Важно: С 2004 года Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор) является правопреемником Госгортехнадзора (Гостехнадзора). Название «Гостехнадзор» устарело, но до сих пор широко используется в быту. Официальные контакты и горячие линии относятся именно к Ростехнадзору и его территориальным органам.

Единый справочно-информационный телефон (Центральный аппарат)

Для получения справочной информации о деятельности ведомства, порядке обращения граждан и юридических лиц, а также статусе рассмотрения обращений действует единая справочная служба Центрального аппарата.

• Телефон: 8 (495) -22-19- (последние две цифры скрыты)
• Режим работы операторов:
  • Понедельник – четверг: 14:00 – 17:00
  • Пятница: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 15:45
  • Суббота, воскресенье: выходной

Горячая линия по противодействию коррупции

Отдельный номер предназначен для приема сообщений о фактах коррупции в деятельности сотрудников ведомства.

• Телефон горячей линии (антикоррупция): (495) -45-89- (последние две цифры скрыты)
• Операторы принимают жалобы граждан на коррумпированные действия должностных лиц.

Контакты территориальных управлений (на примере Москвы и Московской области)

Ростехнадзор имеет разветвленную сеть территориальных органов. Ниже приведены контакты двух ключевых управлений для столичного региона. При обращении в другое субъекте РФ рекомендуется искать контакты нужного Межрегионального/Центрального управления на официальном сайте gosnadzor.gov.ru в разделе «Территориальные органы».

Межрегиональное технологическое управление (МТУ) в г. Москве

Курирует вопросы промышленной безопасности, экспертизы технических устройств, надзора за безопасностью ГТЭ и ГВС на территории Москвы.

• Адрес: г. Москва, (детализированный адрес скрыт, уточняйте на сайте)
• Телефон приемной/справочной: (уточняйте на официальном ресурсе МТУ)
• E-mail: *@gosnadzor.gov.ru
• Особенность: В МТУ действует практика приема граждан по коррупционным вопросам каждый первый четверг месяца (требуется предварительная запись).

Центральное управление Ростехнадзора в Московской области

Осуществляет надзор на территории Подмосковья.

• Адрес: г. *, Московская обл. (уточняйте актуальный адрес на сайте управления)
• Телефоны отделов: Перечень отделов и контактных телефонов руководителей структурных подразделений опубликован на официальном портале управления в разделе «Контактная информация».
• E-mail: *@gosnadzor.gov.ru

Альтернативные способы получения консультации

Телефонная линия часто бывает перегружена. Рекомендуем использовать цифровые каналы:

1. Портал «Госуслуги» (Госнадзор.ру / Ростехнадзор): Раздел «Обращения граждан». Позволяет подать электронное обращение, жалобу или запрос с отслеживанием статуса и гарантированным сроком ответа (обычно 30 дней).
2. Официальный сайт Ростехнадзора (gosnadzor.gov.ru):
   • Раздел «Обращения граждан» — онлайн-форма.
   • Раздел «Реестр лицензий и разрешений» — проверка валидности документов.
   • Раздел «Территориальные органы» — поиск контактов вашего региона.
3. Портал «Электронная Москва» / Региональные порталы Госуслуг: Для жителей Москвы и МО доступны виджеты и формы прямой связи с территориальными управлениями.
4. Приемная Ростехнадзора (личный прием): График приема руководителей территориальных управлений публикуется на сайтах соответствующих управлений. Обычно требуется предварительная запись через сайт или по телефону приемной.

По каким вопросам можно обратиться на горячую линию / в приемную?

• Промышленная безопасность (ОПО, экспертиза, декларации).
• Безопасность технических устройств (краны, лифты, котлы, сосуды под давлением).
• Государственный надзор за безопасностью ГТЭ и ГВС.
• Лицензирование деятельности (проектирование, строительство, экспертиза ОПО и т.д.).
• Порядок прохождения аттестации экспертов промышленной безопасности.
• Сообщения о нарушениях требований безопасности на предприятиях.
• Вопросы ядерной и радиационной безопасности (в компетенции профильных управлений).

Рекомендации перед звонком

1. Подготовьте данные: Наименование организации, адрес объекта, номер лицензии/разрешения (если есть), суть вопроса.
2. Фиксируйте информацию: Записывайте ФИО консультанта, дату/время звонка, номер входящего обращения (если присваивается).
3. Для сложных юридических вопросов: Лучше направить официальный письменный запрос через портал Госуслуг или почту управления — это даст юридическое значение ответу.
4. Проверка актуальности: Номера телефонов и адреса приемных могут меняться. Актуальную информацию всегда ищите в разделе «Контакты» на gosnadzor.gov.ru или сайте конкретного территориального управления.

---

Информация актуальна на . Контактные данные (телефоны, адреса, e-mail) частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Для получения полных реквизитов обратитесь к официальным источникам: Официальный сайт Ростехнадзора.