Государственный университет управления (ГУУ), один из ведущих вузов страны, ежегодно принимающий тысячи абитуриентов на платной основе обучения․ Ключевым структурным подразделением, обеспечивающим юридическое оформление отношений между университетом и обучающимися, является Договорной отдел․ В данной статье подробно рассмотрены его функции, способы связи и ответы на частые вопросы․
Основные функции Договорного отдела
Департамент отвечает за полный цикл документооборота, связанного с платным обучением; К его компетенции относятся:
- Подготовка и выдача договоров на оказание платных образовательных услуг (бакалавриат, магистратура, специалитет, аспирантура, ДПО)․
- Контроль оплаты обучения: учет поступлений, выставление счетов, работа с реестрами платежей․
- Работа с доп․ соглашениями: перевод на платное обучение, восстановление, перевод с другого вуза, изменение сроков обучения, академические отпуска․
- Возврат средств в случаях, предусмотренных законодательством и локальными актами ГУУ (отчисление, перевод на бюджет и т․д․)․
- Консультирование студентов и абитуриентов по вопросам стоимости обучения, графиков платежей и реквизитов для оплаты․
Контактная информация и реквизиты
Важно: В соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью персональных данных, конкретные номера внутренних телефонов, фамилии ответственных сотрудников и номера кабинетов в данной публикации частично скрыты маской *․ Актуальные контакты всегда можно уточнить на официальном сайте вуза в разделе «Структура университета» -> «Управление экономики и финансов» или «Приемная комиссия»․
Телефоны для связи
Основной контактный телефон Договорного отдела (справочное бюро / приемная):
+7 (495) ― (доб․ *)
Отдельные линии для работы с разными категорией обучающихся (при наличии):
- Абитуриенты (поступление на 1 курс): +7 (495) ー (доб․ *)
- Студенты бакалавриата/специалитета (текущие платежи): +7 (495) ー (доб․ *)
- Магистранты и аспиранты: +7 (495) ― (доб․ *)
- Дополнительное профессиональное образование (ДПО): +7 (495) ー (доб․ *)
Совет: Лучшее время для звонка — рабочие дни с 10:00 до 13:00 и 14:00 до 16:00 (по московскому времени)․ В период приемной кампании (июль-август) и сессий линии могут быть заняты; рекомендуеться использовать электронную почту․
Электронная почта
Официальный адрес для документального обмена и консультаций:
dogovor@․ru (или finance@․ru — уточняйте на сайте)
При обращении обязательно укажите в теме: ФИО полностью, номер зачетной книги / заявления, институт/факультет, курс, суть вопроса․
Адрес личного приема
ГУУ находится по адресу: г․ Москва, ул․ Рязанский проспект, д․ , корп․ (основное учебное здание)․
Договорной отдел, как правило, размещен в корпусе , кабинет (управление экономики и финансов / финансово-экономический отдел)․ Схема прохода: главный вход -> турникеты (нужен студенческий/проходной) -> лифт/лестница на этаж․
Порядок получения и подписания договора
- Абитуриенты (после зачисления): Договор готовится автоматически на основании приказа о зачислении․ Уведомление о готовности приходит на личную почту или в ЛК абитуриента․ Подписание возможно:
- Лично в отделе (предъявив паспорт)․
- Через личный кабинет (ЭЦП/Госуслуги)․
- Почтой (заказным письмом с уведомлением), по предварительной заявке․
- Текущие студенты (продление/переоформление): Новый договор на следующий курс/год подписывается ежегодно, как правило, в августе-сентябре․ Сроки устанавливаются приказом ректора․
- Дополнительные соглашения: Оформляются по заявлению студента (образец на сайте/в отделе) в течение 5-10 рабочих дней․
Частые вопросы (FAQ)
Где посмотреть реквизиты для оплаты обучения?
Реквизиты (ИНН, КПП, р/с, банк, бик) указаны в самом договоре (приложение «График платежей» или «Реквизиты платежа»)․ Также они дублируются в Личном кабинете студента (ЛКС) в разделе «Финансы» / «Оплата обучения»․ Оплачивайте только по реквизитам из официального договора или ЛКС․
Что делать, если договор утерян или порван?
Необходимо написать заявление на имя руководителя Управления экономики и финансов (ФЭО) с просьбой выдать дубликат․ Дубликат выдается за подпись в Договорном отделе (каб․ *) в течение 3-5 рабочих дней․ Плата за дубликат, как правило, не взимается․
Можно ли оплатить обучение частями?
Да, график платежей (ежеквартально, ежемесячно, по семестрам) фиксируется в приложении к договору․ Изменение графика возможно только по дополнительному соглашению (например, при предоставлении рассрочки по решению комиссии)․
Как вернуть деньги за обучение при отчислении?
Пишете заявление на имя Ректора ГУУ (образец в отделе или на сайте)․ Прикладываете копию приказа об отчислении, копию договора, копию паспорта, банковские реквизиты (свой счет)․ Рассмотрение — до 30 календарных дней․ Возврат производится пропорционально неиспользованному периоду обучения за вычетом фактически оказанных услуг (ст․ 782 ГК РФ, ст․ 34 ФЗ «Об образовании»)․
Не пришел договор на почту / не вижу в ЛК․
Проверьте папку «Спам»․ Убедитесь, что в ЛК заведен актуальный email․ Если зачисление прошло недавно (менее 5 дней) — договор может быть в обработке․ Обратитесь в отдел по телефону +7 (495) ー или на email dogovor@*․ru с указанием номера заявления․
Полезные ссылки (навигация по сайту ГУУ)
- Официальный сайт ГУУ (guu․ru)
- Раздел «Абитуриенту» -> «Платное обучение» -> «Договор и оплата»
- Раздел «Студенту» -> «Личный кабинет» (ЛКС)
- Раздел «Университет» -> «Структура» -> «Управление экономики и финансов»
- Локальные акты: «Положение о порядке оказания платных образовательных услуг», «Правила внутреннего трудового распорядка»
Резюме
Договорной отдел ГУУ — это ваш главный помощник в финансово-правовых вопросах обучения․ Для быстрого решения проблемы:
- Подготовьте номер зачетной книги (или номер заявления для абитуриентов) и паспорт․
- Сформулируйте вопрос четко (график платежей, доп․ соглашение, возврат, дубликат)․
- Используйте email (dogovor@*․ru) для фиксации переписки — это надежнее звонка․
- При личном визите захватите оригиналы документов․
Данная информация носит справочный характер․ Актуальные номера телефонов, адреса кабинетов и фамилии кураторов групп всегда подтверждайте на официальном портале ГУУ или в информационных стендах вуза․