Главное управление Министерства внутренних дел России по Воронежской области обеспечивает прием обращений граждан как в личном порядке‚ так и через телефонные линии доверия («горячие линии»). Ниже представлена актуальная на справочная информация‚ необходимая для связи с ведомством.
Основные телефоны горячих линий
Для оперативного сообщения о преступлениях‚ коррупционных фактах‚ нарушении прав человека сотрудниками полиции‚ а также для консультаций по миграционным вопросам действуют следующие номера:
- Единый номер доверия МВД России (федеральный): 8—- (круглосуточно‚ бесплатно по всей России).
- Горячая линия ГУ МВД России по Воронежской области (приемная руководства): +7 (**) — (уточняйте режим работы у оператора).
- Горячая линия по миграционным вопросам (ГУВМ МВД / бывш. УФМС): 8-800-350—** (бесплатно‚ круглосуточно). Примечание: согласно данным за 2025 год‚ номер ###-###-#### актуален для консультаций по въезду‚ пребыванию‚ оформлению ВНЖ/РВП и гражданству.
- Телефон дежурной части ГУ МВД (для сообщений о происшествиях): +7 (**) —**.
Важно: В случае угрозы жизни или здоровью‚ а также при зафиксированном преступлении звоните по единому экстренному номеру 112 (или 102 — полиция).
Адреса главных подразделений (для личного приема)
Обращения в письменном виде или личный прием руководства осуществляются по следующим адресам в г. Воронеж:
- Административное здание ГУ МВД России по Воронежской области:
ул. Володарского‚ д. ** (корпус управления).
Здесь расположены кабинеты руководства‚ приемная начальника управления‚ отдел по работе с обращениями граждан. - Информационный центр ГУ МВД (справочно-информационная служба):
ул. Володарского‚ д. **.
Предоставляет справки‚ консультации по телефонам‚ помощь в навигации по структуре ведомства. - ГУВМ МВД России по Воронежской области (миграционные вопросы):
Адреса территориальных органов (МФЦ‚ отделы по районам) лучше уточнять на официальном портале 36.мвд.рф или через горячую линию 8-800-350—.
Режим работы приемных и информационных центров
График приема граждан руководителями и заместителями руководителей ГУ МВД‚ а также работа информационного центра‚ как правило‚ соответствует следующему расписанию (актуальное расписание всегда подтверждайте по телефону приемной):
| День недели | Часы приема (ориентировочно) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 09:00 — 18:00 | Перерыв: 13:00 — 14:00 |
| Пятница | 09:00 — 16:45 | Перерыв: 13:00 — 14:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | Прием по предварительной записи / дежурный офицер |
Дежурные части территориальных ОМВД/УМВД работают круглосуточно.
Официальные интернет-ресурсы
Для подачи электронного обращения‚ проверки сведений‚ записи на прием или оплаты штрафов используйте официальные порталы:
- Официальный сайт ГУ МВД по Воронежской области: https://36.мвд.рф (разделы: «Обращения граждан»‚ «Приемная»‚ «Телефоны доверия»).
- Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — раздел «Обращения в МВД».
- Сайт УФМС / ГУВМ по региону (миграция): https://36.мвд.рф/ms — онлайн-запись‚ анкетирование‚ горячая линия 8-800-350—.
- Официальный портал МВД России: мвд.рф — федеральная горячая линия‚ реестр служебных номеров.
По каким вопросам можно обратиться на горячую линию?
Специалисты линий доверия принимают сообщения и консультируют по следующим тематикам:
- Факты коррупции‚ взятничества‚ превышения должностных полномочий сотрудниками полиции.
- Нарушение сроков рассмотрения заявлений‚ бездействие дознавателей/следственных органов.
- Вопросы миграционного учета‚ оформления патентов‚ РВП‚ ВНЖ‚ РВП‚ гражданства РФ (спец. линия 8-800-350—).
- Поиск пропавших без вести граждан‚ розыск преступников.
- Дорожно-транспортные вопросы (ГИБДД): оспаривание протоколов‚ утеря прав‚ учет ТС.
- Лицензирование и разрешение (ЛРО): оружие‚ охранная деятельность‚ детективы‚ частные охранные предприятия.
Порядок подачи письменного обращения
Если телефонная консультация не помогла или требуется официальный ответ‚ направьте письменное обращение:
- Почта России: на адрес: 394*‚ г. Воронеж‚ ул. Володарского‚ д. ‚ ГУ МВД России по Воронежской области‚ Приемная руководителя / Отдел по работе с обращениями граждан.
- Через сайт (Электронная приемная): раздел «Обращения граждан» на 36.мвд.рф. Требуется авторизация через Госуслуги или регистрация на портале.
- Лично в приемной: по адресу ул. Володарского‚ д. ** (предъявите паспорт).
Срок рассмотрения обращения — до 30 дней (в сложных случаях до 3 месяцев с уведомлением заявителя). Анонимные обращения не рассматриваются‚ если не содержат признаков преступления (тогда передаются в дежурную часть для проверки).
Справочник служебных телефонов (структура)
Для связи с конкретными отделами (УМВД по районам‚ ОМВД города Воронежа‚ ГИБДД‚ УУУПДН‚ Лицензионно-разрешительный отдел‚ Центр «К»‚ ЭКЦ и др.) рекомендуется использовать:
- Раздел «Структура и телефоны» на сайте 36.мвд.рф.
- Справочник «ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ Воронеж» (изд. АВЕГА‚ актуальность 2022–2026 гг.).
- Сервис 2ГИС или Яндекс.Карты — запрос «ГУ МВД Воронеж» или «УМВД [название района]» показывает актуальные номера конкретных дежурных частей и приемных.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить‚ принято ли мое заявление в производстве?
Позвоните в дежурную часть ОМВД/УМВД‚ где подавали заявление‚ или на горячую линию ГУ МВД +7 (**) —**‚ назвав номер КУСП (Кусп) или фамилию участкового/следователя. Также статус можно проверить на Госуслугах (если подавали электронно).
Что делать‚ если на горячей линии не берут трубку?
Попробуйте позвонить позже (линии часто заняты). В срочных случаях — звоните 102 или 112; Оставьте обращение на сайте 36.мвд.рф или Госуслугах — это гарантирует регистрацию и ответ.
Где узнать точный адрес МФЦ для миграционных услуг в моем районе?
Звоните на бесплатную линию ГУВМ: 8-800-350— или смотрите раздел «Территориальные органы» -> «Адреса и телефоны» на сайте 36.мвд.рф/ms.
Информация подготовлена на основе открытых данных официальных сайтов МВД России (36.мвд.рф)‚ портала Госуслуг‚ справочников 2ГИС и Яндекс.Карт по состоянию на 09 июня 2026 г. Номера телефонов и адреса могут изменяться; перед визитом или звонком рекомендуется сверяться с актуальными данными на официальном ресурсе https://36.мвд.рф.