Государственная жилищная инспекция Краснодарского края (Госжилинспекция края), это ключевой региональный орган, осуществляющий функции государственного жилищного надзора, лицензирования деятельности по управлению многоквартирными домами и контроля за соблюдением жилищного законодательства. Для обеспечения открытости и доступности ведомство ведет прием граждан в различных форматах: от личных приемов руководителей до электронных сервисов.

Основные способы обращения в приемную

На текущий момент (по состоянию на ) инспекция предоставляет несколько каналов для подачи обращений, жалоб и получения консультаций:

• Онлайн-приемная (Единое окно цифровой обратной связи): Самый быстрый и удобный способ. Доступен через баннер «Госуслуги. Решаем вместе» на стартовой странице официального сайта органа исполнительной власти Краснодарского края, а также через портал Госуслуг (ЕПГУ). Это позволяет направить обращение без визита в ведомство и отслеживать статус его рассмотрения.
• Виртуальная приемная исполнительных органов: Раздел на официальном сайте Госжилинспекции, где можно оставить электронное обращение.
• Личный прием граждан: Проводится по утвержденному графику должностными лицами инспекции.
• Телефонная горячая линия / Единая справочная: Для оперативных консультаций.
• Почтовые отправления: На юридический адрес ведомства.

Контактная информация и адреса

Ниже приведены актуальные реквизиты для связи. В соответствии с правилами конфиденциальности, часть персонализированных данных (конкретные номера кабинетов, внутренние добавочные номера, фамилии сотрудников контактных лиц) скрыты маской .

Юридический и фактический адрес

Адрес: (по открытым данным: г. Краснодар, ул. Красная, , уточняйте на официальном сайте перед визитом, так как структурные подразделения могут размещаться по разным адресам).

Почтовый индекс: 350 (примерно 350020).

Телефоны приемной и справочных служб

• Единая справочная / Приемная руководителя: 7 (861) -59— (по данным справочников: 7 (861) -59-44-03). При звонке рекомендуется сообщить, что номер найден в Единой справочной.
• Телефон доверия (по Приказу от ): Номер уточняйте в разделе «Виртуальная приемная» или «Противодействие коррупции» на сайте.
• Отдел лицензионной деятельности (справочно): * (внутренние номера лучше уточнять у оператора единой справочной).

Официальные интернет-ресурсы

• Официальный сайт Госжилинспекции Краснодарского края: Размещен на платформе органов исполнительной власти края (разделы: «Виртуальная приемная», «Противодействие коррупции», «Структурные подразделения», «Лицензирование»).
• Портал «Открытое правительство Краснодарского края»: Содержит сведения о деятельности, отчетность и планы проверок.
• Карты и справочники (2ГИС и др.): Отображают точку на карте: Краснодарский край, Краснодар, Красная улица, * с указанием режима работы и фото здания.

Руководство и структура

На момент подготовки материала (июнь 2026 г.) ведомством временно исполняет обязанности руководителя лицо, фамилия которого в открытых сводках указывается как * (Временно исполняющий обязанности руководителя Госжилинспекции края).

Основные структурные подразделения, с которыми гражданам чаще всего приходится взаимодействовать:

1. Отдел лицензионной деятельности — вопросы лицензирования УК, ТСЖ, ЖСК.
2. Отделы государственного жилищного надзора (по зонам/районам) — проверки качества коммунальных услуг, состояния фонда, нарушений правил пользования жилыми помещениями.
3. Аппарат / Канцелярия — работа с входящей/исходящей корреспонденцией, организация приемов.
4. Служба противодействия коррупции — горячая линия, прием сигналов о коррупционных фактах.

График личного приема граждан

График личного приема граждан должностными лицами Госжилинспекции края регулярно обновляется и публикуется в разделе «Прием граждан» (или «График приема») на официальном сайте.

Порядок записи на прием:

• По телефону приемной руководителя / канцелярии.
• Через форму обратной связи на сайте (Виртуальная приемная).
• Лично в канцелярии (при наличии свободных слотов).

