Статья актуализирована на . Обратите внимание: сегодня праздник (День Победы), государственные учреждения не работают. Ниже приведен стандартный режим работы на рабочие дни.
Главный орган управления: Департамент ЖКХ администрации города Липецка
Основной адрес для личного обращения и почтовой корреспонденции:
Адрес: г. Липецк, 398059 пл. Коммунальная д. 8Контактные телефоны приемной и справочного бюро
- Приемная / Справочное бюро: 22—, 22-*-
- Факс: 77—*
Примечание: Номера частично замаскированы в соответствии с правилами безопасности. Полные номера доступны на официальном сайте департамента.
Электронная почта
E-mail: Адрес защищен от спам-ботов. Для просмотра необходим JavaScript (см. официальный сайт depgkhlipetsk.ru).
Режим работы департамента (Прием граждан)
Стандартный график работы специалистов и приемной комиссии:
| Дни недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | с 08:30 до 17:30 |
| Пятница | с 08:30 до 16:30 |
| Перерыв на обед: с 13:00 до 13:48 | |
| Суббота – Воскресенье | Выходной день |
Важно: В предпраздничные дни рабочий день может быть сокращен на 1 час. Рекомендуется уточнять график по телефону перед визитом.
Структура департамента и контакты структурных подразделений
Департамент состоит из нескольких профильных отделов. Ниже приведен перечень отделов с указанием руководителей и контактных телефонов (внутренние/городские, частично замаскированы).
Руководство департамента
- Председатель департамента ЖКХ: Яриков В.В. (каб. 11)
- Заместители председателя:
- Курдюкова Е.В. (каб. 2, тел. 229-5-66)
- Свинцова Е.А. (каб. 2, тел. 229-5-19)
- Мещерякова О.О. (каб. 17, тел. 229-5-39)
- Жидков А.Н., Зам. председателя, начальник отдела эксплуатации жилищного фонда и общей работы (каб. 6, тел. 229-5-05)
- Главный специалист-эксперт: Ряжских Е.И. (каб. 229-5-29)
- Документовед: Лагуткина О.Н. (каб. 229-5-38, факс 772-7-07)
Отдел экономического анализа и прогнозирования
Начальник: Иванова А.В. (каб. 12, тел. 229-5-01)
- Главные консультанты: Пьянова Т.А. (229-5-57), Зубарева Е.Б. (229-5-52), Мальцева Е.Ю. (239-5-02), Семенова Т.В. (каб. 13, 229-5-00).
Отдел финансового обеспечения и администрирования доходов
Начальник: Перегудова Г.В. (каб. 20, тел. 229-5-18)
- Старшие инспекторы: Галкина Е.А., Логинова Е.Н., Попова В.М. (тел. 229-5-23).
- Главный консультант (закупки): Борисова В.А. (229-5-15).
Отдел эксплуатации коммунального хозяйства
Начальник: Бакулин А.Е. (каб. 14, тел. 229-5-06)
И.о. начальника: Синицкая А.Г. (229-5-10)
- Главные консультанты: Волкова А.А. (229-5-58), Мочалова Е.А. (229-5-62), Логинова Е.А. (229-5-58).
Отдел энергосбережения и информационного обеспечения
Начальник: Курина Р.А. (каб. 9, тел. 229-5-74)
Зам. начальника: Чурилина А.А. (229-5-08)
- Главные консультанты: Юханова И.В. (229-5-85), Ланьшина Н.В. (229-5-12).
- Главный специалист-эксперт: Глотова Е.Н. (229-5-85).
Отдел эксплуатации жилищного фонда и общей работы
Зам. начальника отдела: Грачева И.В. (каб. 10, тел. 229-5-37)
- Ведущий инспектор: Спивак Л.В. (229-5-71).
- Старший инспектор: Королева Т.А. (229-5-75).
- Ведущий инспектор: Банных И;С. (каб. 1, 229-5-21).
- Зам. начальника отдела: Перегудова О.В. (229-5-20).
- Главные консультанты: Сергеева Д.С. (229-5-78), Ролдугина Я.А., межвед. комиссии по перепланировке (каб. 3, 229-5-26), Букреева Н.А. — работа с обращениями граждан (каб. 4, 229-5-33).
- Консультант: Голобина М.Г. (каб. 1, 229-5-72).
- Старшие инспекторы (работа с обращениями граждан): Ступина Н.В. (229-5-27, факс 229-5-67), Мосякина О.И.
- Старший инспектор: Головина О.Н. (229-5-04).
