Вопросы качества теплоснабжения, аварийные ситуации, перегрев или недогрев в бытовые периоды требуют оперативной связи с профильными службами. На территории города Грязовец и Грязовецкого района Вологодской области за эксплуатацию тепловых сетей отвечают несколько организаций, зоны ответственности которых разграничены по территориальному и функциональному признакам. Ниже представлена актуальная на информация о контактах диспетчеров, адресах офисов и порядке обращения.

Основной оператор тепловых сетей города Грязовец: МУП «Грязовецкая Электротеплосеть»

Муниципальное унитарное предприятие является ключевым ресурсоснабжающим организацией (РСО) для городского округа. Именно сюда следует обращаться по вопросам аварий на теплосетях, отсутствия тепла в квартирах, течей в подъездах и нарушений температурного графика в отопительный сезон.

Контактные данные диспетчерской:

• Телефон диспетчера (круглосуточно): (81755) -1* (полный номер: 21163, последние цифры скрыты для безопасности)
• Юридический и фактический адрес: г. Грязовец, ул. Комсомольская, д.
• Режим работы диспетчерской: Круглосуточно, без выходных (прием аварийных заявок).
• Режим работы приемной/бухгалтерии: Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), Сб–Вс: выходной.

Важно: Данный номер актуален для жителей города Грязовец. При звонке сообщайте точный адрес (улица, дом, квартира), характер проблемы (нет тепла, течь, шум в трубах) и контактный телефон для обратной связи.

Теплоснабжение рабочего поселка Вохтога и районных объектов: ООО «ТЕПЛОСЕТИ»

На территории Грязовецкого района (вне границ города Грязовец) эксплуатацией сетей занимается отдельное юрлицо — Общество с ограниченной ответственностью «ТЕПЛОСЕТИ» (ИНН 3509010744). Если вы проживаете в п. Вохтога или прилегающих поселках, обращайтесь именно сюда.

Реквизиты и контакты:

• Адрес: Вологодская обл., Грязовецкий р-н, р.п. Вохтога, ул. Юбилейная, д.
• Телефоны для связи: Уточняйте по справочным службам (2ГИС, Яндекс.Карты) или на квитанциях за оплату ЖКУ, так как в открытых источниках единый диспетчерский номер не публикуется широко. Часто контакты указаны в платежках.
• Статус: Действующая организация (выписка из ЕГРЮЛ актуальна на дату запроса).

Вопросы расчетов, квитанций и смены поставщика: ООО «Северная сбытовая компания»

Данная организация является гарантирующим поставщиком и осуществляет расчеты с потребителями за тепловую энергию. Диспетчерская не находится в этом офисе, но сюда обращаются по коммерческим вопросам.

Контакты клиентского офиса в Грязовце:

• Телефон клиентского офиса (Грязовец): 2-21- (местный номер, последние цифры скрыты)
• Единый контакт-центр (Вологда): 8 (8172) -3-15-15
• Адрес офиса: г. Грязовец, ул. (уточняйте на сайте sevesk.ru или в группе ВК: vk.com/energosbyt35)
• Сайт: sevesk.ru (личный кабинет, история начислений, подача показаний ОДПУ).

Примечание: По вопросам аварий и технического состояния сетей в ООО «Северная сбытовая компания» не принимают заявки — они перенаправят вас в МУП «Грязовецкая Электротеплосеть».

Важно не путать: МУП «Грязовецкие электросети»

На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) и в справочниках часто встречается организация по адресу: ул. Победы, 50/54 (телефон начинается на 7 (81755) *).

Это электросети (электричество), а не теплосети. Обращайтесь туда только при проблемах с электроснабжением (отключение света, искрение проводов, сбитые счетчики электричества). По вопросам отопления этот номер не поможет.

Алгоритм действий при аварии на теплосети

1. Оцените опасность: При крупной течи парящей воды/горячего теплоносителя — эвакуируйтесь, звоните 112 (МЧС/Единая служба спасения) и диспетчеру МУП «Грязовецкая Электротеплосеть» (81755) -1*.
2. Соберите информацию: Точный адрес, подъезд, этаж, описание проблемы (где течет/стучит/холодно).
3. Позвоните диспетчеру: Сообщите данные. Требуйте номер заявки (регистрационный номер) — это ваша гарантия учета обращения.
4. Если не берут трубку: Пишите официальное заявление (два экземпляра, один с отметкой о принятии) в офис по адресу ул. Комсомольская, д. или через сайт/почту администрации Грязовецкого района / прокуратуру (если систематические нарушения).
5. Контроль сроков: Постановлением Правительства РФ № 354 установлены сроки устранения нарушений (для критических — в течение суток, для некритических — до 3-7 дней в зависимости от вида услуги).

Полезные ссылки и альтернативные каналы связи

• Сайт Администрации Грязовецкого муниципального района: Раздел «ЖКХ» / «Теплоснабжение» — там часто публикуются графики плановых отключений и актуальные телефоны ответственных лиц.
• Госуслуги (Портал «Решение вопросов»): Позволяет оставить электронное обращение в Управление ЖКХ администрации района с отслеживанием сроков ответа.
• Карты (2ГИС, Яндекс.Карты): По запросу «МУП Грязовецкая Электротеплосеть» или «Теплосети Грязовец» отображается точка на ул. Комсомольская, 43 с актуальными телефонами и отзывами жильцов.

Краткая шпаргалка (для сохранения в телефон)

Данная информация собрана на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, Яндекс.Карты, ЕГРЮЛ, официальные сайты) на . Номера телефонов и адреса частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности. Перед визитом или звонком рекомендуется сверить данные по актуальной квитанции за ЖКУ или на официальных ресурсах организаций.