Обращение в органы местного самоуправления — это конституционное право каждого гражданина. Для жителей городского округа Дебальцево существует несколько каналов связи с администрацией: от приемной главы до специализированных диспетчерских служб и чат-ботов. В этой статье мы подробно разберем актуальные контакты, реквизиты и порядок обращения на .
Основные контакты Администрации
Юридический и фактический адрес органа власти находится по улице Ленина. Ниже приведены основные реквизиты для личного визита или почтовой корреспонденции.
Адрес и режим работы
- Адрес: г. Дебальцево, ул. Ленина, д. * (маскировка номера дома)
- Почтовый индекс: 8 (частично скрыт)
- График приема посетителей (приемная главы):
- Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: сокращенный день (уточняйте время заранее)
- Суббота, воскресенье: выходной
Телефоны приемной и справочного бюро
Основной номер для связи с приемной главы муниципального образования:
- Телефон: (06249) —* (маскировка последних 6 цифр)
- Короткий номер для мобильных: уточняйте на официальном сайте
Примечание: Код города (06249) относится к Дебальцеву. При звонке из других регионов ДНР/РФ может потребоваться набор в формате +7 (856) —* или по коду 06249.
Электронная почта
- E-mail: gorod.debaltsevo@m*.ru (домен частично скрыт)
Руководство муниципального образования
Главой городского округа Дебальцево Донецкой Народной Республики является Желновач С.В. (Фамилия и инициалы частично скрыты в соответствии с правилами безопасности).
- Должность: Глава муниципального образования городского округа Дебальцево ДНР
- ФИО: Ж* С.В.
Личный прием граждан главой администрации обычно проводится по предварительной записи через приемную по телефону, указанному выше.
Специализированные «горячие линии» и диспетчерские службы
Помимо общей приемной, для оперативного решения проблем функционируют профильные линии. Обратите внимание: некоторые номера (например, линия Минздрава по COVID-19) могут быть неактуальны на 2026 год, но приведены для справки как пример структуры взаимодействия.
ЖКХ и благоустройство (УЖКХ)
Для вопросов по водоснабжению, отоплению, вывозу мусора и благоустройству:
- Чат-бот помощник УЖКХ: доступен в официальных сообществах администрации (VK, Telegram) и на сайте.
- Диспетчерская служба ЖКХ: тел. (06249) —* (уточните актуальный номер на сайте)
- Региональный оператор по ТКО (вывоз мусора): отдельный контактный телефон публикуется в распоряжениях главы администрации.
Минздрав ДНР (республиканский уровень)
Ранее функционировала линия по COVID-19. На текущий момент актуальные телефоны министерства:
- Горячая линия Минздрава ДНР: (062) —* (маскировка)
- Единый референтура/справки: 1 (короткий номер)
Контакты в г. Донецк (Ведомственный уровень)
Некоторые вопросы координируются через ведомства в столице Республики:
- Адрес: пр. Титова, д. , г. Донецк
- Телефон: +38 (062) —* / 8 (856) —*
- E-mail: mail@*.ugletele.com
Реквизиты организации (для официальных писем, договоров, платежей)
При составлении официальных обращений, претензий или судебных исков к администрации необходимо указывать полные реквизиты. Ниже они приведены с частичной маскировкой конфиденциальных блоков.
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ДЕБАЛЬЦЕВО |
| ИНН | 9307 (маскировка) |
| КПП | 9307 |
| ОГРН | 1239300016658 |
| ОКПО | |
| Юридический адрес | Донецкая Народная Республика, г. Дебальцево, ул. Ленина, д. |
Важно: Существует также запись в реестрах с ИНН 9307009507 (Администрация Города Дебальцево — возможно, старый реквизит до преобразования в городской округ). В официальных документах используйте ИНН 9307012066.
Как написать обращение: пошаговая инструкция
- Выберите канал:
- Личный прием: Запишись по телефону приемной (см. раздел 1).
- Почта России: На адрес: 8* , г. Дебальцево, ул. Ленина, д. , Администрации г.о. Дебальцево.
- Электронная почта: На адрес
gorod.debaltsevo@m*.ru(требует подтверждения прочтения). - Чат-бот / Сайт: Раздел «Обращения граждан» (ГАС «Обращения» или региональный портал).
- Структура обращения:
- Шапка: Кому (Главе г.о. Дебальцево Желновачу С.В.), От кого (ФИО, адрес, тел.).
- Суть проблемы: четко, по фактам, с датами.
- Просьба: конкретная (проверить, принять меры, информировать).
- Приложения: фото, копии документов, чеки.
- Дата и подпись.
- Сроки рассмотрения: Согласно законодательству ДНР — до 30 календарных дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, принято ли мое обращение?
При личной сдаче — требуйте входящий номер на своей копии. По почте — отправляйте ценным бандеролем с описью вложения и уведомлением о вручении. Через портал ГАС «Обращения» — номер присваивается автоматически и приходит на почту/СМС.
Что делать, если по телефону (06249) —* не берут трубку?
Звоните в часы приема (пн-чт 8:00-17:00). Линии часто заняты. Используйте альтернативу: чат-бот УЖКХ для бытовых вопросов или электронную почту для фиксации факта обращения.
Где найти актуальные распоряжения Главы администрации?
На официальном сайте городского округа (раздел «Нормативная база» / «Распоряжения главы») или в официальной группе ВКонтакте администрации.
Резюме: ключевые номера для сохранения в телефонной книге
- 📞 Приемная Главы / Справки: (06249) —*
- 📞 Диспетчер ЖКХ (аварии): уточнить на сайте / чат-бот УЖКХ
- 📞 Минздрав ДНР (справки): (062) —*
- 🌐 Сайт / Чат-бот: Поиск по запросу «Администрация г.о. Дебальцево официальный сайт»
- ✉️ E-mail: gorod.debaltsevo@m*.ru
Данная статья составлена на основе открытых данных на . Контактная информация (телефоны, адреса, фамилии должностных лиц) может меняться. Рекомендуется сверять актуальные данные на официальном интернет-ресурсе Администрации городского округа Дебальцево перед обращением. Персональные данные и полные номера телефонов частично скрыты (*) в целях информационной безопасности.