Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) города Верхняя Пышма Свердловской области работает под брендом «Мои Документы»․ Учреждение обеспечивает доступность административных услуг для жителей городского округа․ В данной статье собраны актуальные на контактные данные, адреса филиалов, режимы работы и инструкции по записи на прием․
📞 Единые горячие линии и контактные телефоны
Для связи с колл-центром МФЦ Свердловской области (включающим Верхнепышминский филиал) используются федеральные и региональные номера․ Звонки по номерам 8-800 бесплатны с любого телефона России․
- Единая горячая линия МФЦ Свердловской области («Мои Документы»): 8 (800) -07— (полный номер: 8 (800) -07-00-04)
- Региональный номер колл-центра (платный по тарифам оператора): 8 (343) -54-**- (полный номер: 8 (343) -54-73-98)
- Альтернативная федеральная линия поддержки: 8 (800) -34— (полный номер: 8 (800) -34-66-11)
- Прямой телефон Верхнепышминского филиала (ул․ Победы, 11): 8 (343) -73— доб․ (полный номер: 8 (343) -73-00-08 доб․ 5110)
Важно: При звонке на прямой номер филиала (8 (343) -73—) будьте готовы набрать добавочный номер для перевода на нужное окно или администратора․ Для общих справок по услугам, очередям и записи удобнее использовать единый номер 8 (800) -07—**․
🏢 Адреса отделений МФЦ в Верхней Пышме
На текущий момент на территории городского округа функционируют три отделения․ Перед визитом рекомендуется уточнить, в каком именно здании оказывается нужная вам услуга․
Отделение на Успенском проспекте (Основное/Административное)
Адрес: г․ Верхняя Пышма, Успенский проспект, д․ 113в
Отделение на улице Юбилейной
Адрес: г․ Верхняя Пышма, ул․ Юбилейная, д․ 20
Отделение на улице Победы (Цокольный этаж)
Адрес: г․ Верхняя Пышма, ул․ Победы, д․ 11 (цокольный этаж)
Примечание: В справочниках «Ваш Контроль» это отделение указано как «Отдел ГБУ СО МФЦ по городскому округу Верхняя Пышма и городскому округу Среднеуральск»․
🕐 Режим работы отделений
График приема граждан во всех отделениях Верхнепышминского филиала, как правило, унифицирован, однако возможны локальные изменения (например, в предпраздничные дни или на санитарные дни)․
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 | Без перерыва на обед (работа по талонам/записи) |
| Суббота | 08:00 – 20:00 | Без перерыва на обед |
| Воскресенье | Выходной | — |
Совет: За 1-2 дня перед визитом позвоните по горячей линии 8 (800) -07— или проверьте график на официальном сайте, так как в отдельные дни возможен сокращенный прием;
📝 Как записаться на прием: онлайн и по телефону
МФЦ работает преимущественно по предварительной записи․ Это гарантирует отсутствие очередей и точное время приема․
Способ 1: Онлайн-запись через официальный портал (Рекомендуемый)
- Перейдите на официальный сайт: mfc66․ru (портал МФЦ Свердловской области)․
- Выберите раздел «Запись на прием» или «Электронная очередь»․
- Укажите регион: Свердловская область → Город: Верхняя Пышма․
- Выберите нужное отделение (Успенский пр․, 113в / Юбилейная, 20 / Победы, 11)․
- Выберите услугу из каталога (паспорт, СНИЛС, недвижимость, водительские права и т․д․)․
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, удобную дату и время․
- Подтвердите запись по коду из СМС․
Способ 2: Запись через портал «Госуслуги» (ЕПГУ)
Многие услуги МФЦ интегрированы в ЕПГУ․ При подаче заявления на портале gosuslugi․ru на этапе выбора способа получения результата выберите «В МФЦ» и укажите удобное отделение и время визита․
Способ 3: Запись по телефону горячей линии
Если онлайн-запись недоступна или вызывает трудности, позвоните на единый номер:
- 8 (800) -07— (бесплатно)
- 8 (343) -54—
Оператор колл-центра зафиксирует вашу заявку, уточнит пакет документов и назначит время визита․
🌐 Официальные интернет-ресурсы
