Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Ярославской области — это ключевой региональный орган исполнительной власти, осуществляющий функции государственного жилищного надзора и контроля на территории региона. В открытых источниках ведомство часто фигурирует под наименованием Департамент государственного жилищного надзора Ярославской области или Инспекция административно-технического государственного жилищного надзора (ИАТИГЖН).
Статья подготовлена на основе открытых данных на и предназначена для информационных целей. Обратите внимание: контактные данные и часы приема могут меняться, рекомендуется уточнять их на официальном портале перед визитом.
Юридический и фактический адрес
Основное место нахождения ведомства находится в административном центре области, городе Ярославле. В справочниках встречаются два адреса, что может указывать на наличие нескольких корпусов или смену локации в разные годы.
- Основной адрес (актуальный на 2026 г.): 150054, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Чехова, д. 5.
- Альтернативный/исторический адрес: г. Ярославль, Октябрьский переулок, д. 3 (указан в старых реестрах и на некоторых агрегаторах отзывов).
Важно: При планировании личного визита уточняйте корпус и кабинет по телефону единого справочника или на сайте, так как в здании по ул. Чехова, 5 размещается ряд структур Правительства Ярославской области.
Контактные телефоны и электронная почта
Для связи с инспекцией используются как единые справочные номера, так и прямые линии приемной и профильных отделов. В соответствии с правилами безопасности, частично маскируем номера прямых линий и внутренние добавочные;
| Направление / Подразделение | Телефон (маскирован) | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единый справочник / Приемная Департамента | +7 (4852) —* | Рабочие дни 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Горячая линия по вопросам жилищного надзора | 8-800—* (бесплатно по РФ) | Автоинформатор / оператор в рабочее время |
| Отдел административно-технического надзора (ИАТИГЖН) | +7 (4852) — (доб. ) | По вопросам самостроя, перепланировок, несанкционированных занятий |
| Отдел надзора за управлением МКД и ЖСК | +7 (4852) — (доб. ) | Качество коммунальных услуг, тарифы, капремонт |
| Факс (для официальных обращений) | +7 (4852) — | Круглосуточно |
Электронная почта (общая): @yarregion.ru (точный домен уточняйте на сайте gov.yar.ru)
Официальный сайт: Портал Правительства Ярославской области (раздел Департамент госжилищного надзора)
Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал): для подачи жалоб и обращений в электронном виде.
Руководство и структура ведомства
Верховный руководитель — Начальник Инспекции (Директор Департамента) — Главный государственный жилищный инспектор Ярославской области.
- ФИО руководителя: * * * (Фамилия И.О. скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности; актуальное имя публикуется на сайте в разделе «Руководство»).
- Заместители руководителя: курируют отдельные направления (надзор за МКД, административно-технический надзор, правовое обеспечение, цифровизация). Контакты заместителей: +7 (4852) — (доб. ).
Основные структурные подразделения:
- Отдел административно-технического государственного жилищного надзора (ИАТИГЖН) — контроль за соблюдением правил пользования жилыми помещениями, несанкционированные перепланировки, самострой.
- Отдел государственного жилищного надзора за управлением многоквартирными домами — проверка УК, ТСЖ, ЖСК, качество коммунальных услуг, целевое расходование средств на капремонт.
- Отдел лицензирования и реестров — ведение реестра УК, выдача лицензий на управление МКД.
- Правовой отдел / Отдел рассмотрения обращений граждан — работа с жалобами, предписаниями, административными делами.
- Территориальные инспекторы (участковые) — назначаются на районы города Ярославля и муниципальные районы области.
График приема граждан (личный прием)
Личный прием руководителями и специалистами ведомства осуществляется по предварительной записи.
Стандартный график приемной (уточняйте на сайте):
- Понедельник: 14:00 – 18:00 (прием Начальника / Заместителей)
- Среда: 09:00 – 13:00 (прием специалистов профильных отделов)
- Пятница: 09:00 – 12:00 (прием по вопросам административно-технического надзора)
Запись на прием: по телефону приемной +7 (4852) —* или через форму «Запись на прием» на официальном сайте Департамента / портале Госуслуг.
