С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Все клиентские службы бывшего Пенсионного фонда в Первоуральске теперь функционируют под новым названием, сохраняя при этом свои адреса и контактные телефоны. Ниже представлена подробная справка по режиму работы, адресам и способам обращения в Первоуральском отделение СФР.
Основное отделение Клиентской службы СФР в Первоуральске
Адрес и контакты
- Адрес: г. Первоуральск, ул. Строителей, д. * (корпус А)
- Единый справочно-информационный телефон (бесплатно по России): 8 (800) -00—
- Официальный сайт: sfr.gov.ru (личный кабинет, запись на прием, электронные услуги)
- Навигация (карты): 2ГИС, Яндекс.Карты — поиск по запросу «СФР Первоуральск» или «Социальный фонд России Первоуральск»
Важно: Личные телефоны сотрудников и внутренние номера отделов не публикуются в открытом доступе. Для связи используйте единый горячий линию или запись на прием через портал Госуслуг / сайт СФР.
Режим работы (график приема граждан) на 2026 год
Клиентская служба работает в удобном для граждан режиме без перерыва на обед в будние дни. Внесены изменения: теперь прием осуществляется также в субботу (по предварительной записи или в установленные часы).
| День недели | Часы работы | Примечания |
|---|---|---|
| Понедельник, Четверг | 08:30 – 17:30 | Полный приемной день |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | Сокращенный день (на 1 час меньше) |
| Суббота | 08:30 – 14:30 | Рекомендуется предварительная запись |
| Воскресенье | Выходной | — |
Особенности графика:
- Перерыв на обед отсутствует: специалисты принимают граждан непрерывно в указанные часы.
- Субботний прием: введен для удобства работающих граждан. Настоятельно рекомендуется записаться заранее через Личный кабинет на сайте СФР, портал Госуслуг или по телефону 8 (800) -00-*-, так как количество талонов ограничено.
- Предпраздничные дни: в дни, предшествующие государственным праздникам (например, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 4 ноября, 31 декабря), работа может заканчиваться на 1 час раньше. Уточняйте информацию на сайте или по телефону заранее.
Как записаться на прием: основные способы
- Портал Госуслуг (ESIA): раздел «Назначение встречи» -> «Социальный фонд России» -> выбор отделения «Первоуральск, ул. Строителей, *» -> удобное время.
- Сайт СФР (sfr.gov.ru): раздел «Запись на прием» (доступен без авторизации, но с подтверждением по СМС).
- Телефон единого контакт-центра: 8 (800) -00— (автоинформатор или оператор).
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: удобный интерфейс для записи и отслеживания статуса заявления.
- Терминал самообслуживания: установлен в холле клиентской службы (ул. Строителей, **) для получения талона на текущий день (если есть свободные окна).
Совет: Запись заранее гарантирует прием в точное время и экономит ожидание в очереди. Без записи прием возможен только в случае свободных слотов у специалистов.
Какие вопросы решаются в клиентской службе Первоуральска?
Специалисты отделения консультируют и принимают документы по всем направлениям деятельности Социального фонда:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, выплат по накопсительной части.
- Социальные выплаты и пособия: материнский капитал, пособия по беременности и родам, детские пособия (до 1.5 лет, до 3 лет, единовременные), пособия по уходу за инвалидом/пожилым.
- Инвалидность и реабилитация: направление на МСЭ, выдача ИПРА, компенсация технических средств реабилитации (ТСР).
- Страховой стаж и ИЛС: уточнение стажа, корректировка индивидуального лицевого счета (СНИЛС), зачисление пропущенных периодов.
- Санatorium-курортное лечение: выдача путевок, компенсация проезда.
- Работа с работодателями: регистрация страхователей, отчетность ЕФС-1, расчеты взносов.
Другие социальные учреждения Первоуральска (не путать со СФР)
Часто граждане путают Клиентскую службу СФР (бывший ПФР) с Управлением социальной политики администрации города. Это разные организации с разными полномочиями.
Управление социальной политики МО «Город Первоуральск»
- Адрес: г. Первоуральск, ул. 1 Мая, д. **
- Задачи: местные социальные меры поддержки (ежемесячные выплаты, субсидии на оплату ЖКХ, социальные контракты, помощь малоимущим семьям, выдача социальных карт регионального уровня).
- Режим работы: обычно пн-пт 08:30–17:30 (пт до 16:30), перерыв 12:00–13:00. Точный график уточняйте на сайте администрации города.
Электронные сервисы: альтернатива личному визиту
Большинство вопросов можно решить удаленно, не приходя в отделение:
- Личный кабинет на сайте СФР: просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), стажа, истории начислений, подача заявлений на пенсию/пособия, заказ справок (форма 1-ЭК, справка о доходах).
- Портал Госуслуг: полный цикл оформления пенсий, пособий, материнского капитала, получение справок в электронном виде с ЭЦП.
- Мобильное приложение «СФР»: уведомления о платежах, калькулятор пенсии, сканер документов для загрузки в заявление.
- Электронная почта отделения: для направления сканов документов (адрес указывается на сайте СФР в карточке отделения Первоуральск).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нужно ли идти в СФР за новой пенсионной картой «Мир»?
- Нет, карта присылается по почте или выдается в банке-партнере. В СФР нужно только подтвердить данные для перевода, если сменили банк.
- Можно ли сдать документы через МФЦ (Мои Документы)?
- Да, МФЦ в Первоуральске принимает документы для СФР (передает их курьерской связью). Срок рассмотрения увеличивается на 3-5 дней на доставку.
- Как узнать, готово ли мое дело?
- В Личном кабинете СФР/Госуслуг (статус заявления), по СМС-уведомлению или по телефону 8 (800) -00-*-.
- Работает ли отделение 9 мая (День Победы)?
- Нет, 9 мая, нерабочий праздник. В предпраздничный день (8 мая) работа может быть сокращена до 16:30 (пн-чт) или 15:30 (пт).
Резюме
Для обращения в Социальный фонд России в Первоуральске используйте адрес: ул. Строителей, д. *. График приема: пн-чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:30, сб 08:30–14:30. Настоятельно рекомендуем записаться на прием заранее через Госуслуги, сайт СФР или по телефону 8 (800) -00—. Используйте электронные сервисы для получения справок и подачи заявлений — это быстрее и удобнее личного визита.
Информация актуальна на . Графики работы в праздничные периоды могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальность данных на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону справочной службы.