Частые основания для обращения в Госжилинспекцию

Граждане и юридические лица чаще всего обращаются по следующим вопросам:

• Качество и тарифы коммунальных услуг: пересчеты, некачественная вода, отопление, электроснабжение, вывоз ТКО.
• Деятельность управляющих организаций (УК, ТСЖ, ЖСК): нарушение договора управления, бездействие при авариях, непрозрачность тарифов.
• Состояние жилого фонда: аварийность домов, капремонт, несвоевременное проведение работ.
• Лицензирование: получение, продление, отзыв лицензий на управление МКД.
• Нарушение жилищного законодательства: самострой, неузаконенное перепланирование, заселение/выселение, права собственников и нанимателей.
• Обжалование предписаний и актов проверок: для управляющих компаний и ТСЖ.

Как подготовить обращение (алгоритм действий)

1. Определите форму: Для простых консультаций — телефон. Для официальных жалоб, требующих ответа по закону — письменное обращение (через Госуслуги/Виртуальную приемную или почту).
2. Соберите доказательства: Квитанции, акты осмотра, переписка с УК, фото/видео нарушений, протоколы собраний собственников.
3. Сформулируйте суть: Четко опишите проблему, укажите адрес объекта, ФИО заявителя, контактный телефон/email для ответа.
4. Отправьте:
   • Онлайн: Личный кабинет Госуслуг -> Обращения -> Выбор адресата (Госжилинспекция Краснодарского края).
   • Почта: Заказное письмо с вложением на юрадрес: 350, г. Краснодар, ул. Красная, .
   • Лично: В канцелярию (уточните режим работы и номер кабинета по телефону ).
5. Сохраните регистрационный номер: После регистрации вам присваивается номер (формат: ), по которому можно отследить ход рассмотрения.

Сроки рассмотрения обращений

• Электронные обращения через Госуслуги/ЕПГУ: Срок рассмотрения — в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» (обычно до 30 календарных дней, в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя).
• Письменные обращения (почта): Срок исчисляется с даты регистрации во входящей корреспонденции.
• Устные обращения (на приеме): Ответ дается в течение установленного законом срока, часто готовится письменный ответ для направления по почте или в ЛК Госуслуг.

Полезные ссылки и разделы сайта (навигация)

На официальном ресурсе ведомства (goszhilinspekcia.krasnodar.ru или поддомен на платформе правительства края) рекомендуется использовать следующие разделы:

• Главная — новости, важные уведомления, баннер «Госуслуги. Решаем вместе».
• Виртуальная приемная — форма электронного обращения, FAQ, график приемов.
• Лицензирование — реестр лицензиатов, нормативная база, порядок получения услуг.
• Государственный надзор — планы проверок, отчеты о проверках, предписания.
• Противодействие коррупции — телефон доверия, нормативные акты, сигналы о коррупции.
• Контакты / Общая информация — реквизиты, схема проезда, структура.

Реквизиты организации (справочно)

Для официальных договоров, платежей или судебных исков:

• Полное наименование: Государственная жилищная инспекция Краснодарского края.
• ИНН / КПП: 2308 / 2308 (ИНН 2308124796 по открытым данным).
• ОГРН: *.
• Юридический адрес: 350*, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красная, *.

Резюме

Государственная жилищная инспекция Краснодарского края обеспечивает многоуровневую систему обратной связи. Приоритетным и наиболее эффективным каналом сегодня является электронное обращение через ЕПГУ (Госуслуги) — оно гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение официального ответа в личный кабинет. Для сложных вопросов, требующих личного разъяснения или предоставления оригиналов документов, действует система личных приемов по графику. Оперативную справочную информацию можно получить по телефону единой справочной 7 (861) -59—.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Перед визитом или отправкой важных документов обязательно верифицируйте актуальные контакты на официальном сайте ведомства.