Актуально на:

Личный приём граждан руководителем региона — это важнейший инструмент прямой связи власти с обществом. Губернатор Магаданской области регулярно проводит публичные приёмы, а также обеспечивает возможность обращения через цифровые каналы. В этой статье мы подробно разберём все доступные способы записи на приём, необходимые документы и нюансы, о которых стоит знать заранее.

Основные способы записи на приём

На текущий момент существует три основных канала для фиксации времени встречи с губернатором или его заместителями:

1. Электронная запись через официальный портал (Личный кабинет гражданина) — самый надёжный и быстрый способ.
2. Чат-бот Губернатора в мессенджерах — для оперативных вопросов и записи на персональные встречи.
3. Телефонная запись через приёмную — для уточнения графика и срочных вопросов.

Запись через Личный кабинет гражданина (Рекомендуемый способ)

На официальном сайте Правительства Магаданской области функционирует раздел «Запись на приём». Форма доступна без авторизации, однако вход в Личный кабинет (ЕСИА/Госуслуги) даёт существенные преимущества:

• Автоматическое заполнение ФИО и контактных данных.
• Возможность отслеживать статус заявки в реальном времени.
• Получение официального уведомления о подтверждении времени и месте встречи.
• История всех ваших обращений в одном месте.

Пошаговая инструкция:

1. Перейдите на официальный сайт администрации Магаданской области (раздел «Обращения граждан» или «Личный приём»).
2. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет гражданина» (регистрация через ЕСИА выполняется один раз).
3. Выберите раздел «Запись на приём к Губернатору».
4. Укажите желаемую дату и время из доступных слотов.
5. Кратко опишите суть обращения (тема вопроса, задействованные ведомства, суть проблемы). Это поможет подготовиться к встрече и, возможно, решить вопрос до приёма заочно.
6. Подтвердите отправку заявки.

Важно: После отправки вы получите уведомление в ЛК и/или на email/СМС с подтверждением или предложением альтернативного времени.

Чат-бот Губернатора (Онлайн-диалог)

Современный цифровой канал, позволяющий не только задать вопрос, но и записаться на персональную встречу. Губернатор отвечает в чат-боте в реальном времени (в рамках регламентированных часов) или его команда перенаправляет обращение к ответственным вице-губернаторам/министрам.

• Доступен в популярных мессенджерах (Telegram, VK и др. — ссылки на официальном сайте).
• Работает в режиме 24/7 для приёма сообщений.
• Позволяет прикрепить фото/документы к обращению сразу.

Телефонная запись через Приёмную

Традиционный способ, актуальный для уточнения актуального графика (он может меняться) и решения технических вопросов с доступом к порталу.

Примечание: Контактные телефоны внутренних линий и фамилии сотрудников приёмной не публикуются в открытую по соображениям информационной безопасности. Основной публичный номер указан выше.

Где и когда проходит приём?

Место проведения

Личный приём Губернатора проводится в кабинете Губернатора в здании Администрации Магаданской области.

Вход для граждан, записавшихся на приём, обычно организуется через главный вход администрации с проходом по спискам охраны/администратора приёмной. Рекомендуется прийти за 15–20 минут до назначенного времени для прохождения контрольной точки.

График приёмов

График может меняться. Актуальную информацию о днях недели и часах приёма Губернатором лично (или его заместителями/советниками) необходимо подтверждать:

• По телефону приёмной (см. выше).
• На официальном сайте в разделе «График личных приёмов».
• В Личном кабинете при выборе слота (доступны только актуальные даты).

Также существует практика выездных приёмов в районах области и городах (Сусуман, Ола, Снежное и др.). Объявления о них публикуются заранее на сайте и в СМИ.

Электронная приёмная: альтернатива личной встрече

Если вопрос не требует обязательного очного разговора, эффективнее использовать Электронную приёмную Правительства Магаданской области.

• Режим: Круглосуточно, без выходных и перерывов на обед.
• Функционал: Направление обращений, заявлений, жалоб, предложений.
• Срок регистрации: Все поступающие обращения регистрируются в отделе по работе с обращениями граждан в течение 3-х дней.
• Результат: Ответ приходит официально (в ЛК, на почту или по почте РФ).

Это официальный цифровой канал, бесплатный и доступный каждому жителю области.

Подготовка к личному приёму: чек-лист

Чтобы встреча была максимально продуктивной, подготовьте следующее:

1. Паспорт гражданина РФ (оригинал) — обязательно для прохода в здание администрации и идентификации.
2. Пакет документов по сути вопроса (копии и оригиналы): решения судов, выписки из ЕГРН, медицинские заключения, переписка с ведомствами, фото/видео доказательства.
3. Краткое письменное изложение проблемы (1–2 страницы): суть, даты, номера исходящих писем в ведомства, что именно вы просите решить. Оставьте копию в приёмной/Губернатору.
4. Уведомление о записи (распечатка или на экране телефона из Личного кабинета/СМС).

Особенности рассмотрения обращений

• Публичный характер: Приём Губернатором проводится лично в рамках публичных приёмов.
• Замещение: Если Губернатор в командировке или на совещании, приём может вести уполномоченный Заместитель Губернатора или Советник, курирующий вашу тему. Это стандартная практика, решение вопроса этим не умаляется.
• Контроль исполнения: По итогам приёма ставится поручение конкретному министерству/ведомству с контролем сроков исполнения.
• Отказ в приёме: Основания — отсутствие записи (если слот не подтверждён), несоответствие компетенции региона (вопросы федерального уровня), предоставление заведомо ложных сведений.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Нет. Личный приём Губернатором проводится исключительно по предварительной записи. Вход в здание без записи в списке не обеспечат.

Сколько времени даётся на одно обращение?

Обычно 10–15 минут. Старайтесь излагать суть чётко и по существу.

Что делать, если в ЛК нет свободных слотов?

Слоты открываются по мере формирования графика. Попробуйте записаться через чат-бот или позвонить в приёмную для встаивания в очередь на отмену или уточнения следующей даты открытия записи.

Можно ли отправить письмо по почте?

Да. Письмо можно отправить по почте РФ или привезти лично по адресу: 685000, г. Магадан, ул. Горького, д. 6 (в Приёмную Администрации). Срок рассмотрения — в установленном законом порядке (обычно 30 дней).

Где посмотреть ход исполнения поручения, данного на приёме?

В Личном кабинете гражданина (раздел «Мои обращения») или на портале «Госуслуги» в разделе «Обращения».

Резюме

Самый эффективный алгоритм действий на 2026 год:

1. Зарегистрируйтесь/войдите в Личный кабинет гражданина на сайте Администрации Магаданской области.
2. Выберите удобный слот в разделе «Запись на приём к Губернатору».
3. Подробно опишите проблему в форме заявки.
4. Подготовьте пакет документов и явисьте в Администрацию (ул. Горького, 6) за 15 мин до приёма.

Использование цифровых сервисов (ЛК, Чат-бот, Электронная приёмная) значительно экономит время и гарантирует, что ваше обращение не будет утеряно и получит официальный ответ в установленные законом сроки.

Информация подготовлена на основе данных официальных источников Администрации Магаданской области на . Графики и контакты могут изменяться, сверяйтесь с официальным сайтом перед визитом.