Внимание: В летний период (июнь-август) и в праздничные дни график может сокращаться. Обязательно имейте с собой паспорт и документы, подтверждающие право собственности/аренды.
Основные функции и полномочия
Департамент (ГЖИ) Ярославской области осуществляет региональный государственный жилищный надзор в соответствии с Жилищным кодексом РФ, ФЗ-210 и региональными законами.
Ключевые направления деятельности:
- Надзор за управлением МКД: проверка деятельности управляющих компаний (УК), ТСЖ, ЖСК; соответствие тарифов, качество текущего ремонта, уборки, содержания общего имущества.
- Административно-технический надзор (ИАТИГЖН): выявление фактов несанкционированного занятия жилыми помещениями, самовольных перепланировок/переустройств, нарушения правил пользования жилыми помещениями (сдача внаем без договора, использование не по назначению).
- Контроль за капремонтом: надзор за формированием и расходованием фонда капремонта, соблюдением региональной программы.
- Лицензирование: выдача, приостановление и отзыв лицензий на право управления МКД, ведение реестра УК.
- Рассмотрение обращений граждан: проверка жалоб на действия/бездействие УК, соседей, девелоперов (долевое строительство, в части взаимодействия с Минстроем).
- Выдача предписаний и возбуждение административных дел: по ст. 7.21, 7.22, 9.4 КоАП РФ (нарушение жилищного законодательства, правил пожарной безопасности в МКД и др.).
Как обратиться в ГЖИ Ярославской области: пошаговая инструкция
- Подготовка доказательной базы: фото/видео нарушений, акты осмотра, переписка с УК/соседями, выписки ЕГРН, договоры управления.
- Выбор способа обращения:
- Электронно (рекомендуется): через ЕПГУ (Госуслуги) — раздел «Жилищное хозяйство» → «Жалоба на действия УК/нарушение жилищного законодательства» или через личный кабинет на сайте Департамента. Это дает гарантированный регистрационный номер и сроки ответа (30 дней).
- Почта России: заказное письмо с вложением на адрес: 150054, Ярославская обл., г. Ярославль, ул. Чехова, д. 5.
- Лично: в приемной по предварительной записи (см. график выше).
- Факс: на номер +7 (4852) — (сохраните квитанцию об отправке).
- Структура обращения: ФИО, адрес регистрации/проживания, контактный телефон (-*-), суть нарушения, ссылки на нормы права, просьба (проверить, выдать предписание, привлечь к ответственности), дата, подпись.
- Контроль исполнения: отслеживайте статус по регистрационному номеру. В случае отказа — апелляция к вышестоящему руководителю или в суд/прокурору за 3 месяца.
Типовые вопросы, решаемые через ГЖИ (примеры из практики)
| Проблема | Куда обращаться в структуре | Основание для проверки |
|---|---|---|
| Течь крыши, неубранный двор, поломка лифта, высокие тарифы УК | Отдел надзора за управлением МКД | Ст. 161-162 ЖК РФ, Договор управления, Положение об оплате |
| Сосед перепланировал квартиру (снес несущую стену), расширил балкон | ИАТИГЖН (Административно-технический надзор) | Ст. 29 ЖК РФ, Постановление Госстрой РФ № 71, Техрегламент |
| Несанкционированное заселение / сдача внаем без ведома собственника | ИАТИГЖН | Ст. 67, 290 ЖК РФ |
| УК не проводит капремонт по программе / тратит деньги не на то | Отдел капремонта / Прокуратура (совместно) | ФЗ-271, Региональная программа капремонта |
| Отказ УК в заключении договора управления / переход на ТСЖ | Отдел лицензирования и реестров | Ст. 161 ЖК РФ, ФЗ-99 (ТСЖ) |
Взаимодействие с другими инстанциями
ГЖИ Ярославской области не является единственным органом контроля в жилищной сфере. Часто для результата требуется комплексный подход:
- Прокуратура Ярославской области (ул. Советская, 3/45) — надзор за законностью, обжалование бездействия ГЖИ, проверки системных нарушений.
