С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Тем не менее многие жители Хабаровского края по привычке продолжают искать «горячую линию ПФР». В этой статье мы собрали актуальные контакты СФР по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области, расскажем, какие вопросы можно решить по телефону, и приведём адреса клиентских служб.

Единый номер горячей линии СФР

С 23 февраля 2023 года по всей России, включая Хабаровский край, действует единый федеральный номер горячей линии:

• 8 (800) -00—01 — единый контакт-центр СФР. Звонок бесплатный как с мобильных, так и со стационарных телефонов по всей территории РФ.

По этому номеру можно получить консультацию по вопросам пенсий, пособий, материнского капитала, социальных выплат, страхового стажа и других услуг фонда.

Региональные телефоны Отделения СФР по Хабаровскому краю и ЕАО

Помимо единой горячей линии, в регионе работают дополнительные телефоны:

• 8 (800) -00—01, горячая линия (единый контакт-центр);
• +7 (4212) -11- — телефон для страхователей (работодателей). По нему специалисты консультируют по вопросам отчётности, страховых взносов и взаимодействия с фондом;
• +7 (4212) -9-*-68 — приёмная отделения.

Адреса отделения и клиентских служб в Хабаровске

Отделение СФР по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области располагается по адресу:

• г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 27 — главное отделение (индекс 680*);
• г. Хабаровск, ул. Слободская, д. 27, клиентская служба;
• г. Хабаровск, ул. Краснореченская, д. 87а — клиентская служба по городу Хабаровску и Хабаровскому району.

Также клиентские службы СФР работают в других городах и районах края, всего в регионе действует несколько десятков точек приёма граждан.

Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии

Операторы контакт-центра помогут:

1. узнать о размере и дате выплаты пенсии или пособия;
2. получить информацию о состоянии индивидуального лицевого счёта;
3. уточнить порядок оформления материнского капитала;
4. узнать о назначении единого пособия на детей, выплат по инвалидности;
5. получить консультацию по электронным услугам и личному кабинету на сайте СФР;
6. записаться на личный приём в клиентскую службу.

Однако некоторые вопросы — например, подача заявлений на назначение пенсии, перерасчёт, оформление документов — требуют личного визита в клиентскую службу или подачи заявления через портал Госуслуг.

Официальный сайт и социальные сети

Актуальную информацию о работе отделения можно найти на официальном сайте: sfr.gov.ru (раздел «Хабаровский край»). Также отделение ведёт официальные страницы во «ВКонтакте» и в Telegram, где публикуються новости, изменения в законодательстве и графики приёма граждан.

Полезные советы

• Региональные контакты и график приёма могут меняться — перед звонком или визитом проверьте актуальную информацию на официальном сайте СФР.
• Для звонка по вопросам пенсий и пособий используйте единый номер 8 (800) -00—01 — он работает для всех регионов России.
• Работодателям Хабаровского края и ЕАО для решения вопросов отчётности удобнее звонить на выделенную линию для страхователей.
• Многие услуги доступны дистанционно — через личный кабинет на сайте СФР или портал Госуслуг, что экономит время на посещении клиентской службы.

Обратите внимание: будьте осторожны и не сообщайте персональные данные (номер СНИЛС, паспортные данные, коды из SMS) третьим лицам. Сотрудники СФР никогда не запрашивают коды подтверждения по телефону.