поиск осужденных»)
• Портал Госуслуг (Обращения): gosuslugi.ru/appeals
• Сайт Прокуратуры Новосибирской области: nso.prokuror.ru
• Карта учреждений (неофиц., справочно): f-atlas.ru (адреса, телефоны дежурных, режимы передач).

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных сайтов ФСИН России, ГУФСИН по Новосибирской области, портала Госуслуг и справочных ресурсов на . Контактные телефоны и ФИО должностных лиц частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью персональных данных. Перед визитом или отправкой обязательно верифицируйте актуальность реквизитов на официальном ресурсе 54.fsin.gov.ru.