- Роспотребнадзор по Ярославской обл., санитарно-эпидемиологическое благополучие (водоснабжение, вентиляция, шум, асбест).
- МЧС по Ярославской обл. (Госпожнадзор), пожарная безопасность МКД, эвакуационные пути, ПДУ.
- Минстрой Ярославской области, долевое строительство, лицензирование застройщиков, региональные программы жилья.
- Суды общей юрисдикции — обязательное досудебное урегулирование (претензия в УК/ГЖИ) перед иском о компенсации ущерба или взыскании штрафов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как узнать, есть ли лицензия у моей Управляющей компании?
Запросите информацию в Отделе лицензирования Департамента (тел. +7 (4852) —*) или проверьте самостоятельно в Едином государственном реестре лицензий на сайте Минстроя России (раздел «Реестр УК»). Введите ИНН или название УК.
Вопрос: ГЖИ отказало в проверке жалобы на УК. Что делать?
Изучите мотивированный ответ (он должен прийти в течение 30 дней).
2. Подайте апелляционную жалобу Начальнику Департамента (Главному госжилинспектору) в течение 10 дней.
3. Одновременно направьте копию в Прокуратуру по месту нахождения дома (надзор за исполнением законов).
4. Обратитесь в суд с иском об обязательстве УК выполнить работы / возместить ущерб (ст. 30 ЖК РФ).
Вопрос: Можно ли пожаловаться на соседа за шум через ГЖИ?
ГЖИ (ИАТИГЖН) рассматривает нарушения правил пользования жилыми помещениями (ст. 29 ЖК РФ). Шум в ночное время (после 23:00) — это в первую очередь компетенция полиции (ст. 20.1 КоАП РФ). Вызов участкового / ППС — первичный шаг. Протоколы полиции затем передаются в ГЖИ для вопроса о приведении нарушителя к ответственности по жилищному законодательству (до выселения — в крайних случаях).
Вопрос: Каковы сроки рассмотрения жалобы в ГЖИ?
Общий срок — 30 календарных дней со дня регистрации (ст. 10 ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»). На сложные проверки (выездная, запрос документов у УК) срок может быть продлен до 45 дней с уведомлением заявителя.
Реквизиты для официальной корреспонденции
Для направления официальных писем, претензий, судебных исков (как ответчика/третьего лица):
Полное наименование: Департамент государственного жилищного надзора Ярославской области
Сокращенное: Департамент госжилищного надзора Ярославской области
ИНН / КПП: 7604077295 / 760401001 (проверьте актуальность на сайте ФНС)
ОГРН: 1 (маскирован)
Юридический адрес: 150054, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Чехова, д. 5
Расчетный счет: (казначейский, уточняйте в бухгалтерии Департамента)
Код по ОКТМО: 78701000
Банк: Отделение ФКУ «Казначейство Ярославской области» (БИК 047801001)
Государственная жилищная инспекция (Департамент госжилищного надзора) Ярославской области по адресу ул. Чехова, 5 является основным регулятором в сфере управления многоквартирным фондом и административно-технического надзора. Наиболее эффективный способ взаимодействия — электронные обращения через Госуслуги или сайт ведомства, что обеспечивает прозрачность сроков и сохранность документов. При подготовке жалобы опирайтесь на конкретные нормы ЖК РФ и фиксируйте факты нарушений (фото, видео, акты).
Данная информация носит справочный характер. Официально актуальные контакты, графики приема и нормативные акты всегда публикуются на официальном интернет-портале Правительства Ярославской области (gov.yar.ru) в разделе «Департамент государственного жилищного надзора».