Жители Краснодарского края имеют законное право обращаться к главе региона с вопросами, жалобами и предложениями․ Порядок рассмотрения таких обращений регулируется Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учётом изменений, внесённых законом № 547-ФЗ от 28 декабря 2024 года․ В этой статье мы подробно расскажем обо всех доступных способах связи с губернатором и его приёмной․
Кто возглавляет Краснодарский край
Губернатором Краснодарского края является Вениамин Иванович Кондратьев․ Глава региона избирается гражданами РФ, проживающими на территории края, сроком на 5 лет․ На выборах он выдвигался партией «Единая Россия»․ Губернатор возглавляет высший исполнительный орган государственной власти края и формирует администрацию региона․
Способы обращения к губернатору
Электронное обращение через интернет-приёмную
Самый удобный и быстрый способ — подать обращение в форме электронного документа через официальный портал администрации Краснодарского края или сайт krd․ru․ Перед отправкой необходимо:
- пройти аутентификацию (авторизацию) — согласно п․ 1 Федерального закона № 547-ФЗ, обращение может быть направлено только после подтверждения личности;
- внимательно ознакомиться с правилами подачи обращений;
- указать достоверные персональные данные: фамилию, имя, отчество и адрес для ответа;
- чётко и по существу изложить суть вопроса․
Письменное обращение по почте
Обращение в письменной форме можно направить на почтовый адрес приёмной губернатора:
350*, г․ Краснодар, ул․ Красная, д․ (администрация Краснодарского края, приёмная губернатора)․
Письмо следует отправлять заказным отправлением с уведомлением о вручении — так вы сможете отследить факт получения обращения․
Телефон приёмной и горячая линия
Для консультаций и справок действует единый номер приёмной губернатора:
8 (861) -68—
Отдельного телефона «горячей линии» главы региона нет — все звонки граждан принимаются через единую приёмную, где специалисты регистрируют обращения и направляют их в профильные структурные подразделения․
Личный приём
Губернатор и его заместители периодически проводят личный приём граждан․ Чтобы попасть на приём, необходимо:
- предварительно записаться через приёмную по телефону 8 (861) -68—;
- уточнить график личного приёма на официальном сайте администрации края;
- при себе иметь документ, удостоверяющий личность․
Кроме того, в муниципальных образованиях края (например, в Кавказском районе) работают территориальные приёмные губернатора, где можно подать обращение без поездки в Краснодар․
Социальные сети и мессенджеры
Губернатор ведёт официальные страницы в социальных сетях, где также можно оставить обращение или комментарий․ Однако для получения официального ответа рекомендуется дублировать обращение через интернет-приёмную․
Сроки рассмотрения обращений
Согласно законодательству, обращение гражданина должно быть рассмотрено в течение 30 дней с момента регистрации․ В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с обязательным уведомлением заявителя․
Требования к содержанию обращения
- Обращение не должно содержать нецензурных выражений и оскорблений;
- текст должен быть читаемым и изложен по существу;
- обязательно указываются ФИО и адрес для ответа;
- анонимные обращения, как правило, не рассматриваются․
Обратиться к губернатору Краснодарского края можно несколькими способами: через интернет-приёмную, по почте, по телефону приёмной 8 (861) -68— или на личном приёме․ Наиболее оперативный вариант — электронное обращение через официальный портал, однако помните об обязательной аутентификации․ Соблюдение правил оформления обращения гарантирует его регистрацию и рассмотрение в установленные законом сроки․
Обратите внимание: контактные данные и графики приёма могут изменяться․ Актуальную информацию уточняйте на официальном сайте администрации Краснодарского края․