Данная статья представляет собой систематизированную справочную информацию о территориальном органе Комитета телекоммуникаций Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан, осуществляющем свои полномочия на территории трех регионов страны․
Общие сведения и правовой статус
Полное наименование:
Республиканское государственное учреждение «Межрегиональная инспекция связи Комитета телекоммуникаций Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан по Восточно-Казахстанской, Павлодарской областям и области Абай»․
Сокращенное наименование: РГУ «Межрегиональная инспекция связи» (по ВКО, Павлодарской области и области Абай)․
Организационно-правовая форма: Республиканское государственное учреждение (РГУ)․
Подведомственность: Комитет телекоммуникаций Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК (МЦРИАП РК)․
Дата актуальности сведений: ․
Реквизиты регистрации
- БИН (Бизнес-идентификационный номер): 18114003479*
- Тип деятельности: Деятельность по регулированию и обеспечению эффективного функционирования бизнеса (в сфере связи и телекоммуникаций)․
Местоположение и контактная информация
Головное управление инспекции расположено в административном центре Восточно-Казахстанской области — городе Усть-Каменогорск․
Почтовый и юридический адрес
Республика Казахстан, 070000, Восточно-Казахстанская область,
город Усть-Каменогорск, улица Карла Либкнехта, дом 1*․
Примечание: В картографических сервисах (2ГИС) также указывается адрес: улица Бориса Керимбаева, 19 (вероятно, переименование улицы или альтернативный вход)․
Телефоны для связи
Ниже приведены контакты, указанные в открытых источниках и на официальных порталах․ Номера частично маскированы в целях информационной безопасности․
- Единый колл-центр технической поддержки портала «Электронное правительство» (работает 7/7 с 09:00 до 21:00):
- 8 (7172) -3 55 1
- +7 -05 956 53 8
Данные номера предназначены для консультаций по электронным государственным услугам в сфере связи․
- Прямые городские телефоны инспекции (справочно): Обычно имеют код города 7232 (Усть-Каменогорск)․ Конкретные добавочные номера структурных подразделений (отдела лицензирования, контроля, радиочастотного сервиса) рекомендуется уточнять через колл-центр или на информационном стенде в холле учреждения․
Электронные ресурсы
- Официальный сайт Министерства: mid․gov․kz (раздел «Комитет телекоммуникаций» → «Территориальные органы»)․
- Портал государственных услуг: egov․kz (для подачи заявлений на лицензии, уведомления и т․д․)․
- Электронная почта (общая для ведомства): как правило, используется формат @mid․gov․kz или @mcriap․gov․kz․
Территория деятельности (Юрисдикция)
В отличие от обласьных инспекций старого образца, данная структура имеет межрегиональный статус и курирует сразу три субъекта Республики Казахстан:
- Восточно-Казахстанская область (ВКО) — центр: г․ Усть-Каменогорск (место нахождения управления)․
- Павлодарская область — центр: г․ Павлодар (имеется филиал/территориальный участок)․
- Область Абай — центр: г․ Семей (образована в 2022 году, выделена из состава ВКО; имеется филиал/территориальный участок)․
Данная модель позволяет централизовать управленческие функции в Усть-Каменогорске, сохраняя оперативное присутствие в Павлодаре и Семее через локальные подразделения․
Основные функции и полномочия
Инспекция является ключевым регулятором в сфере телекоммуникаций на присвоенной территории․ К ее основным задачам относятся:
Лицензирование и разрешительная деятельность
- Прием и рассмотрение заявлений на выдачу лицензий на деятельность в сфере связи (в т․ч․ на предоставление услуг связи, эксплуатацию сетей)․
- Ведение реестра лицензиатов и контроль за соблюдением лицензионных условий․
- Рассмотрение уведомлений о начале деятельности по предоставлению услуг почтовой связи (в установленных случаях)․
Контроль за использованием радиочастотного спектра (РЧС)
- Выдача разрешений на использование радиочастот (РРЧ) для стационарных, подвижных и спутниковых радиостанций․
- Ведение Государственного реестра радиочастот (ГРРЧ) на уровне регионов․
- Рассмотрение заявок на согласование размещения радиоэлектронных средств (РЭС) и антенно-мачтовых сооружений․
- Проведение радиочастотного мониторинга и выявление несанкционированного использования эфира․
Государственный контроль и надзор
- Плановые и внеплановые проверки субъектов связи на соответствие требованиям законодательства РК «О связи», техническим регламентам и стандартам․
- Контроль за соблюдением условий универсального обслуживания (обеспечение доступа к связ в сельской местности)․
- Рассмотрение обращений граждан и юрлиц о нарушении прав потребителей услуг связи (качество связи, тарифы, подключение)․
Нумерация и адресация
- Управление ресурсами нумерации (коды АВС/DEF, емкости нумерации) для операторов региона․
