Ходатайство — это официальное письменное обращение гражданина или организации к органам власти с просьбой о совершении определённых действий, рассмотрении вопроса или предоставлении информации․ В Барнауле, как и в других городах России, порядок подачи и рассмотрения таких обращений регулируется Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․
Что такое ходатайство и когда оно подаётся
Ходатайство в администрацию города может касаться самых разных вопросов:
- благоустройство дворовых территорий, ремонт дорог и тротуаров;
- установка детских и спортивных площадок;
- вопросы землепользования и предоставления земельных участков;
- проблемы ЖКХ: освещение, водоснабжение, вывоз мусора;
- организация парковок, остановок общественного транспорта;
- согласование мероприятий, размещение нестационарных объектов;
- предоставление информации о работе администрации․
Структура и правила оформления ходатайства
Единой утверждённой формы ходатайства не существует, однако документ должен соответствовать общим требованиям делового письма․ Рекомендуемая структура:
Шапка документа
В правом верхнем углу указывается адресат — например:
Главе администрации города Барнаула
Фамилия И․ О․ (при необходимости — Ф* И․ О)
Далее — сведения о заявителе: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес для ответа (например: г․ Барнаул, ул․ Л, д․ , кв․ ), телефон (+7 (9) —*) и адрес электронной почты․
Наименование документа
По центру пишется слово «Ходатайство» (или «Заявление», «Обращение» — название не является обязательным, но помогает идентифицировать документ)․
Основная часть
В тексте необходимо:
- кратко и чётко изложить суть проблемы или просьбы;
- указать конкретный адрес объекта (например: г․ Барнаул, ул․ П*, д․ );
- описать обстоятельства, которые вынудили обратиться;
- при необходимости сослаться на нормы законодательства;
- сформулировать конкретную просьбу: что именно вы просите сделать администрацию․
Приложения
Если к ходатайству прилагаются фотографии, копии документов, подписи соседей — перечислите их списком․
Дата и подпись
В конце ставится дата составления и личная подпись заявителя с расшифровкой․
Способы подачи ходатайства в администрацию Барнаула
- Лично — через приёмную администрации города по адресу: г․ Барнаул, пр-т Л, д․ ․ Обращение регистрируется, заявителю выдаётся отметка о приёме на втором экземпляре․
- По почте — заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес администрации: 656*, г․ Барнаул, пр-т Л, д․ ․
- В электронном виде — через официальный сайт города Барнаула в разделе «Приём обращений» или «Интернет-приёмная»․
- Через МФЦ, в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг․
Сроки рассмотрения
Согласно информации с официального сайта города Барнаула, ваше сообщение подлежит обязательной регистрации и рассмотрению в течение 30 дней с момента подачи в соответствии с утверждённым порядком рассмотрения обращений․ В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя․
Образец ходатайства
Главе администрации города Барнаула
от Иванова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу: г․ Барнаул, ул․ С, д․ , кв․
тел․: +7 (9) —, e-mail: iv@mail․ru
ХОДАТАЙСТВО
Прошу рассмотреть вопрос о ремонте тротуара по адресу: г․ Барнаул, ул․ С, в районе дома № ․ Покрытие тротуара находится в аварийном состоянии, что создаёт угрозу безопасности пешеходов, в т․ч․ детей, посещающих расположенную рядом школу № **․
На основании изложенного прошу:
- Провести обследование указанного участка․
- Включить ремонт тротуара в план работ на текущий год․
- О результатах рассмотрения сообщить мне письменно по указанному адресу․
Приложение: фотографии на 3 листах․
Полезные советы
- Сохраняйте копию ходатайства и отметку о его регистрации․
- Формулируйте просьбу конкретно — это ускорит рассмотрение․
- Коллективное обращение (с подписями жителей) часто эффективнее одиночного․
- Если ответ не получен в течение 30 дней, вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру или вышестоящий орган․