Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Севтеплоэнерго» (ГУП РК «Севтеплоэнерго») — это ключевой ресурсоснабжающий оператор города-героя Севастополя, обеспечивающий население и организации централизованным отоплением и горячим водоснабжением. В статье собрана актуальная информация об официальном веб-ресурсе предприятия, контактных данных, реквизитах и перечне предоставляемых услуг на .
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Основным информационным порталом предприятия является официальный сайт. На ресурсе размещены:
- Новости и анонсы плановых/аварийных отключений теплоносителя;
- Раздел «Потребителям» с инструкциями по подключению, перерасчетам и режимам работы;
- Личный кабинет абонента (ЕРЦ / ГИС ЖКХ) для передачи показаний приборов учета и оплаты квитанций;
- Нормативная документация, тарифы на тепловую энергию и ГВС, утвержденные Госкомцен РК;
- Отчетность закупок (реестр закупок по 223-ФЗ/44-ФЗ) и вакансии.
Важно: При переходе по ссылкам из поисковых систем всегда проверяйте доменную зону (обычно .ru или .rf) и наличие протокола безопасности HTTPS, чтобы избежать фишинговых ресурсов.
Юридический и фактический адрес
Предприятие расположено в центральной части Севастополя. Адрес администрации и приемной комиссии:
Город: Севастополь
Улица: ул. Людмилы Павличенко, д. *
Индекс: 2990
Примечание: Точный номер дома и корпус замаскированы в целях безопасности. Для построения маршрута рекомендуется использовать картографические сервисы (Яндекс.Карты, 2ГИС) с запросом «ГУП Севтеплоэнерго».
Контактные телефоны и реквизиты связи
Для оперативной связи с диспетчерскими службами, бухгалтерией и приемной используются следующие номера (последние цифры замаскированы):
| Направление | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый диспетчерский (аварии, течи, отсутствие тепла/ГВС) | +7 (8692) —* | Круглосуточно |
| Приемная / Справочное бюро | +7 (8692) —* | Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Отдел расчетов с потребителями (квитанции, долги, перерасчеты) | +7 (8692) — | Пн-Пт: 09:00–17:00 |
| Электронная почта (официальная) | *@sevteploenergo.ru (домен условный) | — |
Руководство и структура предприятия
На момент подготовки материала (май 2026 г.) Генеральным директором предприятия является Ф.И.О. * (Фамилия И.О. замаскированы). Под руководством ГД функционируют:
- Главный инженер — отвечает за техническое состояние сетей и производственную безопасность;
- Заместители генерального директора по экономике, капитальному строительству, эксплуатации;
- Служба закупок и контрактной работы;
- Юридический отдел и отдел кадров;
В структуру ГУП входят производственные участки (ПУ), тепловые сети, котельные и пункты учета тепла (ПУТ), расположенные по всем районам города (Гагаринский, Ленинский, Нахимовский, Балаклавинский).
Основные реквизиты (для договоров и платежей)
- Полное наименование: Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Севтеплоэнерго»
- Сокращенное наименование: ГУП РК «Севтеплоэнерго»
- ИНН / КПП: 9204004793 / 920401001
- ОГРН: 1920400* (частично замаскирован)
- ОКПО: *
- Расчетный счет: 40101810 (в Казначействе РФ / уполномоченном банке)
- БИК банка: 04
- Корреспондентский счет: 40102810
Учредитель: Республика Крым (в лице Министерства топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства РК / профильного ведомства).
Перечень основных услуг (работ)
ГУП «Севтеплоэнерго» оказывает услуги как населению (Б2С), так и юридическим лицам (Б2Б):
Для потребителей (физических лиц):
- Централизованное отопление жилых домов в отопительный сезон;
- Централизованное горячее водоснабжение (ГВС) круглогодично;
- Технологическое подключение к теплосетям (новое строительство, переподключение);
- Поверка и замена индивидуальных приборов учета (счетчиков тепла/ГВС);
- Перерасчет платы за коммунальные услуги (при отсутствии услуги, недопоставке качества);
- Прием платежей через кассы, банки, Почту России, ЕРЦ, ГИС ЖКХ.
Для юридических лиц и ИП (сторонние организации):
- Теплоснабжение промышленных, бюджетных и коммерческих объектов;
- Проведение технического обслуживания и ремонта входящих в собственность потребителя тепловых сетей (по договорам);
- Гидроиспытания систем отопления перед сезоном;
- Выдача технических условий (ТУ) на подключение;
- Продажа тепла по оптовым тарифам для перепродажи (управляющим компаниями, ТСЖ, ЖСК).
График работы приемной потребителей (Кассы / Бюро расчетов)
Обратите внимание: график может меняться в праздничные периоды. Актуальную информацию уточняйте по телефону или на сайте.
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
В период отопительного сезона (обычно октябрь–апрель) возможно расширение часов приема в субботу (до 14:00) — следите за анонсами на сайте.
Как проверить задолженность и оплатить квитанцию
- Личный кабинет на ГИС ЖКХ / ЕРЦ: Авторизация через Госуслуги (ЕСИА). Позволяет видеть начисления, историю платежей, передать показания ИПУ.
- Мобильное приложение «Госуслуги.Дом» / «Мой дом»: Удобный просмотр и оплата картой без комиссии (зависит от банка-эмитента).
- Сайт ГУП «Севтеплоэнерго» (раздел «Оплата услуг»): Редирект на платежный шлюз банка-кассира.
- Банковские приложения (СберБанк, Т-Банк, Альфа-Банк и др.): Раздел «Коммунальные платежи» -> Поиск по ИНН (9204004793) или названию «Севтеплоэнерго».
- Отделения «Почты России» и банковские терминалы: По бумажной квитанции или по ИНН/Лицевому счету.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Что делать, если нет горячей воды или холодные батареи?
- Срочно звоните в единый диспетчерский +7 (8692) —*. Зафиксируйте номер заявки. Если проблема не устранена в регламентные сроки — пишите претензию в приемную или через ГИС ЖКХ для перерасчета.
- Как оформить подключение нового дома к теплосетям?
- Подайте заявление на выдачу Технических условий (ТУ) через личный кабинет застройщика на ГИС ЖКХ или в письменном виде в приемную ГУП. Срок рассмотрения — до 15 рабочих дней.
- Где взять актуальные тарифы на тепло и ГВС?
- На официальном сайте в разделе «Тарифы» или на сайте Госкомценов Республики Крым. Тарифы устанавливаются ежегодно (обычно с 1 июля или 1 декабря).
- Куда обращаться по вопросам работы профсоюза?
- В предприятии действует Первичная профсоюзная организация. Контакты профкома можно уточнить в кадровом отделе или на стенде в холле администрации (ул. Людмилы Павличенко, д. *).
ГУП РК «Севтеплоэнерго» остается системообразующим предприятием теплоснабжения Севастополя. Для решения любых вопросов — от аварийного вызова до заключения договора ресурсоснабжения — рекомендуется использовать официальный сайт и единый диспетчерский телефон. Храните свои лицевые счета и показания ИПУ в актуальном состоянии для корректного начисления платежей.
Данные актуальны на . Персональные данные руководителей, точные номера телефонов внутренних линий и детали банковских счетов частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью. Для получения точных реквизитов для платежей используйте официальную квитанцию или раздел «Реквизиты» на сайте предприятия.