- Согласование планов нумерации локальных сетей․
Структура управления (типовая)
В состав Межрегиональной инспекции, как правило, входят следующие структурные подразделения (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального Положения):
- Управление (Начальник инспекции, Заместители начальника)․
- Отдел лицензирования и разрешительной работы․
- Отдел радиочастотного сервиса и мониторинга (РЧС)․
- Отдел государственного контроля в сфере связи․
- Отдел правовой работы и рассмотрения обращений․
- Административно-хозяйственный сектор / Бухгалтерия․
- Территориальные участки (филиалы) в г․ Павлодар и г․ Семей, обеспечивают прием граждан, проведение замеров, локальный контроль․
Прием граждан и обращений
Режим работы (стандартный для госучреждений РК)
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)․
- Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)․
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни․
Внимание: График приема посетителей по конкретным вопросам (лицензии, РЧС, контроль) может отличаться․ Обязательно уточняйте по телефону или записывайтесь через портал egov․kz / приложение eGov Mobile․
Порядок обращения
- Электронно (предпочтительно): Через портал «Электронное правительство» (egov․kz) — раздел «Написать в госорган» или соответствующие электронные услуги (лицензирование, РРЧ)․
- Почта: По адресу юридического местоположения (ул․ К․ Либкнехта, 1*, г․ Усть-Каменогорск, 070000)․
- Лично: В приемной комиссии или у ответственного исполнителя (по предварительной записи)․
- Через территориальные участки: В г․ Павлодар и г․ Семей для удобства местных операторов и граждан․
Нормативная база деятельности
Деятельность инспекции регламентируется:
- Законом РК «О связи» от № 578-II (с изм․ и доп․)․
- Постановлением Правительства РК «Об утверждении Положения о Комитете телекоммуникаций․․․» и типичным Положением о территориальных органах․
- Техническими регламентами в сфере связи (ТР ТС 020/2011, национальные стандарты КЗ)․
- Правилами использования радиочастотного спектра (утв․ ПП РК)․
- Кодексом РК «Об административных правонарушениях» (статьи по связям, РЧС)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить лицензию на деятельность в сфере связи в регионе?
Необходимо подать заявление через портал egov․kz (услуга «Выдача лицензии на деятельность в сфере связи»)․ Пакет документов: устав, решение учредителей, доказательство соответствия технических средств требованиям, сведения о квал․ персонале․ Срок рассмотрения — до 15 рабочих дней․ Государственная пошлина оплачивается заранее;
Где оформить разрешение на использование радиочастот (РРЧ) для базовой станции / радиомодемов / спутниковой станции?
Заявление подается в Межрегиональную инспекцию (через egov․kz или лично)․ Прилагаются: техническое задание на РЭС, копия сертификата соответствия на оборудование, схемы антенных полей, координаты точки размещения․ Срок выдачи РРЧ, обычно до 30 календарных дней (включая согласования с Минобороны, ГКНБ при необходимости)․
Куда жаловаться на плохую качественную связь / интернет от оператора?
Сначала — в колл-центр оператора (фиксируйте номер заявки)․
2․ Если не решено — в Межрегиональную инспекцию связи (письменно через egov․kz или почту)․
3․ Инспекция проводит замеры качества (по методике) и при выявлении нарушений выписывает предписание оператору․
Есть ли представительства в Павлодаре и Семее?
Да․ В связи с формированием области Абай и оптимизацией структуры, в г․ Павлодар и г․ Семей функционируют территориальные участки (филиалы) инспекции․ Их адреса и телефоны лучше уточнить по единому справочному телефону управления в Усть-Каменогорске или на сайте МЦРИАП РК в разделе «Контакты территориальных органов»․
Межрегиональная инспекция связи по ВКО, Павлодарской области и области Абай является ключевым звеном децентрализованного управления отраслью связи в Восточном Казахстане․ Переход на межрегиональную модель позволил усилить кадровой и технический потенциал контроля за радиоэфиром и лицензированием, что особенно актуально в условиях развертывания сетей 5G, развития ИоТ (Интернета вещей) и спутникового интернета․
Для получения актуальной информации о реквизитах ответственных исполнителей, изменении графиков приема или новых нормативных актах рекомендуется обращаться к официальному интернет-ресурсу Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК (mid․gov․kz) или использовать единый контакт-центр 1414 (звонок по Казахстане бесплатный)․
Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (актуальность на )․ Персональные данные сотрудников, полные номера внутренних телефонов и детализированные адреса филиалов частично скрыты (маскированы символами *) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями законодательства РК о персональных данных․