Отдел муниципального имущества
Начальник: Коноплянникова М.И. (каб. 18, тел. 229-5-59)
- Главные консультанты: Титова Л.С. (229-5-25), Шишкина С.Б. — приватизация (тел. уточняйте).
- Старший инспектор: Устинова Т.В. (229-5-63).
- Документовед: Бахаева А.В. (229-5-24).
Важные телефоны экстренных и диспетчерских служб Липецка
Для оперативного решения коммунальных аварий (протечки, отопление, газ, электричество) обращайтесь в единые диспетчерские службы, работающие круглосуточно:
- Единый диспетчерский центр (ЭДЦ) администрации г. Липецка: 22— (многоканальный), 112 (единый номер экстренных служб).
- Аварийно-диспетчерская служба ЖКХ (УК, ТСЖ, ЖСК): Уточняйте в квитанции на оплату или на информационных стендах в подъезде.
- Газовая аварийная служба (АО «Липецкгаз»): 04 (с городского), 104 / 2—* (с мобильного).
- Электрические сети (АО «Липецкэнерго» / ПАО «Росатом Энергосбыт»): 2— (единый колл-центр).
- Водоканал (АО «Липецкводоканал»): 2— (аварийная служба).
- Теплосеть (АО «Липецктеплосеть»): 2—* (диспетчерская).
Как записаться на прием к руководителю или специалисту
- Через официальный сайт: Раздел «Прием граждан» / «Электронная запись на прием» (depgkhlipetsk.ru).
- По телефону приемной: 22— (в часы работы приемной).
- Лично: В здании департамента (пл. Коммунальная, д.
в канцелярию / регистратуру (каб. уточняйте на информационном стенде на 1 этаже). - Через портал Госуслуг: Раздел «Обращения к власти» -> «Администрация города Липецка» -> «Департамент ЖКХ».
Советы по подготовке к визиту:
- Заблагорасформируйте письменное заявление (2 экземпляра: один останется в департаменте, второй с отметкой о принятии вернется вам).
- Приготовьте копии документов, подтверждающих вашу позицию (договоры, квитанции, акты, фотофиксация проблемы).
- Приходите за 10-15 минут до назначенного времени для прохождения контрольно-пропускного режима (необходим паспорт).
Альтернативные способы решения вопросов ЖКХ
Не всегда требуется личный визит в департамент. Во многих случаях быстрее сработает обращение к:
- Управляющей компании (УК) / ТСЖ / ЖСК: Они несут прямую ответственность за содержание дома. Контакты указаны в платежке и на стенде в подъезде.
- ГИС ЖКХ (Госуслуги.Дом): Личный кабинет собственника/жильца для подачи заявок на ремонт, проверки начислений, голосований.
- Жилищная инспекция Липецкой области: Контроль за деятельностью УК, соблюдением норм содержания жилья. Адрес: г. Липецк, ул. , д. (телефон: * — *).
- Роспотребнадзор: Вопросы качества воды, санитарного состояния подвалов/чердаков.
- Прокуратура города Липецка: При систематических нарушениях прав граждан в сфере ЖКХ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как узнать свою управляющую компанию?
Посмотрите квитанцию на оплату ЖКХ (реквизиты получателя), информационный стенд в подъезде или введите адрес дома на сайте ГИС ЖКХ / Реформы ЖКХ.
Вопрос: Куда жаловаться, если УК не убирает снег/не моет подъезды?
Напишите заявление в УК (зарегистрируйте входящий номер). 2. Жалоба в Департамент ЖКХ (по форме выше). 3. Жалоба в Жилищную инспекцию области. 4. Обращение в Прокуратуру.
Вопрос: Работает ли департамент в выходные/праздники?
Нет, график: Пн-Чт 8:30-17:30, Пт 8:30-16:30 (обед 13:00-13:48). Сб-Вс, выходные. В дни государственных праздников (как сегодня 09.05) — нерабочий день.
Вопрос: Как получить справку об отсутствии/наличии долгов по ЖКХ?
Обратитесь в свою УК (они обязаны выдать за 3 рабочих дня) или закажите через Госуслуги / сайт казначейства / МФЦ.
Данные основаны на открытой информации с официального сайта Департамента ЖКХ администрации города Липецка (depgkhlipetsk.ru) на момент публикации. Контактные данные сотрудников (ФИО, номера кабинетов, внутренние телефоны) приведены для информационных целей и частично замаскированы (*). Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность контактов по телефону приемной: 22—.