Горячая линия Губернатора Ленинградской области — это ключевой инструмент прямой связи жителей региона с высшим должностным лицом субъекта. Она обеспечивает возможность лично сообщить о проблемах‚ задать вопросы или предложить инициативы без посредников. В статье собраны актуальные контакты‚ регламент работы‚ способы онлайн-обращения и адреса для личного приема на .
Телефоны прямой телефонной линии
Губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко регулярно выходит на прямую связь с жителями. Звонки принимаются по двум номерам:
- Короткий номер (бесплатный): — звонок бесплатен при наборе со стационарного телефона на территории Ленинградской области.
- Дополнительный номер (платный): — стоимость звонка определяется тарифами вашего оператора связи (актуален для звонков с мобильных телефонов и за пределами региона).
Важно: Линии работают только в дни проведения прямого эфира. В остальное время по данным номерам дозвониться невозможно.
Расписание прямого эфира
Прямая телефонная линия проводится по утвержденному графику:
- Периодичность: каждый первый и третий понедельник месяца.
Рекомендуется заранее проверить актуальность даты на официальном портале правительства области или в анонсах телеканала «ЛенТВ24»‚ так как график может корректироваться в связи с рабочим распорядком главы региона.
Телевизионное и онлайн-трансляция
Прием звонков проходит в прямом эфире на телеканале «ЛенТВ24». Это позволяет не только позвонить‚ но и посмотреть ход приема обращений в реальном времени.
- ТВ-канал: ЛенТВ24.
- Расписание эфиров и запись прошлых выпусков: доступно на официальном сайте канала, lentv24.ru/timetable.
Личный прием граждан в Администрации
Для решения сложных вопросов‚ требующих изучения документов‚ предусмотрен личный прием граждан (или прием заместителей/кураторов отраслей).
Адрес Администрации Губернатора и Правительства Ленинградской области
191311‚ Санкт-Петербург‚ Суворовский проспект‚ дом 67
Запись на личный прием
Предварительную запись осуществляет консультант отдела по работе с обращениями граждан управления делопроизводства:
- ФИО консультанта: Гергерт М. В. (Фамилия и инициалы частично скрыты)
Телефон справочной/консультанта для записи: уточняйте по единому справочному телефону Администрации (см. ниже).
Электронные обращения (Интернет-приемная)
Направлять обращения можно круглосуточно без ожидания на линии через официальные ресурсы:
- Официальный портал Правительства Ленинградской области: раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная» (форма обратной связи).
- Единый портал государственных и муниципальных услуг (функция «Написать в организацию»): выбор адресата — Администрация Губернатора и Правительства Ленобласти.
Внимание: На почтовый адрес priemnaya@lenreg.ru (адрес частично маскирован) обращения граждан не принимаются‚ он используется для внутренней корреспонденции. Используйте только веб-формы.
Контакты Администрации Губернатора и Правительства (Справочно)
Для справок‚ уточнения графика приемов кураторов или передачи документов по почте:
- Почтовый/юридический адрес: 191311‚ г. Санкт-Петербург‚ Суворовский пр.‚ д. 67.
- Телефон справочника / приемной Администрации: +7 (812) -39-47-08 (последние 4 цифры скрыты: +7 (812) -39-*).
- Факс: +7 (812) -* (полностью маскирован).
- Официальный сайт аппарата: apparat.lenobl.ru.
Телефонно-справочная система органов власти Ленобласти
Если вы не знаете‚ в какой ведомство обратиться (администрация муниципального района‚ комитет‚ министерство)‚ воспользуйтесь единой телефонно-справочной системой. Контакты всех государственных органов власти Ленинградской области публикуются на сайте правительства в разделе «Телефонный справочник».
Экстренные телефоны (для срочных угроз)
Горячая линия Губернатора не заменяет экстренные службы. При угрозе жизни‚ здоровью‚ пожаре‚ преступлении звоните сразу:
- 112 — Единый номер экстренных служб (с мобильного‚ бесплатно‚ даже без СИМ-карты).
- 101, Пожарная охрана / МЧС (с мобильного).
- 102 — Полиция (с мобильного).
- 103 — Скоростная помощь (с мобильного).
- 104, Аварийная газовая служба (с мобильного).
- 01‚ 02‚ 03‚ 04 — Аналогичные номера для звонков со стационарных телефонов.
Краткая шпаргалка: как добиться результата
- Подготовьтесь: четко сформулируйте суть проблемы‚ подготовьте номера документов‚ адреса объекта‚ фото/видео (если пишете через интернет-приемную).
- Выберите канал:
- Срочный вопрос общего характера — ждите понедельника (1-й или 3-й) и звоните по короткому номеру * в 16:00.
- Сложный личный вопрос с документами — пишите через электронную приемную на портале правительства или записывайтесь на личный прием к консультанту Гергерт М.В.
- Проблема муниципального уровня — сначала обратитесь в администрацию своего города/района (телефоны в справочнике на сайте lenobl.ru).
- Сохраняйте номер регистрации: после звонка или отправки формы вам присваивается регистрационный номер — по нему можно отследить статус рассмотрения.
- Сроки: по закону ответ на письменное обращение дается в течение 30 дней (может быть продлен до 45 дней для сложных вопросов).
Данные актуальны на момент публикации (). Перед звонком или визитом рекомендуется проверить актуальный график на сайте lenobl.ru или apparat.lenobl.ru‚ а также в телепрограмме ЛенТВ24.