Актуально на: 09 мая 2026 г․

Управляющая компания ГУП РС(Я) «ЖКХ Губинский» — одна из ключевых организаций, обслуживающих жилищный фонд в Ленинском (ранее Губинском) районе города Якутска․ Для удобства жителей компания предоставляет доступ к личному кабинету, позволяющему оплачивать квитанции, подавать заявки в диспетчерскую и отслеживать начисления без визита в офис․ В этой статье подробно разберем, как войти в систему, какие функции доступны и куда обратиться при возникновении проблем․

Официальные сайты и вход в Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету жильцов ГУП «ЖКХ Губинский» используются две основные платформы․ Рекомендуется добавить их в закладки браузера:

• Основной портал УК: gubinsky․ru — здесь находится раздел «Личный кабинет», новости дома, графики отопления/водоотведения и контакты․
• Портал ГУП «ЖКХ РС(Я)» (Единый реестр): jkhsakha․ru — региональная система, объединяющая данные по всем управляющим компаниям республики․ Также доступно мобильное приложение «Личный кабинет ЖКХ РС(Я)»․

Как авторизоваться (пошаговая инструкция):

1. Перейдите на gubinsky․ru или jkhsakha․ru․
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» (обычно находится в шапке сайта или в главном меню)․
3. Выберите способ входа:
   • Госуслуги (ЕСИА) — самый надежный способ․ Перенаправляет на портал Госуслуг для подтверждения личности․ Данные (ФИО, адрес, ЛС) подтянутся автоматически․
   • По логину/паролю (локальная регистрация) — если у вас уже есть учетная запись на сайте УК или портале jkhsakha․ru․
   • По коду из СМС — привязка к номеру телефона, указанному в договоре управления МКД․
4. При первом входе через Госуслуги система может запросить подтверждение лицевого счета (ЛС)․ Номер ЛС указан в любой бумажной квитанции․

Важно: Если у вас несколько квартир в управлении «ЖКХ Губинский», после входа через Госуслуги вы сможете переключаться между лицевыми счетами в профиле․

Функционал Личного кабинета

После успешной авторизации жителю открывается доступ к следующим разделам:

• Просмотр начислений и задолженности: детализация по всем услугам (отопление, водоснабжение, водоотведение, содержание жилья, капитальный ремонт, вывоз ТКО)․ Доступна история за текущий и прошлые периоды (обычно до 3 лет)․
• Оплата онлайн: банковскими картами (Мир, Visa, MasterCard, через СБП/эквайринг), через Сбербанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк и др․ Комиссия за оплату через личный кабинет, как правило, отсутствует (оплачивается УК)․
• Электронные квитанции: возможность полностью отказаться от бумажных версий․ Квитанции приходят на e-mail и дублируются в разделе «Документы»․
• Подача заявок в диспетчерскую: протечка, замена лампочки во подъезде, проблемы с отоплением, уборка территории․ Можно прикрепить фото/видео․ Статус заявки отслеживается в реальном времени (Принята → В работе → Выполнена)․
• Показания приборов учета (ИПУ): передача показаний счетчиков воды (ХВС/ГВС) и тепла․ Срок передачи: с 20 по 25 число текущего месяца․ Данные принимаются также через приложение и по телефону доверия․
• Документы: скачивание актов сверки, справок об отсутствии/наличии долга (для нотариуса, банка, миграции), договоров управления․
• Настройки профиля: смена пароля, привязка телефона/email, управление уведомлениями (СМС, Email, Push)․

Контактная информация и адреса (частично замаскированы)

Ниже приведены актуальные контакты для связи с Управляющей компанией․ Часть данных скрыта в соответствии с политикой конфиденциальности․

Юридический и фактический адрес офиса:

Адрес: Республика Саха (Якутия), г․ Якутск, ул․ Богатырева, д․ * (корпус/строение ), офис ․

Ориентир: здание находится в Губинском округе, рядом с остановкой «Улица Богатырева»․

Телефоны приемной и структурных подразделений:

Электронные контакты:

• Официальный сайт: gubinsky․ru
• Портал ГУП ЖКХ РС(Я): jkhsakha․ru
• E-mail приемной (для официальных обращений): **@gubinsky․ru (точный адрес уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)
• Соцсети: ВКонтакте, Telegram, Одноклассники (поиск по запросу «ЖКХ Губинский» или «ГУП ЖКХ РС(Я)»)․

Мобильное приложение

Для постоянного доступа с смартфона рекомендуется установить официальное приложение:

• Название: «Личный кабинет ЖКХ РС(Я)» или «ЖКХ Губинский» (проверяйте разработчика: ГУП РС(Я) «ЖКХ»)․
• Платформы: Android (Google Play / RuStore) и iOS (App Store)․
• Возможности: полный дублет веб-версии + Push-уведомления о начислении квитанции, статусе заявки, плановых отключениях ресурсов․

Режим работы офиса приемной (для личного визита)