- Официальный сайт МФЦ Свердловской области: mfc66․ru — основной портал для записи, проверки статуса готовности документов, списка услуг и скачивания образцов заявлений․
- Портал Госуслуг: gosuslugi․ru — для подачи электронных заявлений и отслеживания их статуса․
- Сайт «Ваш Контроль» (общественный контроль): vashkontrol․ru — для оставления отзывов о работе отделения (ул․ Победы, 11) и обращений к руководству․
✅ Популярные услуги, доступные в МФЦ Верхней Пышмы
В отделениях «Мои Документы» можно получить более 300 услуг․ Наиболее востребованные категории:
- Паспортные дела: выдача/замена паспорта РФ (14, 20, 45 лет), оформление загранпаспорта (старого и нового биометрического образца)․
- Регистрация: регистрация по месту пребывания/жительства (в т․ч․ через «Госуслуги» с визитом в МФЦ для подтверждения)․
- Транспорт: выдача/замена водительских прав, регистрация транспортных средств (ГИБДД), выдача СТС, ПТС․
- Недвижимость и земля: регистрация прав (ЕГРН), получение выписок, ипотека, дарственная, куча-продажа (через Росреестр)․
- Социальное обеспечение: назначение пенсий, пособий, материнский капитал, ЕДВ (через ПФР/СФР)․
- ЗАГС: регистрация брака/развода, выдача свидетельств о рождении/смерти, изменение имени․
- Документы для бизнеса и НКО: регистрация ИП/ООО, изменения в ЕГРИП/ЕГРЮЛ․
- Иные: СНИЛС, ИНН, военный учет, лицензии на оружие, визы и миграционный учет․
📋 Проверка статуса готовности документов
После подачи заявления (например, на паспорт или выписку ЕГРН) вы можете отследить этап готовности:
- На сайте mfc66․ru в разделе «Статус заявления» (введите номер заявления или ФИО и дату рождения)․
- В личном кабинете Госуслуг (раздел «Мои заявления»)․
- По СМС-уведомлению, которое приходит на указанный при записи телефон․
- По телефону горячей линии 8 (800) -07— (назовите оператору номер заявки или ФИО)․
⚖️ Общественный контроль и обратная связь («Ваш Контроль»)
Деятельность Верхнепышминского филиала МФЦ находится под наблюдением системы общественного контроля «Ваш Контроль»․ Если вы столкнулись с нарушением сроков, невежливым отношением или нарушением порядка очереди, вы можете оставить обращение:
- На сайте vashkontrol․ru (выбрать ведомство: ГБУ СО МФЦ, отделение: Верхняя Пышма, ул․ Победы, 11)․
- Через виджет «Ваш Контроль» на сайте mfc66․ru․
- По телефону доверия министерства/ведомства-основателя (уточняйте на сайте мфц66․ру в разделе «Контакты» → «Обратная связь»)․
💡 Полезные советы перед визитом в МФЦ
- Проверьте пакет документов заранее на сайте mfc66․ru или по телефону 8 (800) -07—․ Неполный пакет — частая причина отказа․
- Приходите за 5-10 минут до назначенного времени․ За 15+ минут до записи вас могут не принять, опоздание более 10-15 минут может привести к аннулированию талона․
- Возьмите с собой: оригиналы документов (паспорт, СНИЛС, свидетельства и т․д․), набор копий (хотя в МФЦ есть ксерокс, он может быть платным/занятым), черную ручку․
- Электронная очередь: при входе в отделение подойдите к терминалу (инфомату), введите номер талона из СМС или отсканируйте QR-код с экрана телефона, чтобы получить номер в очереди к конкретному окну․
- Оплата госпошлины: многие пошлины можно оплатить онлайн на Госуслугах со скидкой 30% (для паспортов, прав, недвижимости)․ Квитанцию распечатывать не обязательно — оператор увидит оплату в системе․
🗺️ Как добраться (ориентиры)
- Ул․ Победы, 11: Центр города, рядом с Администрацией ГО «Верхняя Пышма», ТЦ «Пышма»․ Цокольный этаж, отдельный вход с улицы․
- Ул․ Юбилейная, 20: Жилой массив, удобная парковка у дома․
- Успенский пр․, 113в: Новое здание, современное оборудование, доступная среда (пандусы, тактильные указатели)․
Данная справочная информация составлена на основе открытых источников на дату ․ Контактные телефоны, режимы работы и перечень услуг могут изменяться․ Обязательно подтверждайте актуальные данные на официальном сайте mfc66․ru или по единой горячей линии 8 (800) -07— перед визитом․