Если вопрос требует личного присутствия (подписание договора, предоставление оригиналов документов, сложные пересчеты):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни
• Последний рабочий день месяца: часто сокращенный день (до 16:00) или только прием по начислениям — уточняйте на сайте или по телефону 45-36-25․

Что взять с собой: Паспорт собственника/нанимателя, договор найма/собственности, номер лицевого счета (или бумажная квитанция)․

Частые проблемы и их решения (FAQ)

Проблема 1: Не могу войти через Госуслуги — пишет «Пользователь не найден» или «ЛС не привязан»․

Решение: Зайдите в личный кабинет на gubinsky․ru по старому логину/паролю (если были) или позвоните в экономический отдел 45-21-27․ Сотрудник вручную привяжет ваш ЛС к профилю ЕСИА․ Часто причиной является несовпадение ФИО в Госуслугах и в базе УК (например, фамилия после брака не обновлена в одной из систем)․

Проблема 2: В квитанции начислены услуги, которыми не пользовался (например, вывоз мусора или капитальный ремонт)․

Решение: Тарифы на вывоз ТКО и взносы на кап․ ремонт устанавливаются региональными органами и являются обязательными для всех собственников/нанимателей, независимо от фактического проживания․ Пересчет возможен только при временном выезде (более 5 суток) с предоставлением документов (путевки, билеты, справка из больницы) в экономический отдел․

Проблема 3: Не проходят показания счетчиков воды в приложении/сайте․

• Проверьте срок: передача только с 20 по 25 число․
• Проверьте корректность показаний (новые не могут быть меньше старых, разница не должна превышать нормы расхода в 10 раз)․
• Если срок прошел — передайте показания по телефону диспетчерской 45-36-48 (автоинформатор) или в офисе в первые дни следующего месяца (начислятся по среднему/нормативу, пересчет в следующем месяце)․

Проблема 4: Оплата прошла, но в ЛК висит долг․

Решение: Банковская обработка платежа занимает от нескольких минут до 3-5 рабочих дней (зависит от банка)․ Не оплачивайте повторно сразу․ Сохраните чек/скриншот․ Если через 5 дней деньги не зачислились — напишите в техподдержку через ЛК (раздел «Обращения») или позвоните в бухгалтерию 45-21-27, сообщив дату, сумму и последние 4 цифры карты․

Альтернативные способы оплаты (без Личного кабинета)

Если доступ к интернету ограничен или возникли технические неполадки:

1. Сбербанк Онлайн / Приложение вашего банка: Раздел «Платежи» → «ЖКХ» → «Якутия» → «ГУП ЖКХ Губинский» → Ввод Лицевого счета․
2. Система быстрых платежей (СБП): Сканирование QR-кода с бумажной квитанции или в приложении банка по ИНН получателя (ИНН ГУП ЖКХ Губинский: ** — уточните в квитанции)․
3. Почтовое отделение (Почта России): Оплата по квитанции без комиссии (для пенсионеров по старым правилам) или с комиссией․
4. Терминалы оплаты / Кассы банков-партнеров: Введите номер ЛС․
5. Автоплатеж: Настройте в приложении банка автоматическое списание при появлении новой квитанции․

Полезные советы жильцам Губинского округа

1. Подключите информирование․ В настройках ЛК включите «Push-уведомления» и «Email-рассылку»․ Вы будете знать о начислении квитанции, плановом отключении горячей воды или отопления заранее․
2. Сохраняйте акты сверки․ Раз в квартал (или по запросу) скачивайте «Акт сверки расчетов» из раздела «Документы»․ Это главный документ при продаже квартиры, оформлении ипотеки или судебных спорах․
3. Фотографируйте счетчики․ При передаче показаний делайте фото приборов учета с датой (газетой/экраном телефона) — это доказательство в случае спора с УК․
4. Проверяйте площадь и состав проживающих․ В профиле ЛК отображаются общая площадь квартиры и количество прописанных/проживающих․ Ошибки здесь приводят к неверным начислениям за содержание и вывоз мусора․ Исправление — через экономический отдел с паспортами и выпиской из домовой книги/ЕГРН․

Личный кабинет ГУП «ЖКХ Губинский» (через gubinsky․ru или jkhsakha․ru) — это основной инструмент современного взаимодействия с управляющей компанией․ Он экономит время, исключает потерю квитанций и позволяет оперативно решать бытовые проблемы через диспетчерскую․ Главное — запомнить свой Лицевой счет (ЛС) и привязать актуальный телефон/email для восстановления доступа․

При возникновении сложных вопросов, не решаемых через ЛК, не стесняйтесь звонить по прямым номерам отделов: 45-36-25 (приемная), 45-21-27 (бухгалтерия/начисления), 45-36-48 (аварийная диспетчерская, 24/7)․

Данная статья составлена на основе открытых данных на ․ Тарифы, реквизиты и номера телефонов могут меняться; Обязательно сверяйте критическую информацию (реквизиты для оплаты, точные тарифы) на официальном сайте gubinsky․ru или в бумажной квитанции․